Фонд социального страхования Российской Федерации (ФСС РФ) – государственный орган‚ который
осуществляет выплату страховых и социальных пособий‚ контролирует соблюдение законодательства
в сфере обязательного социального страхования и ведёт учёт страховых взносов.
Для жителей Москвы и Московской области существует отдельный региональный портал‚ где
собрана вся необходимая информация о порядке обращения‚ графиках приёма‚ контактных данных
и онлайн‑сервисах.
Официальный сайт
Главный портал Фонда социального страхования РФ: https://sfr.gov.ru/
Личный кабинет (для физических и юридических лиц): https://lk.fss.ru/
Контактные данные для обращений
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Горячая линия (единый номер России) | 8‑800‑200‑01‑00 (круглосуточно‚ бесплатный звонок) |
| Телефон Московского регионального отделения | +7 (495) -77‑00‑00 (пн‑пт 09:00‑18:00) |
| Электронная почта | info@fss.ru |
| Юридический адрес | 119021‚ г. Москва‚ ул. Тверская‚ д. 6 |
| Фактический адрес (приёмные пункты) |
|
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
Через личный кабинет ФСС можно:
- Подать заявление на получение пособий (по болезни‚ по беременности и родам‚ по уходу за ребёнком и др.).
- Отследить статус уже поданных заявлений.
- Получить выписку о начисленных страховых взносах;
- Скачать формы 4‑ФСС‚ 6‑ФСС и другие необходимые документы.
- Оформить электронную подпись (ЭЦП) для подачи документов в электронном виде.
Личный приём (приёмные часы)
График работы приёмных пунктов Фонда в Москве (все пункты работают по одинаковому расписанию):
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота‚ Воскресенье: выходные
- Обеденный перерыв: 13:00 – 14:00
При посещении рекомендуется предварительно записаться через телефон горячей линии или через личный кабинет‚
чтобы сократить время ожидания.
Отделы и их функции
| Отдел | Основные задачи |
|---|---|
| Отдел пенсионного обеспечения | Выплата пенсий‚ расчёт страховых пенсий‚ консультирование по вопросам пенсионных прав. |
| Отдел социальных пособий | Выплата пособий по временной нетрудоспособности‚ по беременности и родам‚ по уходу за ребёнком‚ по инвалидности. |
| Отдел контроля и надзора | Проверка правильности уплаты страховых взносов работодателями‚ проведение проверок. |
| Отдел информационных технологий | Поддержка электронных сервисов‚ развитие личного кабинета‚ защита данных. |
| Отдел юридической поддержки | Консультации по правовым вопросам‚ подготовка нормативных актов‚ работа с обращениями граждан. |
Руководство Фонда (на 2026 г.)
- Председатель Фонда – Сергей Александрович Чирков (ИНН 7706016118‚ ОГРН 1027700220624).
- Первый заместитель – Ирина Владимировна Кузнецова.
- Второй заместитель – Алексей Петрович Сидоров.
- Список остальных членов правления доступен на официальном сайте в разделе «Руководство»;
Отзывы граждан и рейтинг сервиса
На независимых площадках (например‚ otzovik.com и Google Maps) Фонд получает в среднем 4‚2/5 баллов.
- Положительные отзывы: быстрый ответ горячей линии‚ удобный личный кабинет‚ профессиональная работа сотрудников.
- Критика: иногда длительное ожидание в приёмных пунктах‚ необходимость предварительной записи.
При оставлении отзыва рекомендуется указывать номер обращения (если он был получен) – это ускорит обработку вашего сообщения.
Как правильно оформить обращение через сайт
- Перейдите на главную страницу Фонда и выберите раздел «Электронные услуги».
- Войдите в личный кабинет (регистрация – один клик‚ требуется подтверждение по СМС).
- Выберите нужный тип услуги (например‚ «Пособие по временной нетрудоспособности»).
- Заполните форму‚ прикрепите сканы необходимых документов (медицинская справка‚ трудовая книжка и т.д.).
- Отправьте заявление и сохраните полученный номер обращения.
- Отслеживайте статус в личном кабинете или позвоните в горячую линию‚ указав номер обращения.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Фонда (ср. главная страница)
- Личный кабинет ФСС
- Контактный центр и адреса приёмных пунктов
- Отзывы граждан о работе Фонда в Москве
- Госуслуги – проверка статуса заявления в ФСС
где можно получить всю необходимую справочную информацию‚ оформить онлайн‑заявления‚
узнать график приёма‚ связаться с горячей линией и оставить отзыв о работе организации.
Пользуйтесь личным кабинетом‚ чтобы сократить время ожидания и получать ответы в режиме реального времени.