Акционерное общество «Страховое общество Газовой промышленности» (АО «СОГАЗ»), одна из крупнейших универсальных страховых компаний России, входящая в топ-3 по чистым страховым сборам․ Компания работает на рынке с 1993 года и предоставляет полный спектр страховых услуг для физических и юридических лиц: от ОСАГО и КАСКО до сложных корпоративных программ и страхования жизни․

Основные регистрационные реквизиты (Официальные данные ЕГРЮЛ)

Ниже приведены актуальные идентификационные коды и регистрационные данные, необходимые для заключения договоров, заполнения платежных поручений и взаимодействия с контролирующими органами․ Данные актуальны на 03 июля 2026 года (организация действующая)․

Параметр	Значение
Полное наименование	АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО «СТРАХОВОЕ ОБЩЕСТВО ГАЗОВОЙ ПРОМЫШЛЕННОСТИ»
Сокращенное наименование	АО «СОГАЗ»
ИНН	7736035485
КПП	770801001
ОГРН	1027739820921
ОКПО	17660963
Дата регистрации (включения в ЕГРЮЛ)
Регистрирующий орган	Город Москва (Инспекция МНС России № 39 по Москве / налоговый орган № 7708)
Статус	Действующее

Юридический и почтовый адрес

Юридический адрес используется для официальной переписки, направления претензий, судебных исков и взаимодействия с госорганами․

Юридический адрес:
117997, г․ Москва, ул․ Серпуховский Вал, д․ 10, стр․ 1
(Единый административный центр АО «СОГАЗ»)

Важно: Для посещения офисов обслуживания клиентов (покупка полисов, урегулирование убытков) необходимо использовать адреса филиалов и офисов, указанные в разделе «Офисы обслуживания» ниже, так как по юридическому адресу может не вестись прием посетителей․

Контакты для обращений: Телефоны, Горячая линия, E-mail

Единый контакт-центр (Горячая линия) — Круглосуточно и бесплатно по России

• ###-###-####, Федеральная бесплатная линия (работает 24/7)․
• +7 -95 777 77 00, Единый многоканальный телефон справочно-информационной службы (для звонков из Москвы и с мобильных, тарификация по тарифу оператора)․

Специализированные телефоны

• ОСАГО / КАСКО / Страхование авто: ###-###-#### (т․ 1)
• Страхование жизни и здоровья, накопления: ###-###-#### (т․ 2)
• Имущественное страхование (квартира, дом, дача): ###-###-#### (т․ 3)
• Корпоративным клиентам / Брокерам: +7 -95 777 77 00 (доб․ для корп․ отдела)
• Горячая линия по качеству обслуживания (комплексный контроль): ###-###-#### (голосовое меню -> жалоба/предложение)․

Электронные адреса (E-mail)

• info@sogaz․ru — Общие вопросы, справочная информация․
• claims@sogaz․ru — Направление претензий и документов по урегулированию убытков (сканы)․
• complaints@sogaz․ru, Жалобы на качество обслуживания, действия сотрудников․
• partner@sogaz․ru, Взаимодействие с брокерами и агентами․
• hr@sogaz․ru — Кадровые вопросы, вакансии․

Официальный сайт и Личный кабинет

Официальные веб-ресурсы

• Главный сайт: www․sogaz․ru — Полный каталог продуктов, калькуляторы, новости, реквизиты․
• Сайт для корпоративных клиентов: corp․sogaz․ru
• Проверка полиса ОСАГО (РСА): Доступен через раздел «Проверка полиса» на главной странице․

Личный кабинет клиента (ЛК)

Адрес входа: lk․sogaz․ru (или кнопка «Личный кабинет» на главной странице sogaz․ru)․

Возможности Личного кабинета:

• Покупка и продление полисов ОСАГО, КАСКО, имущества, ВЗР, жизни онлайн․
• Просмотр истории полисов и статусов урегулирования убытков․
• Загрузка документов для выплаты (фото повреждений, чеки, справки)․
• Управление персональными данными и настройками уведомлений (SMS, Push, Email)․
• Оплата полиса частями (рассрочка) и привязка банковских карт․
• Получение дубликатов полисов в электронном виде (PDF)․

Авторизация:

1. По номеру телефона (код из SMS)․
2. Через Госуслуги (ЕСИА) — расширенный функционал․
3. По логину/паролю (для старых учетных записей)․

Офисы обслуживания клиентов: Адреса и режимы работы

АО «СОГАЗ» имеет разветвленную сеть офисов по всей России․ Ниже приведены ключевые адреса для Москвы и Московской области (полный список с картой и поиском ближайшего офиса доступен на сайте в разделе «Контакты» -> «Офисы»)․

Москва — Основные офисы приема посетителей

• Единый административный центр (Головной офис): ул․ Серпуховский Вал, д․ 10, стр․ 1; Режим: Пн-Пт 09:00–18:00, Сб-Вс выходной (уточняйте на сайте)․
• Офис на Проспект Мира: пр․ Мира, д․ 102, стр․ 1 (ТЦ «Ботаник», 1 этаж)․
• Офис на Ленинском проспекте: Ленинский пр․, д․ 72, стр․ 1․
• Офис в районе м․ Выхино: ул․ Выхино, д․ 2 (ТЦ «Выхино-Молл»)․
• Офис на Рязанском проспекте: Рязанский пр․, д․ 36, стр․ 1․

Московская область (примеры)

• Химки: ул․ Молодежная, д․ 54 (ТЦ «Мега Химки»)․
• Балашиха: ул․ Ленина, д․ 32․
• Подольск: ул․ Ленина, д․ 45․
• Королев: ул․ Победы, д․ 1․

Внимание! Режимы работы офисов могут меняться (в т․ч․ в праздничные периоды)․ Обязательно уточняйте график и возможность приема по конкретному вопросу по телефону ###-###-#### или на сайте перед визитом․ Во многих офисах работает система электронной очереди (запись через сайт/приложение/терминал в офисе)․

Личный прием руководства и График приема граждан

АО «СОГАЗ» обеспечивает право граждан на личное обращение к руководству в соответствии с ФЗ № 59 «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ»․

Порядок записи на личный прием:

1. Телефонная запись: По телефону справочной службы +7 -95 777 77 00 (доб․ секретариата Президента/Гендиректора)․
2. Через сайт: Раздел «Контакты» -> «Личный прием» (форма электронной записи)․
3. Почта: Направление письменного обращения на юридический адрес с пометкой «На личный прием»․

Примерный график приема руководства (уточняйте актуальное расписание):

• Президент / Генеральный директор: Обычно 1 раз в месяц (четверг или пятница, 14:00–17:00), требуется предварительная запись за 2-3 недели․
• Вице-президенты / Директора департаментов: Еженедельно или по мере накопления обращений (обычно среда/четверг)․
• Руководители территориальных филиалов: Согласно локальным графикам, публикуемым на стендах офисов и сайтах филиалов․

Необходимые документы для приема: Паспорт РФ, документы, подтверждающие суть обращения (договор, полис, претензия, ответ компании), доверенность (если представитель)․

Структура: Основные отделы и департаменты (Центральный аппарат)

Обращение в конкретный отдел ускоряет решение вопроса․ Контакты отделов (внутренние телефоны/email) обычно не публикуются в открытую, связь идет через Контакт-центр (###-###-####) с просьбой перевести на нужный департамент․

• Департамент розничного бизнеса и продаж, Продукты для физлиц (ОСАГО, КАСКО, имущество, ВЗР, Жизнь)․
• Департамент корпоративного страхования — Работа с юрлицами, крупные риски, ОМС, страхование ответственности․
• Департамент урегулирования убытков (ДУУ), Рассмотрение страховых случаев, выплаты, экспертизы․
  • Управление урегулирования по авто (ОСАГО/КАСКО)․
  • Управление урегулирования по имуществу и ответственности․
  • Управление урегулирования по страхованию жизни и здоровья․
• Департамент работы с клиентами и качеством сервиса (Комплексный контроль) — Рассмотрение жалоб, претензий, апелляций на решения ДУУ․
• Юридический департамент — Судебные иски, претензионная работа, регуляторное взаимодействие․
• Финансово-экономический департамент (Бухгалтерия), Платежи, возмещения, налоговые вопросы, отчетность․
• Департамент информационных технологий — Личный кабинет, мобильное приложение, ЭДО․
• Департамент по взаимодействию с брокерами и агентами — Партнерская сеть․
• Служба безопасности / Антифрод, Борьба с мошенничеством, проверки страховых случаев․

Руководство компании (Сведения на 2026 год)

Совет директоров и Коллегиальный исполнительный орган (Правление) формируют стратегию․ Операционное управление осуществляет Генеральный директор (Президент)․

Должность	ФИО (Открытые источники)
Президент (Генеральный директор)	Кузьмичев Андрей Викторович (с 2021 г․)
Первый вице-президент	Данные уточняются / Коллегиальное руководство
Вице-президенты (ключевые блоки)	Ответственны за: Корп․ бизнес, Розницу, Урегулирование, Финансы, IT, Операции
Председатель Совета директоров	Решается акционерами (ПАО «Газпром», ПАО «Газпром нефть», НПФ «Газфонд» и др․)

Примечание: Состав руководства может меняться․ Актуальный состав Совета директоров и Правления публикуется в разделе «Общество» -> «Руководство» на официальном сайте sogaz․ru и в раскрытии информации (Единый реестр раскрытия информации)․

Дочерние и зависимые общества (Важно для реквизитов)

При получении реквизитов для платежа или договора убедитесь, с какой именно юрлицей вы заключаете договор․ Основные в группе:

• АО «СОГАЗ» (ИНН 7736035485) — Основной универсальный страховщик (все виды, кроме ОМС и накопительной жизни)․
• ООО СК «СОГАЗ-ЖИЗНЬ» (ИНН 7729503816) — Специализированный страховщик жизни (накопительные программы, инвестиционные полисы, рисковые программы жизни)․ Юр․ адрес: 117997, Москва, ул․ Серпуховский Вал, д․ 10, стр․ 1․
• АО «СОГАЗ-МЕД» — Страховщик в системе ОМС (полисы ОМС, ДМС)․
• АО «СОГАЗ-СТРАХОВАНИЕ» — Историческое название, сейчас бренд объединен под АО «СОГАЗ»․

Отзывы клиентов и рейтинг надежности

АО «СОГАЗ» стабильно входит в топовые рейтинги надежности (Эксперт РА, НРА, АКРА — рейтинг уровня ruAAA / AAA(ru) — «Высшая надежность»)․

Типичные позитивные отзывы (агрегированные данные 2ГИС, Яндекс․Карт, Banki․ru, Сравни․ру):

• Цены на ОСАГО/КАСКО: Часто ниже рынка за счет прямого канала продаж и отсутствия агентской комиссии․
• Оформление онлайн: Удобный сайт и приложение, быстрая выдача е-полиса на почту․
• Урегулирование по Европротоколу / безвыездке: Работает быстро, деньги зачисляют в срок (5-14 дней)․
• Страхование жизни/ипотеки: Гибкие программы, возможность отказа в течение 14/30 дней (cooling-off period)․

Типичные негативные отзывы и проблемы:

• Сложные убытки (КАСКО, имущество): Длительные сроки экспертиз, занижение стоимости запчастей/работ, необходимость судиться для получения справедливой выплаты․
• Контакт-центр: Длительное ожидание на линии в пиковые часы (утро, понедельник), сложность дозвониться до конкретного эксперта ДУУ․
• Отказы в выплатах по ДМС/Жизнь: Ссылки на хронические заболевания, несоответствие диагнозов списку страховых случаев․
• Автопродление полиса: Жалобы на списание средств за автопродление КАСКО/ДМС без явного согласия (важно отключать в ЛК)․

Советы по работе с отзывами и защите прав:

1. Всегда фиксируйте номер обращения в Контакт-центре․
2. Направляйте претензии письменно (на email claims@sogaz․ru или через ЛК/Почту России с уведомлением) — это запускает законные сроки ответа (10-30 дней)․
3. При отказе — обращайтесь в Финансовый омбудсмен (для споров до 500 тыс․ руб․ по ОСАГО/ДМС/Жизнь/Имуществу) или в суд (госпошлина за истеца не взимается по страховым спорам)․
4. Проверяйте полисы на сайте РСА (ОСАГО) и в ЛК СОГАЗ сразу после покупки․

Банковские реквизиты для оплаты премий (Примерный шаблон)

Внимание: Реквизиты для оплаты (БИК, корсчет, номер счета) уникальны для каждого вида страхования и региона заключения договора․ Обязательно используйте реквизиты, указанные в вашем договоре/счете/ЛК․ Ниже — общие реквизиты кассы Центрального аппарата (могут не подойти для оплаты полиса филиала)․

Получатель: АО «СОГАЗ»
ИНН 7736035485 КПП 770801001
Банк: ГУ Банка России по ЦФО (или казначейский орган)
БИК: 044525225 (пример для ЦБ РФ ЦФО)
Кор․ счет: 30101###-###-####0225
Расч․ счет: УТОЧНЯЙТЕ В ДОГОВОРЕ / ЛК / СЧЕТЕ НА ОПЛАТУ
Назначение платежа: Оплата страховой премии по дог․ № [НОМЕР] от [ДАТА], страхователь [ФИО/НАИМЕНОВАНИЕ], ИНН [ИНН]

Краткая шпаргалка: Куда звонить и писать в типичных ситуациях

Ситуация	Куда обращаться (Приоритет 1 -> Приоритет 2)
Купить/продлить ОСАГО, КАСКО, квартиру, ВЗР	Сайт sogaz․ru / ЛК lk․sogaz․ru (мгновенно) Тел․ ###-###-#### Офис рядом с домом
Страховой случай по ОСАГО (Европротокол/ГИБДД)	Приложение «СОГАЗ․ Авто» / ЛК (загрузка фото) Тел․ ###-###-#### (т․ 1) Офис ДУУ (адрес в полисе/на сайте)
Страховой случай по КАСКО / Имуществу / Жизни	Тел․ ###-###-#### (круглосуточно, регистрация случая) ЛК / Email claims@sogaz․ru (документы) Офис урегулирования
Не согласен с суммой выплаты / Отказ в выплате	Претензия в ЛК / на claims@sogaz․ru / Почтой на юр․адрес Жалоба в Комплексный контроль (complaints@sogaz․ru) Финансовый омбудсмен / Суд
Проблемы с сайтом / ЛК / Приложением	Тел․ ###-###-#### (техподдержка) Email info@sogaz․ru
Корпоративное страхование / Тендеры / Брокерам	Тел․ +7 -95 777 77 00 (корп․ отдел) Email partner@sogaz․ru / corp․sogaz․ru
Проверка полиса / Дубликат / Восстановление доступа к ЛК	ЛК (восстановление по СМС/Госуслугам) Тел․ ###-###-#### Офис с паспортом

---

Данные актуальны на июль 2026 года․ Реквизиты, телефоны, адреса офисов и состав руководства могут изменяться․ Перед важными действиями (оплата большой премии, подача в суд, визит в офис) обязательно верифицируйте информацию на официальном сайте www․sogaz․ru или по телефону ###-###-####․