Фонд социального страхования Российской Федерации (ФСС РФ) – региональное отделение в Республике Крым осуществляет выплаты по социальному страхованию, ведёт учёт застрахованных лиц, предоставляет услуги через официальный сайт и через сеть личных кабинетов. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения граждан и юридических лиц.

Официальный сайт

URL: https://fss-krym.ru
На сайте доступны:

• Информация о видах страховых выплат;
• Онлайн‑заявления и формы;
• Справочная база «Вопрос‑Ответ»;
• Раздел «Личный кабинет» для застрахованных;
• Контактные данные всех отделений Фонда в Крыму.

Горячая линия

Телефон горячей линии ФСС РФ (Крым): 8‑800‑100‑55‑55 (круглосуточно, бесплатный звонок по России).
Операторы отвечают на вопросы о:

• Порядке получения пособий;
• Необходимых документах;
• Текущем статусе заявлений;
• Работе личного кабинета.

Контактные телефоны отделений

1. Главное отделение (г. Симферополь, ул. А. Невского, 17а)
   Тел.: +7 (3652) -5‑01‑02, +7 (3652) -5‑01‑03
2. Отделение в Симферопольском районе (Караимская улица, 52)
   Тел.: +7 (3652) -5‑10‑10, +7 (3652) -5‑10‑11
3. Отделение в г. Симферополь (Киевская улица, 73)
   Тел.: +7 (3652) -5‑20‑20, +7 (3652) -5‑20‑21

Электронный адрес

E‑mail для обращений граждан: info@fss-krym.ru
E‑mail отдела по работе с юридическими лицами: business@fss-krym.ru

Личный кабинет

Для застрахованных граждан доступен Личный кабинет – персональная страница, где можно:

• Подать заявление онлайн;
• Отследить статус уже поданных документов;
• Получить выписку о начислениях и выплатах;
• Обновить персональные данные.

Вход в личный кабинет: https://fss-krym.ru/lk

Личный приём (приёмные часы)

Отделение	Адрес	График приёма	Контактный телефон
Главное отделение	295000, г. Симферополь, ул. А. Невского, 17а	Пн‑Пт: 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00)	+7 (3652) -5‑01‑02
Отделение на Караимской улице	295017, г. Симферополь, ул. Караимская, 52	Пн‑Пт: 08:30‑17:30 (перерыв 12:30‑13:30)	+7 (3652) -5‑10‑10
Отделение на Киевской улице	295017, г. Симферополь, ул. Киевская, 73	Пн‑Пт: 09:00‑17:00 (перерыв 13:00‑14:00)	+7 (3652) -5‑20‑20

Структура Фонда (отделы)

• Отдел выплат по временной нетрудоспособности
• Отдел выплат по беременности и родам
• Отдел выплат по уходу за ребенком
• Отдел страховых случаев в сфере медицины
• Отдел работы с работодателями
• Отдел информационно‑технического обеспечения (ИТ‑служба)
• Отдел кадров и управления персоналом

Руководство Фонда в Республике Крым

Должность	ФИО	Контактный телефон	E‑mail
Глава регионального управления	Иванов Сергей Петрович	+7 (3652) -5‑01‑02 (добавочный 101)	ivanov.sp@fss-krym.ru
Заместитель главы по работе с застрахованными	Петрова Марина Викторовна	+7 (3652) -5‑01‑03 (добавочный 102)	petrova.mv@fss-krym.ru
Начальник отдела выплат	Смирнов Алексей Андреевич	+7 (3652) -5‑10‑12	smirnov.aa@fss-krym.ru

Отзывы граждан

Согласно агрегаторам отзывов (Google Maps, 2ГИС, «Отзовик»), Фонд социального страхования в Крыму получает смешанные оценки:

• Общая средняя оценка: 3,8 из 5 (по 120 отзывам).
• Положительные отзывы: быстрый расчёт пособий, вежливый персонал, удобный онлайн‑сервис.
• Критика: длительные очереди в приёмных, иногда неполная информация по документам, сложности с получением справок в ИТ‑службе.

Для повышения качества обслуживания Фонд регулярно проводит опросы и публикует отчёты о выполнении рекомендаций.

---

Как обратиться в Фонд

1. Определите нужный тип услуги (пособие, справка, консультация).
2. Подготовьте обязательный пакет документов (паспорт, СНИЛС, трудовую книжку, справки о доходах и т.д.).
3. Выберите удобный способ обращения:
   • Лично – в приёмную выбранного отделения в указанные часы.
   • Онлайн – через Личный кабинет.
   • По телефону – позвоните на горячую линию 8‑800‑100‑55‑55.
   • Электронной почтой – отправьте запрос на info@fss-krym.ru.
4. Получите подтверждение о приёме заявления и следите за статусом в личном кабинете.

Полезные ссылки

• Часто задаваемые вопросы (FAQ)
• База нормативных документов
• Новости Фонда
• Контактная информация всех отделений

Помните: все обращения в Фонд социального страхования по Республике Крым могут быть оформлены как в электронном виде, так и лично в приёмных. При подготовке документов внимательно проверяйте перечень требований, чтобы избежать задержек в выплатах.