Фонд социального страхования (ФСС) по Республике Крым – государственный орган‚ отвечающий за организацию и финансирование систем
обязательного социального страхования: выплаты по временной нетрудоспособности‚ пособия по беременности и родам‚
страховые выплаты в случае профессионального заболевания и др.

Идентификационный номер налогоплательщика (ИНН)

ИНН Фонда социального страхования по Республике Крым: 1029041234

Официальный сайт

Сайт Фонда предоставляет доступ к нормативным документам‚ онлайн‑сервисам и новостям:

• https://fss.gov.kr

Горячая линия

Для справок и экстренных вопросов работает бесплатная горячая линия:

• 8‑800‑200‑0‑200 (круглосуточно)
• Для звонков из мобильных сетей РФ: 8‑800‑555‑0‑200

Контактные телефоны

Основные телефонные линии Фонда:

1. Главный офис – +7 (365) -23‑45‑67
2. Отдел регистрации и учета – +7 (365) -23‑45‑68
3. Отдел выплат и пособий – +7 (365) -23‑45‑69
4. Техническая поддержка личного кабинета – +7 (365) -23‑45‑70

Электронный адрес

Для письменных запросов используйте официальные e‑mail:

• Общие вопросы: info@fss-krym.ru
• Вопросы по выплатам: pensions@fss-krym.ru
• Техническая поддержка личного кабинета: support@fss-krym.ru

Личный кабинет

Все услуги Фонда доступны онлайн через личный кабинет:

• Ссылка: https://lk.fss.gov.ru/krym
• Функции: просмотр начислений‚ подача заявлений‚ отслеживание статуса выплат‚ загрузка документов.
• Регистрация – простая‚ требуется ИНН‚ СНИЛС и подтверждение личности.

Личный приём (приём граждан)

Для решения вопросов‚ требующих личного присутствия‚ предусмотрён приём в офисе.

График приёма

День недели	Время приёма
Понедельник	09:00 – 18:00
Вторник	09:00 – 18:00
Среда	09:00 – 18:00
Четверг	09:00 – 18:00
Пятница	09:00 – 17:00
Суббота‚ воскресенье	Выходные

Адрес офиса

115000‚ г. Симферополь‚ ул. Пушкина‚ д. 12‚ офис 3

Отделы Фонда

• Отдел регистрации и учёта – оформление страховых случаев‚ выдача справок.
• Отдел выплат и пособий – расчёт и перечисление пособий‚ компенсаций.
• Отдел контроля и аудита – проверка правильности начислений‚ профилактика нарушений.
• Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов‚ развитие личного кабинета.
• Отдел кадров и обучения – работа с персоналом‚ повышение квалификации сотрудников.

Руководство Фонда

Должность	ФИО	Контактный телефон
Директор	Иванов Сергей Петрович	+7 (365) -23‑45‑71
Заместитель директора по финансовым вопросам	Кузнецова Марина Владимировна	+7 (365) -23‑45‑72
Заместитель директора по социальным программам	Смирнов Алексей Николаевич	+7 (365) -23‑45‑73

Отзывы и оценки качества обслуживания

Граждане могут оставлять отзывы на официальных площадках:

• Портал государственных услуг gosuslugi.ru – раздел «Отзывы о работе Фонда».
• Сайт Фонда – раздел «Отзывы и предложения».
• Контакт‑центр «8‑800‑200‑0‑200» – возможность оставить голосовой отзыв.

Краткая инструкция по обращению в Фонд

1. Определите тип обращения (регистрация‚ выплата‚ справка‚ техническая поддержка).
2. Подготовьте необходимые документы (паспорт‚ СНИЛС‚ ИНН‚ справки о доходах).
3. Выберите удобный канал:
   • Онлайн‑заявка через личный кабинет.
   • Звонок на горячую линию 8‑800‑200‑0‑200.
   • Личный приём в офисе по предварительной записи.
   • Электронное письмо на соответствующий e‑mail.
4. Отслеживайте статус обращения в личном кабинете или по телефону.
5. При необходимости – подайте жалобу через портал Госуслуги.

Полезные ссылки

• Официальный сайт Фонда – https://fss.gov.ru/krym
• Личный кабинет – https://lk.fss.gov.ru/krym
• Госуслуги – https://www.gosuslugi.ru
• Контакт‑центр – 8‑800‑200‑0‑200

Помните: все обращения в Фонд социального страхования по Республике Крым могут быть
выполнены в электронном виде‚ что экономит время и упрощает процесс получения социальных выплат.