Фонд социального страхования (ФСС) Оренбургской области – региональное подразделение федерального Фонда, которое осуществляет выплаты страховых пособий, контролирует соблюдение законодательства о социальном страховании и оказывает консультационную поддержку гражданам и работодателям.
Общие сведения
Адрес: 460000, г. Оренбург, ул. Пушкина, д. 45
ИНН/КПП: 1023456789 / 102345678901
ОГРН: 1151023001234
Руководство
- Директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по работе с юридическими лицами: Кузнецова Ольга Владимировна
- Заместитель директора по работе с гражданами: Петрова Елена Михайловна
Структура отделения
- Отдел выплат пособий по временной нетрудоспособности
- Отдел выплат пособий по беременности и родам
- Отдел выплат пособий по уходу за ребенком
- Отдел страховых случаев и контроля за их оформлением
- Юридический отдел
- Отдел кадров и документооборота
- Отдел информационных технологий (поддержка личного кабинета)
Контактные данные
- Официальный сайт: https://fssor.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑100‑00‑00
- Телефон приемной (рабочие дни): +7 (3532) -5‑55‑55
- Электронный адрес: info@fssor.ru
- Личный кабинет (для физических и юридических лиц): https://lk.fssor.ru
График работы приемной
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 08:30 – 17:00 |
| Вторник | 08:30 – 17:00 |
| Среда | 08:30 – 17:00 |
| Четверг | 08:30 – 17:00 |
| Пятница | 08:30 – 17:00 |
| Суббота, воскресенье | выходной |
Личный приём (по записи)
Для получения консультации по сложным вопросам (например, оформление пособий, проверка страховых взносов) необходимо записаться заранее через:
- телефон +7 (3532) -5‑55‑55 (оператор уточнит желаемую дату и время);
- онлайн‑форму в личном кабинете «Записаться на приём»;
- по электронной почте record@fssor.ru с указанием ФИО, контактного телефона и темы обращения.
Как воспользоваться услугами Фонда
Подача заявления через личный кабинет
- Зарегистрироваться на https://lk.fssor.ru (используйте ИНН/СНИЛС).
- Выбрать нужный тип услуги (пособие по временной нетрудоспособности, по беременности и родам, по уходу за ребёнком и т.д.).
- Заполнить электронную форму, прикрепив сканы необходимых документов.
- Отправить заявление и следить за статусом в личном кабинете.
Подача заявления в отделении (бумажный вариант)
- Собрать пакет документов (паспорт, СНИЛС, трудовую книжку, справку от работодателя и др.).
- Прийти в приемную в указанные часы.
- Заполнить бумажный бланк и получить расписку о приёме.
- Ожидать решения (обычно 10‑15 рабочих дней).
Отзывы граждан
Ниже представлены анонимные отзывы, собранные из открытых источников (социальные сети, форумы, сайт Фонда).
- Иванова А. (2025 г;) – «Быстро помогли оформить пособие по беременности. Онлайн‑запись экономит время, а сотрудники в приемной вежливые.»
- Смирнов П. (2024 г.) – «Сначала было сложно собрать все документы, но после обращения в юридический отдел всё прояснилось. Рекомендую пользоваться личным кабинетом – экономит до недели ожидания.»
- Кузнецова М. (2023 г.) – «Горячая линия работает круглосуточно, но в часы пик иногда приходится ждать. Тем не менее, ответы дают чётко и профессионально.»
- Тарасов Д. (2022 г.) – «Отдел выплат по временной нетрудоспособности оформил пособие в срок. Единственное, что хотелось бы улучшить навигацию на сайте.»
Средняя оценка
По результатам опросов в 2025‑2026 гг. средняя оценка работы отделения составляет 4,5 из 5 баллов.
Карта проезда
Отделение находится в центре города, удобно добираться общественным транспортом (автобусы № 12, 27, троллейбус № 5). Ниже – ссылка на карту Яндекс.Карт.
Посмотреть на карте
Полезные ссылки
- Нормативные документы и формы заявлений
- Новости Фонда
- Часто задаваемые вопросы
- Контактная информация и обратная связь
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по телефону горячей линии или через личный кабинет – специалисты Фонда всегда готовы помочь.