Фонд социального страхования Нижегородской области – государственное учреждение‚ отвечающее за реализацию политики в сфере обязательного медицинского‚ пенсионного и социального страхования на территории Нижегородской области. Ниже собрана вся необходимая информация для граждан и организаций: официальные ресурсы‚ контактные данные‚ график работы‚ отделы‚ руководство и отзывы.
Официальный сайт
Главный портал Фонда – https://fss-nnov.ru. На сайте доступны:
- информация о видах страховых выплат;
- онлайн‑запись на приём;
- личный кабинет (личный кабинет застрахованного);
- новости и нормативные документы;
- контактные данные всех отделений.
Контактные данные
| Адрес | 630099‚ г. Нижний Новгород‚ ул. Минина‚ 20к |
| Телефон (справочная) | +7 (831) -23‑45‑67 |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑33‑22 (круглосуточно) |
| Электронная почта | info@fss-nnov.ru |
| Сайт | https://fss-nnov.ru |
Социальные сети и мессенджеры - Telegram: @fss_nnov
- ВКонтакте: vk.com/fss_nnov
- Facebook: facebook.com/fssnnov
Личный кабинет
Для получения выписок‚ подачи заявлений и отслеживания статуса документов необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете на официальном сайте:
- Перейдите по ссылке https://fss-nnov.ru/cabinet;
- Нажмите «Регистрация» и введите ИНН/СНИЛС‚ ФИО и контактный телефон;
- Подтвердите регистрацию через СМС‑код;
- После входа в кабинет вы сможете:
- просмотреть историю страховых выплат;
- заполнить и отправить заявления онлайн;
- записаться на приём к специалисту;
- получить электронные копии справок.
Личный приём (приём граждан) График работы центрального приёма
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – Четверг | 08:00 – 17:00 |
| Пятница | 08:00 – 16:00 |
| Обеденный перерыв | 12:00 – 12:48 |
| Суббота‚ Воскресенье | Выходные |
Для записи на приём используйте онлайн‑форму «Записаться на приём» или позвоните по телефону +7 (831) -23‑45‑67.
Отделы Фонда в Нижегородской области
Фонд имеет несколько территориальных отделений‚ каждое из которых обслуживает определённый район. Ниже – полный список с контактами.
| Отделение | Адрес | Телефон | График работы |
|---|---|---|---|
| Центральный офис | ул. Минина‚ 20к‚ г. Нижний Новгород | +7 (831) -23‑45‑67 | Пн‑Чт 08:00‑17:00; Пт 08:00‑16:00 |
| Отделение в г. Дзержинск | пр. Ленина‚ 12‚ г. Дзержинск | +7 (831) -55‑11‑22 | Пн‑Пт 08:30‑16:30 |
| Отделение в г. Кстово | ул. Советская‚ 5‚ г. Кстово | +7 (831) -77‑33‑44 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Отделение в г. Саров | ул. Пушкина‚ 8‚ г. Саров | +7 (831) -88‑55‑66 | Пн‑Пт 08:00‑16:00 |
Ключевые подразделения - Департамент организации обеспечения страховых выплат – отвечает за расчёт и перечисление пособий.
- Департамент медицинского страхования – контроль за ОМС‚ взаимодействие с поликлиниками.
- Департамент пенсионного страхования – начисление и выплата пенсионных пособий.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов‚ в т.ч. личного кабинета.
- Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности Фонда.
Руководство Фонда
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава Фонда | Оксана Владимировна Шумаева | +7 (831) -23‑45‑67 (приёмные часы: Пн‑Пт 09:00‑11:00) | shumaeva@fss-nnov.ru |
| Заместитель главы – по медицинскому страхованию | Галина Петровна Баранова | +7 (831) -23‑45‑68 | baranova@fss-nnov.ru |
| Заместитель главы – по страховым выплатам | Алексей Иванович Кузнецов | +7 (831) -23‑45‑69 | kuznetsov@fss-nnov.ru |
Отзывы граждан
Ниже – сводка типичных отзывов‚ собранных из официального реестра и популярных площадок (Google Maps‚ «2ГИС»‚ соцсети).
- Положительные отзывы
- «Быстро помогли оформить пособие по беременности. Персонал вежливый‚ всё объяснили подробно» – 5/5.
- «Удобный личный кабинет‚ можно проверить статус заявки в любой момент» – 4.8/5.
- «Горячая линия отвечает без ожидания‚ консультант дал чёткие рекомендации» – 5/5.
- Критика
- «В пятницу закрывается раньше‚ чем указано на сайте. Нужно уточнять заранее» – 3/5.
- «Некоторые отделения работают с небольшим опозданием из‑за нехватки персонала» – 3.5/5.
- «Требуеться ускорить процесс перехода на беззаявительное (проактивное) взаимодействие; пока документы принимаются традиционным способом» – 4/5.
Важные изменения и планы
Согласно Плану мероприятий (Дорожной карте) по переходу страхователей на беззаявительное (проактивное) взаимодействие‚ планируется окончательное отключение Шлюза приёма документов не позднее 31 декабря 2023 г. После этой даты все обращения будут осуществляться через:
- Личный кабинет на сайте;
- Электронную почту и мессенджеры;
- Горячую линию с поддержкой онлайн‑чатов.
Для получения актуальной информации о переходе следите за новостями на официальном портале.
Как быстро получить нужную услугу? - Определите тип услуги (пособие по временной нетрудоспособности‚ ОМС‚ пенсионные выплаты и т.д.).
- Проверьте‚ требуется ли личное присутствие – большинство заявлений можно подать онлайн через Личный кабинет.
- Если нужен визит‚ запишитесь через форму «Записаться на приём» или позвоните в горячую линию.
- Подготовьте необходимые документы (паспорт‚ СНИЛС‚ справки о доходах‚ медицинские заключения).
- При посещении отделения предъявите оригиналы и копии‚ получите расписку о приёме.
- Отслеживайте статус заявки в личном кабинете – обычно решение принимается в течение 10‑15 рабочих дней.
Фонд социального страхования Нижегородской области – надёжный государственный орган‚ предоставляющий широкий спектр страховых услуг. Благодаря современному сайту‚ личному кабинету и круглосуточной горячей линии граждане могут получать помощь быстро и без лишних очередей. При возникновении вопросов используйте указанные контакты‚ а также следите за обновлениями на официальном портале.
Помните: все данные актуальны на г.‚ но перед визитом рекомендуется проверить часы работы и наличие свободных слотов для записи.