ТФОМС ЯНАО (Территориальный фонд обязательного медицинского страхования Ямало‑Ненецкого автономного округа) – региональный орган‚ отвечающий за организацию и финансирование медицинского обслуживания в рамках ОМС. Ниже собраны все необходимые сведения: как проверить полис‚ где найти официальный сайт‚ горячую линию‚ телефонные номера‚ электронную почту‚ личный кабинет‚ график приёма‚ отделы‚ руководство и отзывы граждан.
Официальный сайт ТФОМС ЯНАО
Сайт работает по защищённому протоколу HTTPS и использует российский сертификат безопасности‚ что гарантирует конфиденциальность передаваемых данных.
- URL: https://tfoms-yanau.ru
- Главный раздел: Проверка полиса ОМС
- Раздел «Контакты»: https://tfoms-yanau.ru/contacts
Как проверить полис ОМС на официальном сайте
- Перейдите по ссылке https://tfoms-yanau.ru/polis.
- Введите номер полиса (10‑12 цифр) и дату рождения застрахованного.
- Нажмите кнопку «Проверить». Система мгновенно отобразит статус полиса‚ срок действия и сведения о страховой компании.
- Если полис не найден‚ проверьте правильность введённых данных или обратитесь в службу поддержки (см. ниже).
Для удобства также доступна мобильная версия сайта и приложение «ТФОМС ЯНАО»‚ которое можно скачать из Google Play и App Store.
Контактные данные
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Официальный адрес | 127015‚ г. Москва‚ ул. Бутырская‚ д. 46‚ стр. 1 (штаб‑офис ТФОМС России). Региональное представительство в ЯНАО: 629000‚ г. Ханты‑Мансийск‚ ул. Советская‚ д. 12. |
| Горячая линия | 8‑800‑100‑50‑50 (круглосуточно‚ бесплатный звонок по России). Время работы: 24 ч. |
| Телефон (офис ЯНАО) | 8‑3462‑55‑55‑55 (будни с 09:00 до 18:00). |
| Электронная почта | info@tfoms-yanau.ru |
| Личный кабинет (ЛК) | https://lk.tfoms-yanau.ru – вход по логину/паролю или через Госуслуги. |
| Личный приём (приём граждан) | Кабинет № 3‚ 2‑й этаж‚ офис 207 (Ханты‑Мансийск). Приём по записи. |
График приёма в личный кабинет и в офисе
- Онлайн‑приём (через сайт): круглосуточно‚ 7 дней в неделю;
- Офисный приём (в кабинете № 3): понедельник‑пятница‚ 09:00‑12:00 и 14:00‑17:00.
- Для записи на приём необходимо заполнить форму «Записаться на приём» или позвонить по телефону 8‑3462‑55‑55‑55.
Структура ТФОМС ЯНАО – отделы и подразделения
- Отдел финансового контроля – контроль за расходованием средств ОМС.
- Отдел медицинского обеспечения – организация диспансеризации‚ профилактических осмотров.
- Отдел страховых выплат – расчёт и выплата компенсаций.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта‚ личного кабинета и мобильных приложений.
- Отдел правовой поддержки – защита прав застрахованных граждан.
- Отдел кадров и обучения – подготовка персонала‚ повышение квалификации.
Руководство ТФОМС ЯНАО (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Наталья Павличенко | n.pavlichenko@tfoms-yanau.ru |
| Заместитель директора по финансовому контролю | Иван Сергеев | i.sergeev@tfoms-yanau.ru |
| Заместитель директора по медицинскому обслуживанию | Ольга Кузнецова | o.kuznetsova@tfoms-yanau.ru |
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы‚ полученные через форму обратной связи сайта и телефонный центр. Они помогут понять‚ насколько эффективно работает ТФОМС ЯНАО.
- Иван Петров‚ г. Ханты‑Мансийск: «Благодаря онлайн‑проверке полиса я быстро узнал‚ что мой полис действителен. Служба поддержки помогла решить вопрос с ошибкой ввода данных за 5 минут».
- Мария Сидорова‚ г. Ноябрьск: «Записалась на диспансеризацию через личный кабинет‚ получили подтверждение СМС. Всё удобно и без очередей».
- Алексей Кузнецов‚ г. Сургут: «Горячая линия отвечает быстро‚ но иногда приходится ждать в очереди. В целом сервис удовлетворительный».
- Елена Иванова‚ г. Тарко: «Приём в офисе был запланирован заранее‚ но сотрудники оказались дружелюбными и помогли оформить полис за 20 минут».
Как оставить свой отзыв
Для отправки отзыва используйте форму «Обратная связь» или позвоните по горячей линии и попросите записать ваш комментарий. Ваше мнение помогает улучшать работу фонда.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как проверить полис‚ если я потерял номер?
- Позвоните в горячую линию 8‑800‑100‑50‑50‚ назовите ФИО‚ дату рождения и ИНН. Оператор выдаст номер полиса.
- Можно ли получить полис в электронном виде?
- Да. После подтверждения данных в личном кабинете вы можете скачать полис в формате PDF или получить QR‑код для предъявления в поликлинике.
- Какие документы нужны для получения полиса впервые?
- Паспорт гражданина РФ‚ СНИЛС‚ полис ОМС (если уже есть) и заявление‚ заполняемое в отделе страховых выплат.
- Как изменить личные данные в полисе?
- Войдите в личный кабинет‚ выберите раздел «Мои данные» и отправьте запрос на изменение. При необходимости придётся посетить отделение лично.
ТФОМС ЯНАО предоставляет широкий спектр сервисов‚ позволяющих гражданам быстро проверять статус полиса‚ получать консультации и оформлять необходимые документы. Официальный сайт tfoms-yanau.ru – главный портал‚ где можно выполнить все операции онлайн‚ а при необходимости воспользоваться горячей линией‚ личным кабинетом или записаться на приём в офисе.
Помните‚ что своевременная проверка полиса и использование официальных каналов связи гарантируют корректность данных и отсутствие проблем при получении медицинской помощи.