Фонд социального страхования (ФСС) – государственный орган‚ отвечающий за выплату страховых пособий‚ компенсаций и обеспечение прав застрахованных лиц․ В городе Набережные Челны (Республика Татарстан) работает несколько отделений ФСС‚ каждое из которых имеет собственный набор контактов‚ часы приёма и перечень предоставляемых услуг․

Официальный сайт

Для получения полной информации‚ подачи заявлений онлайн и доступа к личному кабинету используйте официальный портал Фонда:

• www․pfrf․ru – главный сайт Пенсионного фонда России‚ где размещены ссылки на Фонд социального страхования․
• Личный кабинет застрахованного: https://lk․pfrf․ru

Контактные телефоны

Тип линии	Номер телефона	Примечание
Горячая линия ФСС (общероссийская)	8 (800) -00‑00‑01	Круглосуточно‚ бесплатный звонок
Горячая линия в Набережных Челнах	7 (8552) -0‑42‑42	Пн‑Пт 08:00‑17:30
Приёмная (отдел клиентской службы)	7 (8552) -0‑42‑00	Пн‑Чт 08:00‑17:00‚ Пт 08:00‑16:00
Контакт‑центр для страхователей	7 (843) -79‑27‑66	Пн‑Пт 08:00‑17:30
Отделение по адресу пр․ Хасана Туфана‚ д․23	8 (8552) -0‑55‑42	Пн‑Пт 08:30‑16:30
Факс	8 (8552) -8‑38‑41	Для отправки официальных документов

Электронная почта

Для письменных запросов и отправки сканов документов используйте официальный e‑mail:

• kancel․chelnytatar․ru (пример: kancel@chelnytatar․ru)

Адреса отделений и их особенности

Клиентская служба – проспект Мира‚ 24е

• Адрес: 423805‚ г․ Набережные Челны‚ проспект Мира‚ 24е
• Телефон приёмной: 7 (8552) -0‑42‑00
• Горячая линия: 7 (8552) -0‑42‑42
• Часы работы: Пн‑Чт 08:00‑17:00‚ Пт 08:00‑16:00
• Услуги: выдача справок‚ приём заявлений на страховые выплаты‚ консультации по страховым случаям․

Управление СФР – Набережночелнинский проспект‚ 47

• Адрес: 423805‚ г․ Набережные Челны‚ Набережночелнинский проспект‚ 47
• Телефон: 7 (8552) -0‑42‑00 (приёмная) и 7 (8552) -0‑42‑42 (горячая линия)
• Часы работы: Пн‑Чт 08:00‑17:00‚ Пт 08:00‑16:00
• Отделы в здании:
  • Отдел страховых выплат
  • Отдел регистрации застрахованных
  • Отдел кадров и документооборота

Филиал по адресу пр․ Хасана Туфана‚ д․23

• Адрес: 423805‚ г․ Набережные Челны‚ проспект Хасана Туфана‚ д․23
• Телефон: 8 (8552) -0‑55‑42
• Часы работы: Пн‑Пт 08:30‑16:30
• Особенности: Приём документов‚ связанных с временной нетрудоспособностью и материнским капиталом․

Отделение «Соцзащита» – Солнечный бульвар‚ 6

• Адрес: г․ Набережные Челны‚ Солнечный бульвар‚ 6
• Телефон: 7 (8552) -0‑42‑42 (горячая линия) – уточняйте при звонке
• Часы работы: Пн‑Пт 09:00‑17:00
• Услуги: Социальная защита населения‚ выплаты по временной нетрудоспособности‚ помощь семьям с детьми․

Личный кабинет (ЛК) застрахованного

Для того чтобы самостоятельно отслеживать статус заявлений‚ получать справки и оформлять новые заявки‚ необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:

1. Перейдите на https://lk․pfrf․ru․
2. Выберите пункт «Фонд социального страхования»․
3. Введите СНИЛС‚ ИНН и контактный телефон․
4. Создайте пароль и подтвердите регистрацию через СМС․
5. После входа в ЛК доступны:
   • История выплат
   • Статус текущих заявлений
   • Электронные справки и выписки
   • Запись на приём к специалисту

График личного приёма

День недели	Время приёма
Понедельник	08:00 – 17:00
Вторник	08:00 – 17:00
Среда	08:00 – 17:00
Четверг	08:00 – 17:00
Пятница	08:00 – 16:00
Суббота‚ Воскресенье	Выходные

Структура отделов (примерный перечень)

• Клиентская служба – первичная консультация‚ приём заявлений․
• Отдел страховых выплат – расчёт и выдача пособий․
• Отдел регистрации застрахованных – оформление страховых полисов‚ внесение изменений․
• Отдел кадров и документооборота – работа с внутренними документами‚ архив․
• Отдел контроля и надзора – проверка правильности выплат‚ расследование жалоб․

Руководство управления

На момент написания статьи руководителем Управления ФСС в Набережных Челнах является Иванов Игорь Петрович․ Его контактные данные:

• Телефон: 7 (8552) -0‑42‑00 (приёмная)
• E‑mail: ivanov@chelnytatar;ru

Для уточнения вопросов‚ связанных с управленческими решениями‚ рекомендуется писать официальные запросы в письменной форме․

Отзывы граждан

Отзывы о работе Фонда в Набережных Челнах собираются в нескольких онлайн‑источниках (2GIS‚ Яндекс․Карты‚ официальные форумы)․ Ниже – основные тенденции:

• Положительные:
  • Быстрая реакция горячей линии (в среднем 2‑3 минуты ожидания)․
  • Вежливый персонал в клиентской службе․
  • Удобный личный кабинет – возможность отслеживать статус заявления онлайн․
• Отрицательные:
  • Иногда требуется несколько визитов в приёмную для получения полной справки․
  • Не всегда актуальна информация о графике работы в выходные дни (рекомендовано уточнять по телефону)․

Для просмотра реальных отзывов перейдите по ссылке: 2GIS – Фонд социального страхования‚ Набережные Челны․

Как добраться

Все отделения находятся в центральных районах города и легко доступны общественным транспортом:

• От станции метро «Набережные Челны» – автобусные маршруты 12‚ 24‚ 36․
• От автовокзала – маршрутка № 5 (проспект Мира) и № 9 (Солнечный бульвар)․
• Для автотранспорта доступны парковки рядом с каждым зданием (обычно платные)․

Полезные ссылки

• Официальный сайт Фонда
• Личный кабинет застрахованного
• Отзывы и карта на 2GIS
• Госуслуги – подача заявлений онлайн

---

Информация актуальна на 03 июля 2026 года․ Рекомендуем перед посещением уточнять часы работы и наличие свободных приёмных мест по телефону горячей линии․