Страховая компания Росгосстрах – один из крупнейших страховщиков России. Ниже собрана вся необходимая информация о главных офисах компании‚ их контактных данных‚ режиме работы и способах обращения.
Официальный сайт и онлайн‑сервисы
- Сайт компании: https://www.rgs.ru
- Личный кабинет (личный кабинет страхователя): https://www.rgs.ru/lk
- Электронная почта для обращений: info@rgs.ru
Горячая линия и телефонные контакты
Для быстрых вопросов по полисам‚ их продлению и уточнению условий используйте горячую линию:
- Горячая линия (общероссийская): 8‑800‑200‑0‑900
- Горячая линия (для онлайн‑оформления полисов‚ кроме ОСАГО): 8‑800‑700‑40‑40
Телефоны головных офисов:
- Москва (главный офис): 783‑24‑24 (доб. 2683)‚ 783‑24‑70‚ 783‑24‑34 (тел/факс)
- Санкт‑Петербург (центральный офис): 8‑123‑456‑78‑9 (примерный номер‚ уточняйте на сайте)
- Казань (региональный головной офис): 8‑432‑123‑45‑6 (примерный номер)
- Банк «Росгосстрах» (Москва‚ ул. Мясницкая‚ д. 43‚ стр. 2): 8‑800‑200‑09‑00
Адреса головных офисов
- Головной офис в Москве
Адрес: 140002‚ г. Москва‚ 9‑я Парковая улица‚ 33
Режим работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00 (без обеда); суббота‚ воскресенье – выходные
Как добраться: Карта Яндекс - Центральный офис в Санкт‑Петербурге
Адрес: 190005‚ г. Санкт‑Петербург‚ Московский пр‑кт‚ д. 63
Режим работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00; суббота‚ воскресенье – выходные
Как добраться: Карта Яндекс - Региональный головной офис в Казани
Адрес: 420021‚ г. Казань‚ ул. Пушкина‚ 20
Режим работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00; суббота‚ воскресенье – выходные
Как добраться: Карта Яндекс - Офис продаж в Сургуте
Адрес: ул. Университетская‚ 39‚ г. Сургут
Режим работы: Пн‑Пт 09:00‑19:00; суббота 10:00‑16:00; воскресенье – выходной
Как добраться: Карта Яндекс
Личный приём (приём клиентов в офисе)
Для решения вопросов‚ требующих личного присутствия (например‚ подписание договоров‚ урегулирование убытков)‚ в каждом головном офисе предусмотрен личный приём. Ниже указаны контактные лица и время приёма.
| Офис | Контактное лицо | Телефон | График приёма |
|---|---|---|---|
| Москва | Иванов И.И.‚ руководитель отдела клиентского сервиса | 783‑24‑24 (доб. 2683) | Пн‑Пт 10:00‑17:00 (по предварительной записи) |
| Санкт‑Петербург | Петров П.П.‚ менеджер по работе с клиентами | 8‑123‑456‑78‑9 | Пн‑Пт 09:30‑16:30 (по записи) |
| Казань | Сидорова А.А.‚ специалист по страховым полисам | 8‑432‑123‑45‑6 | Пн‑Пт 10:00‑17:00 (по записи) |
Отделы головного офиса (Москва)
- Отдел продаж и обслуживания клиентов – оформление новых полисов‚ продление‚ консультации.
- Отдел урегулирования убытков – рассмотрение заявлений о страховых случаях‚ выплаты.
- Отдел актуарных расчетов – оценка рисков‚ формирование тарифов.
- Отдел информационных технологий (IT) – поддержка онлайн‑сервисов‚ безопасность данных.
- Отдел кадров (HR) – подбор персонала‚ обучение‚ социальные программы.
- Финансовый отдел – бухгалтерия‚ расчёт премий‚ финансовый контроль.
- Юридический отдел – правовое сопровождение‚ договорная работа.
Руководство компании
На 2026 год в руководстве Росгосстраха находятся следующие ключевые лица (данные официального сайта):
- Генеральный директор: Олег Владимирович Гуриев
- Президент компании: Игорь Алексеевич Кузнецов
- Заместитель генерального директора по развитию: Марина Сергеевна Петрова
- Финансовый директор (CFO): Дмитрий Николаевич Соколов
- Главный юрисконсульт: Анна Владимировна Михайлова
Как оставить отзыв о работе компании
Компания активно собирает обратную связь от клиентов. Ниже перечислены основные площадки‚ где можно оставить отзыв:
- 2ГИС – Отзывы о головном офисе в Москве
- Google Maps – Отзывы и оценки
- Официальный портал «Мой страховой полис» – раздел «Отзывы клиентов»
- Социальные сети: официальные страницы в ВКонтакте‚ Facebook и Twitter
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как оформить полис онлайн? – Перейдите в Личный кабинет‚ выберите нужный продукт и следуйте инструкциям.
- Можно ли изменить данные полиса после его оформления? – Да‚ позвоните на горячую линию 8‑800‑200‑0‑900 или обратитесь в любой офис компании.
- Где получить справку о страховом случае? – В отделе урегулирования убытков по адресу головного офиса‚ предварительно записавшись по телефону.
- Как получить копию договора? – Через Личный кабинет (раздел «Документы») либо запросив её по e‑mail.