Ренессанс Страхование Жизни – одна из крупнейших страховых компаний России, предоставляющая услуги по страхованию жизни, здоровья, накопительным программам и пенсионным продуктам. В Санкт‑Петербурге сеть офисов компании охватывает центральные и жилые районы города, что позволяет клиентам получать консультацию и сервис в удобное для них время.
Контактная информация для обращений
- Официальный сайт: https://www.rgs.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑55‑55
- Телефон справочного отдела: 8 (812) -25‑40‑40
- Электронный адрес: info@renessans-life.ru
- Личный кабинет клиента: my.rgs.ru – онлайн‑доступ к полисам, выплатам и заявкам.
Личный приём и график работы офисов
Для большинства офисов в Санкт‑Петербурге прием клиентов осуществляется только по предварительной записи. Записаться можно по телефону горячей линии, через личный кабинет или онлайн‑форму на сайте.
График приёма (по умолчанию)
- Понедельник – Пятница: 18:00 – 20:00
- Суббота, Воскресенье: выходные
Список офисов в Санкт‑Петербурге
| № | Адрес | Офис (комната) | Телефон | График приёма | Как записаться |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | пр‑т Строителей, д. 45, 2‑й этаж | офис 221 (ком. 34) | 8 (812) -25‑40‑40 | 18:00 – 20:00 (по записи) | по телефону или через личный кабинет |
| 2 | проспект Б. Хмельницкого, д. 133М, 3‑й этаж | офисы 304, 305 | 8 (812) -25‑40‑40 | 18:00 – 20:00 (по записи) | по телефону или через сайт |
| 3 | ул. Калинина, д. 103/1, 4‑й этаж | офис 21031, 406 | 8 (812) -25‑40‑40 | 18:00 – 20:00 (по записи) | по телефону или через форму на сайте |
| 4 | Выборгское шоссе, 13А (ТЦ «Экополис», 3‑й этаж) | — | 8 (812) -25‑40‑40 | 09:00 – 18:00 (по записи) | по телефону или через онлайн‑чат |
| 5 | Итальянская улица, 17, м. «Невский проспект» | — | 7 812 200 82 13 | 09:00 – 19:00 (по записи) | по телефону или через сайт |
| 6 | ул. Чайковского, 17, м. «Чернышевская» | — | 7 812 200 82 13 | 09:00 – 19:00 (по записи) | по телефону или через личный кабинет |
Отделы компании в Санкт‑Петербурге
- Отдел продаж и консультирования – помогает подобрать оптимальный полис, оформить договор и ответить на вопросы по тарифам.
- Отдел урегулирования убытков (Claims) – принимает и рассматривает заявления о выплате страховых возмещений.
- Отдел андеррайтинга – оценивает риски, собирает необходимые документы и формирует условия полиса.
- Отдел клиентского сервиса – поддерживает связь с клиентами, отвечает на обращения в личном кабинете и по телефону.
- Отдел юридической поддержки – консультирует по правовым вопросам, связанным со страховыми договорами.
Руководство компании (по состоянию на 2026 год)
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по развитию: Петрова Анна Викторовна
- Директор по страховым продуктам: Смирнов Дмитрий Алексеевич
- Главный юрисконсульт: Кузнецова Елена Михайловна
- Финансовый директор: Козлов Михаил Сергеевич
Отзывы клиентов
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из открытых источников (Google Maps, Яндекс.Карты, специализированные форумы). Они дают представление о сильных и слабых сторонах обслуживания.
- Положительные отзывы:
- «Профессиональный подход, быстрый расчёт страховой суммы, сотрудники вежливые и компетентные» – 4,8/5.
- «Удобное расположение офиса у метро, возможность записаться онлайн, быстрый выпуск полиса» – 5/5.
- Критика:
- «Время ожидания в часы пик иногда превышает 30 минут, хотелось бы увеличить количество специалистов» – 3,9/5.
- «Не всегда удобно связаться с отделом урегулирования убытков, иногда требуется несколько звонков» – 4,1/5.
Как записаться на приём
Для записи на личный приём в любой из указанных офисов выполните один из следующих шагов:
- Позвоните по горячей линии 8‑800‑555‑55‑55 и уточните свободные слоты.
- Войдите в личный кабинет (my.rgs.ru) и выберите нужный офис и время.
- Отправьте заявку через форму «Записаться на приём» на официальном сайте.
- Если вы уже клиент, можете воспользоваться чат‑ботом в мобильном приложении «Ренессанс Жизнь».
Карта расположения офисов
Для быстрого построения маршрута используйте Яндекс.Карты или Google Maps. Введите любой из адресов, указанных в таблице выше, и получите подробные указания проезда.