Фонд социального страхования (ФСС) Калининградской области – региональный орган государственной системы обязательного социального страхования, который
осуществляет контроль и выплату страховых пособий, а также оказывает консультационные услуги
предприятиям и гражданам. Ниже представлена полная информация о контактах, услугах и структуре Фонда.
Контактная информация для обращений
- Официальный сайт: https://fss-kaluga.gov.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
- Телефоны отделов:
- Главный офис – 8 (4012) -5‑00‑01
- Отдел выплат – 8 (4012) -5‑00‑02
- Отдел контроля – 8 (4012) -5‑00‑03
- Отдел кадров – 8 (4012) -5‑00‑04
- Электронный адрес: info@fss-kaluga.gov.ru
Личный кабинет
Для удобного взаимодействия с Фондом социального страхования в регионе предусмотрен личный кабинет на официальном сайте.
- Перейдите по ссылке Личный кабинет.
- Введите логин и пароль, полученные после регистрации.
- В кабинете доступны:
- Просмотр истории выплат и начислений;
- Подача заявлений онлайн (пособия по временной нетрудоспособности, материнский капитал, страховые выплаты и др.);
- Отслеживание статуса рассмотрения документов;
- Получение электронных справок и выписок.
Личный приём (приём граждан)
Фонд принимает граждан в режиме личного приёма по предварительной записи.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Как записаться
Записаться на приём можно:
- По телефону горячей линии 8‑800‑555‑33‑33;
- Через форму онлайн‑записи на сайте https://fss-kaluga.gov.ru/record;
- Отправив электронное письмо с указанием ФИО, контактного телефона и причины обращения.
Структура Фонда
Отделы
- Отдел выплат – расчёт и выплата страховых пособий, компенсаций и субсидий.
- Отдел контроля и надзора – проверка соблюдения работодателями требований законодательства о страховании.
- Отдел кадров и обучения – подбор персонала, повышение квалификации сотрудников.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, развитие личного кабинета.
- Отдел правовой поддержки – консультирование по юридическим вопросам, подготовка нормативных актов.
Руководство Фонда
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Глава Фонда | Иванов Сергей Петрович | 8 (4012) -5‑00‑01 доб. 101 |
| Заместитель главы – отдел выплат | Кузнецова Мария Владимировна | 8 (4012) -5‑00‑02 доб. 202 |
| Заместитель главы – контроль и надзор | Смирнов Алексей Николаевич | 8 (4012) -5‑00‑03 доб. 303 |
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, полученные от граждан, обратившихся в Фонд:
Ирина Петрова, г. Калининград: «Благодарю сотрудников отдела выплат за оперативную помощь в получении пособия по временной нетрудоспособности. Все документы проверили быстро, деньги пришли в срок».
Алексей Сидоров, г. Светлогорск: «Служба горячей линии вежливая, но иногда долго держат на линии; В целом, получаю ответы на все вопросы».
Елена Кузнецова, г. Балтийск: «Личный кабинет – отличное решение. Сэкономила часы, не приезжая в офис. Единственное, хотелось бы добавить возможность загрузки сканов документов прямо в форму заявки».
Полезные ссылки
- Нормативные документы и инструкции
- Перечень предоставляемых услуг
- Новости Фонда
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Если у вас возникли дополнительные вопросы, рекомендуем воспользоваться горячей линией или записаться на личный приём через официальный сайт. Фонд социального страхования по Калининградской области стремится обеспечить каждому гражданину качественное и своевременное обслуживание.