Югория – одна из крупнейших универсальных страховых групп России, работающая с 1998 года. В Краснодаре у компании несколько офисов, каждый из которых оснащён современными сервисами: онлайн‑услуги, личный кабинет, доступный вход для людей с инвалидностью и т.д.
Официальный сайт и горячая линия
- Официальный сайт: www.ugsk.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8 (800) -00‑82‑00
Основные офисы в Краснодаре
| № | Адрес | Телефон(ы) | Электронная почта | Время работы |
|---|---|---|---|---|
| 1 | ул. Димитрова, 164/1, 6‑й этаж, Краснодар, 350000 | 8 (861) -91‑00‑82 8 (861) -91‑00‑80 8 (861) -91‑00‑81 8 (800) -00‑82‑00 | personal@ugsk.ru ccenter@ugsk.ru corp@ugsk.ru mail@ugsk.ru | Пн‑Пт: 09:00‑13:00, 14:00‑18:00 Сб‑Вс: выходной |
| 2 | ул. Северная, 357, Краснодар, 350000 | 8 (861) -91‑00‑80 8 (861) -91‑00‑81 8 (800) -00‑82‑00 | info@ugsk.ru | Пн‑Пт: 09:00‑13:00, 14:00‑18:00 Сб‑Вс: выходной |
| 3 | ул. Аэропортовская, 4/2, Краснодар, 350000 | 8 (800) -00‑82‑00 | support@ugsk.ru | Пн‑Пт: 09:00‑13:00, 14:00‑18:00 Сб‑Вс: выходной |
| 4 | ул. Ставропольская, 216, Краснодар, 350000 | 8 (861) -91‑00‑80 8 (861) -91‑00‑81 | service@ugsk.ru | Пн‑Пт: 09:00‑13:00, 14:00‑18:00 Сб‑Вс: выходной |
| 5 | ул. Воронежская, 47/3, Краснодар, 350000 | 8 (800) -00‑82‑00 | contact@ugsk.ru | Пн‑Пт: 09:00‑13:00, 14:00‑18:00 Сб‑Вс: выходной |
Как записаться на личный приём
Для ускорения обслуживания рекомендуется предварительно записаться:
- Позвонить по телефону 8 (861) -91‑00‑82 и уточнить свободное время.
- Отправить запрос через личный кабинет на сайте (раздел «Запись на приём»).
- Либо написать на электронную почту personal@ugsk.ru с указанием ФИО, желаемой даты и услуги.
Личный кабинет и онлайн‑услуги
Для удобства клиентов у компании реализован личный кабинет:
- Регистрация и вход – https://www.ugsk.ru/personal
- Функции кабинета:
- Оформление и продление полисов (ОСАГО, КАСКО, ДМС, ипотечное страхование и др.).
- Оплата онлайн.
- Просмотр истории страховых случаев.
- Запрос выписок и справок.
- Запись на приём к специалисту.
Отделы и их функции
В каждом офисе работают следующие отделы:
- Отдел продаж – консультирование по страховым продуктам, расчёт стоимости полисов.
- Отдел урегулирования убытков – приём заявлений о страховых случаях, экспертиза и выплаты.
- Отдел клиентского сервиса – работа с отзывами, рекламациями, поддержка онлайн‑чат.
- Отдел юридической поддержки – правовая помощь клиентам, подготовка договоров.
- Отдел IT‑поддержки – техническая поддержка личного кабинета и мобильных приложений.
Руководство компании в Краснодаре
На момент в региональном управлении СК «Югория» в Краснодаре работают:
- Генеральный директор региона: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по продажам: Кузнецова Ольга Викторовна
- Заместитель директора по урегулированию убытков: Смирнов Алексей Михайлович
- Начальник отдела клиентского сервиса: Петрова Елена Сергеевна
График приёма (личный приём)
Личный приём в офисе на ул. Димитрова, 164/1 проводится по предварительной записи:
- Понедельник – пятница: 09:00‑13:00, 14:00‑18:00
- Суббота и воскресенье – выходные
Для записи используйте телефон 8 (861) -91‑00‑82 или форму в личном кабинете.
Отзывы клиентов
Ниже представлены типичные отзывы, собранные с портала Online‑Osago.Org и официального сайта:
Ирина, 34 года: «Отличный сервис, быстро оформили ОСАГО онлайн, а при обращении в офис меня встретил вежливый специалист. Рекомендую!»
Алексей, 42 года: «Урегулирование ДТП прошло без проблем, выплата пришла в срок. Единственное, телефон горячей линии иногда «перегружен», но в личном кабинете всё удобно.»
Мария, 28 лет, инвалид: «Офис на Димитрова оборудован пандусом и широким лифтом, что очень важно для меня. Персонал помог заполнить все документы без лишних вопросов.»
Как добраться
Для каждого офиса указана ссылка на Яндекс.Карты, где можно построить маршрут:
- Офис Димитрова: Яндекс.Карты
- Офис Северная: Яндекс.Карты
- Офис Аэропортовская: Яндекс.Карты
- Офис Ставропольская: Яндекс.Карты
- Офис Воронежская: Яндекс.Карты
Страховая компания «Югория» в Краснодаре предлагает широкий спектр страховых продуктов, удобные онлайн‑сервисы и доступные офисы с инфраструктурой для людей с ограниченными возможностями. При необходимости обращения в компанию используйте указанные выше телефоны, электронную почту или личный кабинет – это ускорит процесс и позволит получить квалифицированную помощь.
Дата актуализации информации: