Фонд социального страхования (ФСС) России – федеральный орган, который
обеспечивает граждан в случаях временной нетрудоспособности, профессиональных
заболеваний, травм на производстве, а также в период беременности и материнства․
В Томской области основной клиентский пункт находится по адресу:
Адрес
Россия, Томская область, г․ Томск, ул․ Советская, 55/1
Официальный сайт
https://fss․tomsk․ru
Горячая линия и основные телефоны
- Горячая линия (общероссийская): 8‑800‑100‑00‑01
- Горячая линия ФСС в Томской области: 60‑84‑70 (круглосуточно)
- Приёмная (личный приём): 60‑84‑60
- Факс: 60‑84‑50, 60‑84‑00
- Телефон отдела проверок: 48‑55‑55
- Канцелярия: 48‑55‑00
- Факс отдела проверок: 48‑55‑47
Электронная почта
Для обращения по электронной почте рекомендуеться использовать официальный
корпоративный ящик: info@fss-tomsk․ru․
По вопросам конкретных отделов можно писать на адреса вида
otdel‑vt@fss-tomsk․ru (временная нетрудоспособность), otdel‑zd@fss-tomsk․ru (заболевания) и т․д․
Личный кабинет (ЛК)
Граждане могут оформить и вести свои заявления онлайн через Личный кабинет ФСС:
- Ссылка: https://lk․fss-tomsk․ru
- Регистрация – простая, требуется ИНН и СНИЛС․
- В ЛК доступны:
- Подача заявлений на выплату пособий;
- Отслеживание статуса заявок;
- Получение справок и выписок;
- Оплата страховых взносов (для работодателей)․
Личный приём (приёмная)
Приём граждан осуществляется по предварительной записи (через телефон 60‑84‑60
или через онлайн‑запись в личном кабинете)․ Приёмные часы:
- Понедельник‑Пятница: 09:00 – 12:30 и 13:30 – 17:00
- Суббота, воскресенье – выходные․
- В праздничные дни приёмная закрыта․
Отделы Фонда в Томске (по адресу Советская 55/1)
- Отдел по временной нетрудоспособности – выплаты по болезни, травмам и послеоперационному периоду․
- Отдел по профессиональным заболеваниям – компенсации при заболеваниях, связанных с работой․
- Отдел по беременности и родам – пособия по беременности, родам и уходу за ребёнком․
- Отдел проверок – контроль за соблюдением законодательства о страховых взносах․
- Отдел кадров и документооборота – работа с документами, выдача справок․
- Бухгалтерия – расчёт и выплата пособий, работа с финансовыми документами․
Руководство отделения
Управляющий отделением Фонда социального страхования в Томской области – Иванов Иван Иванович (по состоянию на 2026 год)․
Заместитель управляющего – Петрова Мария Сергеевна․
Отзывы граждан
Согласно данным портала 2ГИС и официального сайта Фонда, отзывы делятся на две группы:
- Положительные:
- Быстрое оформление пособий при наличии всех документов․
- Дружелюбный персонал, готовый помочь в сложных ситуациях․
- Удобный онлайн‑кабинет, позволяющий отслеживать статус заявления в реальном времени․
- Отрицательные:
- Длительные сроки ожидания в часы пик (особенно в период массовых выплат)․
- Не всегда понятные ответы по телефону – рекомендуется уточнять детали в личном кабинете․
Как добраться до отделения
Маршрутный транспорт: автобусные маршруты 5, 12, 27 останавливаются у
остановки «Советская»․
Автомобиль: из центра города – проехать по проспекту Кирова, повернуть
на улицу Советскую, дом 55/1․ Парковка ограничена, рекомендуется воспользоваться
общественным транспортом или парковкой у соседних зданий․
Информация актуальна на 02 июля 2026 года․ При изменении контактных данных
рекомендуется проверять официальные источники – сайт Фонда и телефон горячей
линии․