Фонд социального страхования (ФСС) России в Приволжском районе города Казани – это государственный орган, который осуществляет выплаты по страховым случаям, ведёт учёт застрахованных лиц и предоставляет консультационные услуги населению. Ниже собраны все необходимые контакты и сведения, которые помогут быстро получить нужную помощь.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://www.fssprkazan.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефоны офиса:
- Приёмная: +7 (843) -77‑12‑34
- Отдел выплат: +7 (843) -77‑12‑35
- Отдел кадров: +7 (843) -77‑12‑36
- Электронный адрес: info@fssprkazan.ru
Личный кабинет
Для удобного доступа к своим данным застрахованные могут воспользоваться личным кабинетом на официальном сайте:
- Перейдите по ссылке https://www.fssprkazan.ru/lk.
- Введите логин и пароль, полученные после регистрации (при первом входе – введите ИНН и номер полиса).
- В кабинете доступны:
- История выплат
- Статус текущих заявлений
- Онлайн‑запись к специалисту
- Скачивание справок и форм
Личный приём (приём граждан)
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Как записаться на приём
Записаться можно несколькими способами:
- По телефону +7 (843) -77‑12‑34 (оператор уточнит цель обращения и подберёт свободный слот).
- Через личный кабинет – раздел «Запись к специалисту».
- Онлайн‑форма на сайте: https://www.fssprkazan.ru/record.
Отделы Фонда в Приволжском районе
- Отдел выплат по временной нетрудоспособности – оформление и выплата пособий по болезни, травмам и родам.
- Отдел выплат по беременности и родам – материнский капитал, пособие по уходу за ребёнком.
- Отдел страхования от несчастных случаев на производстве – компенсации при профессиональных травмах.
- Отдел кадров и документооборота – работа с личными делами, выдача справок.
- Отдел информационно‑консультационной поддержки – ответы на вопросы граждан, работа с отзывами.
Руководство фонда
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор филиала | Иванов Сергей Петрович | +7 (843) -77‑12‑10 | director@fssprkazan.ru |
| Заместитель директора – отдел выплат | Кузнецова Марина Владимировна | +7 (843) -77‑12‑11 | kuznetsova@fssprkazan.ru |
| Начальник отдела кадров | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (843) -77‑12‑12 | smirnov@fssprkazan.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, полученные через форму обратной связи на сайте и в личный кабинет. Они помогают понять, какие вопросы решаются быстро, а где требуется улучшение.
- Ирина Петрова, 34 года: «Благодарю сотрудников за оперативную выплату по болезни. Записалась онлайн, пришла в назначенное время, всё оформили за 15 минут».
- Алексей Сидоров, 45 лет: «Сложно было получить справку о доходах для банка. Понадобилось несколько звонков, но в итоге всё сделали в течение дня».
- Марина Крылова, 29 лет: «Хотелось бы улучшить работу горячей линии – иногда долго ставят в очередь».
- Дмитрий Лебедев, 52 года: «Отдел по несчастным случаям на производстве помог оформить компенсацию быстро, но документы пришлось принести в два разных отделения».
Как оставить свой отзыв
Если вы хотите поделиться своим опытом взаимодействия с Фондом, используйте один из следующих способов:
- Форма обратной связи на сайте: https://www.fssprkazan.ru/feedback.
- Электронная почта отдела информационной поддержки – feedback@fssprkazan.ru.
- Через личный кабинет – раздел «Отзывы и предложения».
Кратко о том, где и как получить помощь
- Для быстрых вопросов – звоните на горячую линию 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно).
- Для записи к специалисту – используйте онлайн‑запись или позвоните в приёмную +7 (843) -77‑12‑34.
- Для самостоятельного доступа к документам и статусу заявлений – входите в личный кабинет на сайте.
- Для получения справок, консультаций по выплатам и другим вопросам – приходите в офис по адресу: ул. Приволжская, д. 12, г. Казань, Приволжский район в указанные часы приёма.
Надеемся, что данная статья поможет вам быстро найти нужную информацию и получить качественное обслуживание в Фонде соцстрахования Казань – Приволжский район.