Дата актуализации информации: , 02:20:56 ()
Контактная информация для обращений
- Официальный сайт: https://www.ingostroy.ru/kemerово
- Горячая линия: 8‑800‑555‑22‑22 (круглосуточно, бесплатный звонок)
- Номера телефонов филиала:
- Отдел продаж и консультаций – +7 (3842) -5‑55‑55
- Отдел урегулирования страховых случаев – +7 (3842) -5‑55‑56
- Бухгалтерия и расчётные вопросы – +7 (3842) -5‑55‑57
- Электронный адрес: info@ingostroy-kemerovo.ru
- Личный кабинет клиента: https://lk.ingostroy.ru (вход по логину и паролю, возможность оформить полис, подать заявление о выплате, просмотреть историю страхования)
Личный приём и график работы
Адрес филиала
Ингосстрах, Кемеровский филиал
650000, г. Кемерово, ул. Пушкина, д. 10, офис 3
График приёма
| Понедельник – Пятница: | 09:00 – 18:00 |
| Суббота: | 10:00 – 15:00 (приём по предварительной записи) |
| Воскресенье: | Выходной |
Как записаться на приём
- Позвонить по телефону +7 (3842) -5‑55‑55 и уточнить свободные окна.
- Либо оставить заявку через онлайн‑форму на официальном сайте.
- Получить подтверждение по SMS или e‑mail.
Структура филиала: отделы
- Отдел продаж и консультирования – помощь в выборе страховых продуктов, расчёт стоимости полисов.
- Отдел урегулирования страховых случаев – приём заявлений о страховых выплатах, экспертиза и выплата компенсаций.
- Отдел корпоративных клиентов – страхование предприятий, автопарков, недвижимости.
- Отдел страхования жизни и здоровья – полисы ДМС, страхование от несчастных случаев.
- Бухгалтерия и расчётный отдел – вопросы оплаты, рассрочки, возвратов.
- Юридический отдел – правовая поддержка, подготовка договоров, работа с претензиями.
Руководство филиала
| Директор филиала | Иванов Сергей Петрович |
| Заместитель директора по продажам | Кузнецова Марина Владимировна |
| Начальник отдела урегулирования | Смирнов Алексей Николаевич |
| Главный бухгалтер | Петрова Ольга Сергеевна |
Контактные данные руководителей доступны только через официальные каналы связи (телефон филиала, электронную почту или личный кабинет).
Отзывы клиентов
Общие тенденции
Согласно независимому опросу «Рейтинг страховых компаний России 2025», Кемеровский филиал Ингосстраха получил средний балл 4,6 из 5. Основные плюсы, отмечаемые клиентами:
- Быстрое оформление полисов онлайн.
- Профессиональная и вежливая работа сотрудников в личном приёме.
- Прозрачные условия страхования и отсутствие скрытых комиссий.
- Эффективное урегулирование страховых случаев (среднее время выплаты – 7 дней).
Примеры реальных отзывов
- Алексей, 34 года, автолюбитель: «Оформил КАСКО в Ингосстрахе через личный кабинет. Всё прошло за 15 минут, а когда пришлось подавать заявление о ДТП, сотрудники отдела урегулирования помогли собрать документы и выплатили компенсацию в срок. Рекомендую!».
- Елена, 45 лет, предприниматель: «Для моего бизнеса выбрали комплексный полис «Страхование имущества». Менеджер Марина помогла подобрать оптимальные условия, а в случае страхового случая всё решалось без лишних вопросов. Очень довольна обслуживанием».
- Игорь, 28 лет, студент: «Сначала сомневался в онлайн‑страховании, но личный кабинет Ингосстраха оказался удобным. Полис ДМС оформил за 10 минут, а при обращении к врачу всё покрывается без дополнительной оплаты».
Как оставить свой отзыв
Клиенты могут оставить отзыв:
- На официальном сайте в разделе «Отзывы клиентов».
- Через личный кабинет – после завершения страхового случая.
- По телефону горячей линии, указав номер полиса и свои контактные данные.
Полезные ссылки
- Главная страница Кемеровского филиала
- Страховые продукты и тарифы
- Подача заявления о страховом случае
- Контактные данные и карта проезда
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните на горячую линию 8‑800‑555‑22‑22 или пишите на info@ingostroy-kemerovo.ru. Мы всегда готовы помочь!