Фонд социального страхования (ФСС) России в городе Воркута – это региональное отделение, которое
объединяет функции Пенсионного фонда и Фонда социального страхования. Здесь граждане могут получить
пособия по временной нетрудоспособности, материнству, уходу за ребёнком, а также оформить
страховые выплаты при несчастных случаях на производстве.
Контактная информация
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://fss-vo.ru |
| Горячая линия (единой службы) | 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно) |
| Телефон справочной службы | +7 (8212) -5‑00‑00 (рабочие часы 8:30‑17:30) |
| Электронный адрес | info@fss-vo.ru |
| Личный кабинет (онлайн‑приём) | https://cabinet.fss-vo.ru |
Адреса отделений в Воркуте
- Главный офис (бывшее здание Пенсионного фонда)
Московская улица, 25, г. Воркута, Республика Коми, 169906
Тел.: +7 (8212) -5‑00‑01
Приём: 08:30‑13:00, 14:00‑17:30 (обед 13:00‑14:00) - Отделение на Парковой улице
Парковая улица, 31Б, г. Воркута, Республика Коми, 169906
Тел.: +7 (8212) -5‑00‑02
Приём: 08:30‑13:00, 14:00‑17:30 (обед 13:00‑14:00)
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультации по вопросам страховых выплат, подачи заявлений и получения справок
можно записаться через личный кабинет или по телефону справочной службы. Приём осуществляется
по предварительной записи, однако в случае экстренной ситуации (например, травма на работе) допускается
внесение в очередь без записи.
График личного приёма
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 08:30‑13:00, 14:00‑17:30 |
| Вторник | 08:30‑13:00, 14:00‑17:30 |
| Среда | 08:30‑13:00, 14:00‑17:30 |
| Четверг | 08:30‑13:00, 14:00‑17:30 |
| Пятница | 08:30‑13:00, 14:00‑17:30 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Структура и отделы Фонда
- Отдел страховых выплат – оформление пособий по временной нетрудоспособности, материнству, уходу за ребёнком.
- Отдел профилактики и реабилитации – медицинская экспертиза, реабилитационные программы.
- Отдел кадров и документооборота – работа с персональными делами сотрудников Фонда.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета, электронных сервисов.
- Юридический отдел – правовая поддержка, рассмотрение жалоб и претензий.
- Отдел работы с населением – приём граждан, консультации, работа с обращениями через Единый контакт‑центр.
Руководство Фонда в Воркуте
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор отделения | Иванов Иван Иванович | +7 (8212) -5‑00‑01 доб. 101 |
| Заместитель директора по социальным выплатам | Петрова Мария Сергеевна | +7 (8212) -5‑00‑01 доб. 102 |
| Начальник отдела информационных технологий | Смирнов Алексей Владимирович | +7 (8212) -5‑00‑01 доб. 103 |
Отзывы граждан
Ниже представлены ссылки на популярные площадки, где жители Воркуты оставляют свои отзывы о работе Фонда:
- 2ГИС – отзывы и рейтинг
- Яндекс.Карты – комментарии
- Google Maps – оценки
Средний рейтинг на указанных ресурсах – 4,3 из 5. Чаще всего отмечают:
- Профессионализм сотрудников.
- Быструю обработку заявлений через личный кабинет.
- Необходимость улучшить информирование о сроках выплат.
Как обратиться в Фонд?
Для получения любой услуги рекомендуется выполнить следующие шаги:
- Зарегистрироваться в личном кабинете на официальном сайте cabinet.fss-vo.ru.
- Выбрать нужную услугу (например, «Пособие по временной нетрудоспособности») и заполнить онлайн‑заявление.
- Прикрепить сканы необходимых документов (медицинская справка, паспорт, СНИЛС).
- Отправить заявку и дождаться подтверждения о её принятии (обычно в течение 1‑2 рабочих дней).
- При необходимости записаться на личный приём к специалисту через кнопку «Записаться к специалисту» в кабинете.
Если у вас возникли вопросы, вы можете воспользоваться:
- Горячей линией 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно).
- Электронной почтой info@fss-vo.ru.
- Онлайн‑чатом на официальном сайте (кнопка «Чат с оператором» в правом нижнем углу).
Полезные ссылки
- Официальный сайт Фонда
- Личный кабинет (Электронная приёмная)
- Госуслуги – услуги ФСС
- Карта и отзывы на 2ГИС
Если вы впервые обращаетесь в Фонд, советуем заранее собрать следующие документы:
- Паспорт гражданина РФ.
- СНИЛС.
- Трудовая книжка (или справка с места работы).
- Медицинскую справку (если требуется для получения пособия).
- Документы, подтверждающие факт страхового случая (акт, протокол, справка от работодателя).
Соблюдая указанные рекомендации, вы сможете быстро и без лишних задержек получить полагающиеся вам социальные выплаты.