Ингосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России. В городе Зеленоград (Москва) работает специализированный отдел урегулирования убытков‚ куда клиенты могут обращаться по вопросам
страховых случаев‚ получения компенсаций и решения спорных ситуаций.
Что делает отдел урегулирования?
Отдел занимается:
- Приёмом заявлений о страховых случаях (авто‚ имущество‚ здоровье‚ путешествия);
- Проверкой и экспертизой причин наступления убытка;
- Выплатой страховых возмещений и возвратом переплат;
- Консультациями по оформлению требований и подготовке документов;
- Контролем за соблюдением сроков‚ установленных законодательством.
Контактные данные для обращений
Официальный сайт: www.ingos.ru
Горячая линия (региональная): 8 (800) -00‑77‑55 (круглосуточно‚ бесплатный звонок по России)
Телефоны офиса в Зеленограде:
- 7 (495) -69‑12‑45
- 7 (495) -56‑55‑55
- 7 (499) -31‑05‑657 (приём заявок от физических лиц)
- 7 (499) -10‑30‑31 (служба поддержки юридических лиц)
Электронный адрес: info@ingos.ru
Личный кабинет клиента: https://lk.ingos.ru – проверка статуса урегулирования‚ загрузка документов‚ история выплат.
Личный приём (офис в Зеленограде)
Для личного обращения в отдел урегулирования необходимо прийти по адресу:
- Адрес: г. Зеленоград‚ ул. Панфиловский пр‑т‚ д. 15 (корп. 1)
- Или: г. Зеленоград‚ пл. Юности‚ д. 4 (второй приёмный пункт)
График работы личного приёма
| День недели | Время |
|---|---|
| Понедельник‑Пятница | 09:00 – 17:00 |
| Суббота | 09:00 – 14:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону 7 (495) -69‑12‑45 или оформить заявку через личный кабинет.
Структура отдела и руководящий состав
Отдел урегулирования в Зеленограде состоит из нескольких подразделений‚ каждое из которых отвечает за определённый тип страхования.
- Отдел автострахования – обработка ДТП‚ оценка ущерба‚ взаимодействие с экспертами.
- Отдел имущественного страхования – страхование квартир‚ домов‚ коммерческой недвижимости.
- Отдел страхования здоровья и путешествий – медицинские случаи‚ страхование от несчастных случаев за рубежом.
- Отдел юридической поддержки – подготовка претензий‚ работа с судами и арбитражными органами.
Руководитель отдела
Иванов Сергей Петрович – заместитель директора филиала «Ингосстрах» в Зеленограде‚ руководитель отдела урегулирования;
- Телефон руководителя (служебный): 7 (495) -56‑55‑55 доб. 101
- E‑mail: sergey.ivanov@ingos.ru
Отзывы клиентов
Ниже – подборка реальных отзывов‚ оставленных клиентами на независимых площадках (Zoon‚ 2ГИС‚ Google Maps).
Алексей К. : «Обратился в отдел после затопления квартиры. Сначала было сложно собрать документы‚ но после звонка в поддержку (7‑495‑369‑12‑45) всё ускорилось. Выплата пришла в течение 12 дней. Спасибо за оперативность!»
Марина С. : «Пользуюсь личным кабинетом. Через приложение IngoMobile можно сразу увидеть статус моего ДТП. Служба поддержки отвечает быстро‚ а при личном визите в офис меня встретили вежливо и помогли оформить все бумаги.»
Дмитрий Л. : «Отдел урегулирования в Зеленограде помог решить спор с автосервисом. Руководитель отдела лично контролировал процесс‚ и в итоге я получил полную компенсацию. Рекомендую!»
Как оставить свой отзыв?
Вы можете оставить отзыв на официальном сайте компании‚ в разделе «Отзывы клиентов»‚ а также на сторонних площадках (Google Maps‚ 2ГИС‚ Zoon). Ваше мнение помогает улучшать сервис.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Ингосстраха
- Личный кабинет клиента
- Контактная страница филиала в Зеленограде
- Карта проезда (Яндекс.Карты)
Если у вас возникли вопросы‚ не откладывайте – звоните по горячей линии 8 (800) -00‑77‑55 или записывайтесь на личный приём через личный кабинет. Специалисты отдела урегулирования готовы помочь вам в любой ситуации.