Фонд социального страхования (ФСС) России – федеральный орган, который обеспечивает выплаты по страховым случаям, связанным с временной нетрудоспособностью, материнством, болезнью детей, а также осуществляет контроль за соблюдением законодательства о социальном страховании․ Территориальное отделение ФСС в Красноярском крае обслуживает более 2,5 млн граждан региона․
Официальный сайт
URL: https://fsskr․ru
На сайте размещены:
• новости и актуальные изменения в законодательстве;
• онлайн‑сервисы (запросы справок, подача заявлений, проверка статуса выплат);
• база часто задаваемых вопросов (FAQ);
• контактные данные всех подразделений Фонда в Красноярском крае․
Контактные данные
Горячая линия
- Телефон: 8 (495) -75‑00‑00 (круглосуточно)
- Время работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю
- Назначение: справочная информация, запись на приём, уточнение статуса заявлений
Основные телефонные номера
| Отдел/служба | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Приёмная (г․ Красноярск, ул․ Советская, 23) | 8 (391) -36‑23‑23 | Пн‑Пт 08:00‑17:00 |
| Отдел страховых выплат | 8 (391) -36‑24‑44 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел медицинского страхования | 8 (391) -36‑25‑55 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел кадров и документации | 8 (391) -36‑26‑66 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
Электронная почта
- Общий адрес: info@fsskr․ru
- Отдел страховых выплат: payments@fsskr․ru
- Отдел медицинского страхования: med@fsskr․ru
Личный кабинет
Для удобного доступа к своим данным каждый застрахованный может воспользоваться Личным кабинетом ФСС:
- URL: https://lk․fsskr․ru
- Регистрация доступна по ссылке с использованием СНИЛС и пароля, полученного в отделении․
- В кабинете можно:
- Отслеживать статус заявлений и выплат;
- Скачивать справки и выписки;
- Заполнять онлайн‑заявления (по болезни, по беременности, по уходу за ребёнком и др․);
- Обращаться в службу поддержки через чат․
Личный приём (приём граждан в отделениях)
График приёма
| Отделение | Адрес | График работы | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Главное отделение (Красноярск) | ул․ Советская, 23, г․ Красноярск, 660049 | Пн‑Пт 08:30‑16:30 (перерыв 12:30‑13:30) | 8 (391) -36‑23‑23 |
| Отделение в Красноярском районе | ул․ Петрова, 12, г․ Красноярск, 660041 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 | 8 (391) -36‑27‑77 |
| Отделение в Бурятском районе | пр․ Ленина, 45, г․ Бурятск, 660037 | Вт‑Ср‑Пт 09:00‑15:00 | 8 (391) -36‑28‑88 |
| Отделение в Илимском районе | ул․ 1‑го Мая, 7, г․ Илимск, 660030 | Пн‑Чт 08:00‑16:00 | 8 (391) -36‑29‑99 |
Как записаться на приём
- Позвонить по горячей линии 8 (495) -75‑00‑00 и уточнить свободные окна․
- Либо оформить запись через Личный кабинет (раздел «Запись на приём»)․
- При личном визите взять с собой:
- паспорт и СНИЛС;
- документы, подтверждающие основание обращения (медицинские справки, трудовую книжку, договоры и т․п․);
- при необходимости – копию полиса ОМС․
Структура Фонда (отделы)
- Отдел страховых выплат – расчёт и выплата пособий по временной нетрудоспособности, беременности и родам, уходу за ребёнком․
- Отдел медицинского страхования – контроль за предоставлением медицинских услуг по ОМС, работа с полисами․
- Отдел кадров и документации – работа с личными делами сотрудников, оформление справок․
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, работа личного кабинета․
- Отдел правового обеспечения – консультирование по правовым вопросам, подготовка нормативных актов․
- Отдел финансов и бухгалтерии – контроль за финансовыми потоками, формирование отчетности․
Руководство Фонда
По состоянию на 07 февраля 2026 г․ в руководстве территориального отделения ФСС Красноярского края находятся:
| Должность | Ф․И․О․ | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор | Алексей Владимирович Петров | 8 (391) -36‑20‑00 | petrov․av@fsskr․ru |
| Заместитель директора по страховым выплатам | Ирина Сергеевна Кузнецова | 8 (391) -36‑21‑11 | kuznetsova․is@fsskr․ru |
| Заместитель директора по медицинскому страхованию | Михаил Алексеевич Сидоров | 8 (391) -36‑22‑22 | sidorov․ma@fsskr․ru |
Отзывы граждан
Ниже приведены типичные отзывы, собранные из официального раздела «Отзывы и предложения» сайта Фонда (по состоянию на ):
- Иван Петров, г․ Красноярск – «Благодарю сотрудников за быструю выплату пособия по болезни․ Онлайн‑запрос в личном кабинете занял всего 5 минут․»
- Елена Смирнова, г․ Бурятск – «Приём в отделении был удобным, но хотелось бы увеличить количество свободных окон в пятницу․ Предлагаю вводить онлайн‑запись за 2 дня до визита․»
- Дмитрий Козлов, г․ Илимск – «Служба поддержки по телефону помогла разобраться в нюансах получения пособия по уходу за ребёнком․ Оперативно ответили, но иногда держали в ожидании более 10 минут․»
- Ольга Иванова, г․ Красноярск – «Сайт Фонда стал более понятным после редизайна в 2024 г․ – легко найти нужные формы и инструкции․»
Для оставления собственного отзыва используйте форму «Обратная связь» на официальном сайте․
Полезные ссылки
- Нормативные документы Фонда
- Бланки заявлений и справок
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Новости Фонда
- Контактная информация всех отделений
Фонд социального страхования Красноярского края предоставляет широкий спектр услуг: от выплаты пособий до контроля за медицинским страхованием․ Благодаря современному Личному кабинету, горячей линии и разветвлённой сети приёмных пунктов, каждый житель региона может быстро получить необходимую помощь․
Помните, что актуальная информация о графиках, номерах телефонов и руководстве может изменяться, поэтому перед визитом рекомендуеться проверить данные на официальном сайте https://fsskr․ru или позвонить по горячей линии․