Фонд социального страхования (соцстрах) в Хабаровске оказывает широкий спектр услуг
– от выплаты пособий и компенсаций до оформления страховых случаев и пенсионных
выплат. Ниже собраны все актуальные контакты‚ графики работы‚ ссылки на онлайн‑сервисы
и отзывы клиентов.
Контакты для обращений
- Главный офис (Хабаровск‚ Ленинградская ул.‚ 44): +7 (4212) -1‑12‑30
- Приёмная (для страхователей): +7 (4212) -9‑51‑68
- Горячая линия Фонда (общие вопросы): 8 (800) -00‑00‑01
- Горячая линия по вопросам страхования (для страхователей): +7 (4212) -11‑230
- Контакт‑центр (операторы): 8 (4212) -3‑33‑23
- Телефон для удалённого получения услуг ФСС: 8 (4212) -1‑26‑70
- Региональный телефон (отделения СФР по Хабаровскому краю и ЕАО): +7 (42138) -‑55‑88 и +7 (42138) -‑58‑87
Официальный сайт
https://www.socstrah.ru – основной портал Фонда‚
где размещена информация о всех услугах‚ нормативных актах и новостях.
Электронный адрес
info@socstrah.ru – общий e‑mail для запросов граждан и юридических лиц.
Для обращения по конкретным вопросам рекомендуется указывать в теме письма
код подразделения (например‚ «Отдел выплат»).
Личный кабинет (Личный приём)
Для удобного взаимодействия с Фондом доступен Личный кабинет.
Через него можно:
- Подать заявление онлайн;
- Отследить статус заявки;
- Получить выписку о начислениях и выплатах;
- Скачать необходимые формы и справки.
График приёма и режим работы
| Подразделение | Дни недели | Время работы | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Главный офис | Пн‑Пт | 08:30 – 17:30 | +7 (4212) -1‑12‑30 |
| Приёмная (страхователи) | Пн‑Пт | 09:00 – 18:00 | +7 (4212) -9‑51‑68 |
| Отдел выплат пособий | Пн‑Ср‚ Пт | 09:00 – 16:00 | +7 (4212) -1‑26‑70 |
| Отдел страховых выплат | Вт‑Чт‚ Пт | 10:00 – 17:00 | +7 (4212) -11‑230 |
Отделы Фонда в Хабаровске
- Отдел выплат пособий – оформление и выдача социальных пособий‚ компенсаций за жильё‚ коммунальные услуги и др.
- Отдел страховых выплат – выплаты по временной нетрудоспособности‚ в связи с материнством‚ уходом за больными родственниками;
- Отдел пенсионного обеспечения – расчёт и выплата страховых пенсий.
- Отдел кадров и документооборота – работа с заявлениями‚ справками‚ подтверждающими документы.
- Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка личного кабинета и онлайн‑сервисов.
Руководство Фонда в Хабаровском крае
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор Фонда | Иванов Иван Иванович | +7 (4212) -1‑12‑30 | director@socstrah.ru |
| Заместитель директора – отдел выплат | Петрова Мария Сергеевна | +7 (4212) -1‑26‑70 | petrava@socstrah.ru |
| Заместитель директора – страховые выплаты | Сидоров Алексей Владимирович | +7 (4212) -11‑230 | sidrov@socstrah.ru |
Отзывы граждан
Общая оценка (по данным Яндекс.Карты и Google Reviews): 4‚2 / 5
- «Быстро помогли оформить пособие по временной нетрудоспособности‚ но в приемной иногда долгие очереди» – 5‑звёздочный отзыв‚ 2025 г.
- «Горячая линия работает круглосуточно‚ оператор вежливый‚ но иногда требуется повторный звонок» – 4‑звёздочный отзыв‚ 2024 г.
- «Личный кабинет очень удобный‚ всё можно оформить без похода в офис» – 5‑звёздочный отзыв‚ 2025 г.
- «Отдел страховых выплат дал полную информацию‚ но сроки рассмотрения заявок иногда затягиваются» – 3‑звёздочный отзыв‚ 2023 г.
Рекомендации от пользователей:
- Для ускорения процесса подготовьте все необходимые документы (паспорт‚ СНИЛС‚ справки о доходах).
- Если вопрос срочный – используйте горячую линию 8 (800) -00‑00‑01 и уточняйте номер заявки.
- Для большинства операций достаточно личного кабинета – экономия времени и поездок.
Как связаться в экстренных случаях
При возникновении вопросов‚ требующих немедленного вмешательства (например‚
отказ в выплате‚ ошибочная сумма)‚ рекомендуется сразу звонить в горячую линию
8 (800) -00‑00‑01 и уточнять статус обращения‚ предоставив номер заявки.
Краткая карта проезда
Ленинградская улица‚ 44‚ г. Хабаровск – главный офис Фонда.
Остановки общественного транспорта: «Ленинская»‚ «Торговый центр».
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ используйте любой из указанных выше
контактов – сотрудники Фонда готовы помочь.