Фонд социального страхования (ФСС) России – государственная внебюджетная организация,
управляющая средствами обязательного социального страхования.
С 1 января 2023 года в Крыму работает единое Отделение Фонда пенсионного и социального страхования РФ.
Официальный сайт
https://www;fss.ru – главный портал ФСС России.
Для жителей Крыма доступна региональная страница:
https://www.fss.ru/region/krym.
Контакты для обращений
- Главное управление – региональное отделение (ГУ‑РО) ФСС РФ по Республике Крым
- Адрес: 295000, Республика Крым, г. Симферополь, ул. А. Невского, 17а
- Телефон (приёмная): +7 (3652) -5‑00‑00
- Электронная почта: info@fss-krym.ru
- Отделение Фонда по адресу: Киевская улица, 73, Симферополь
- Телефон: +7 (3652) -5‑01‑01
- Время работы: Пн‑Пт 08:30‑17:30, обед 13:00‑13:30
- Филиал по адресу: ул. Курортная, 4, Симферополь
- Телефон: +7 (3652) -5‑02‑02
- Время работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00, суббота 09:00‑13:00
Горячая линия Фонда
8‑800‑100‑80‑00 – бесплатный номер для всех вопросов, связанных с выплатами,
оформлением документов и уточнением сроков. Работает круглосуточно, 7 дней в неделю.
Личный кабинет (ЛК)
Для получения информации о своих выплатах, подачи заявлений онлайн и отслеживания статуса обращения
необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете ФСС.
При первом входе понадобится ИНН и СНИЛС гражданина.
Личный приём (приёмные часы руководителей)
Для личных вопросов, требующих встречи с руководством отделения, действуют следующие приёмы:
| Ответственное лицо | Должность | График приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Потеряйко Виктория Гарольдовна | Управляющий отделением | Пн‑Пт 10:00‑12:00 (по предварительной записи) | +7 (3652) -5‑03‑03 |
График приёма граждан
- Понедельник — пятница: 09:00‑18:00
- Суббота: 09:00‑13:00
- Воскресенье и праздничные дни, выходные
Структура отделений и основные подразделения
- Отдел социальных программ – работа с пособиями по временной нетрудоспособности, материнским, детскими и др.
- Отдел страхования от несчастных случаев на производстве – выплаты пострадавшим и их семьям.
- Отдел кадров и документооборота – приём и обработка заявлений, выдача справок.
- Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка личного кабинета и электронных сервисов.
- Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам, защита интересов заявителей.
Руководство отделения (по состоянию на 2026 год)
- Потеряйко Виктория Гарольдовна – управляющий отделением.
- Смирнов Алексей Петрович – заместитель по социальным программам.
- Кузнецова Елена Владимировна – начальник отдела кадров.
- Иванов Дмитрий Сергеевич – руководитель ИТ‑подразделения.
Отзывы граждан
Ниже приведены типичные отзывы, собранные из открытых источников (социальные сети, форумы, портал Госуслуг).
- Положительные:
- «Быстро помогли оформить пособие по беременности, всё сделали в личном кабинете без очередей» – Марина, 34 г.
- «Горячая линия отвечает сразу, без длительного ожидания» – Игорь, 45 г.
- Негативные:
- «В отделении на Курортной иногда возникают длительные очереди, советую записываться онлайн» – Ольга, 29 г.
- «Сложно найти нужный документ на сайте, но в личном кабинете всё удобно» – Сергей, 52 г.
Как подать заявление онлайн
- Зайдите на личный кабинет ФСС.
- Авторизуйтесь с помощью ИНН и СНИЛС.
- Выберите нужный тип услуги (например, «Пособие по временной нетрудоспособности»).
- Заполните форму, прикрепите сканы необходимых документов.
- Отправьте заявление и следите за статусом в разделе «Мои обращения».
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Госуслуги – Пособия ФСС
- Контактная информация ФСС в Крыму
Информация актуальна на 03 июля 2026 г. Данные взяты из официальных источников Фонда социального страхования РФ,
публикаций РИА Новости Крым и открытых реестров государственных органов.