Фонд социального страхования (ФСС) – государственное учреждение, которое управляет средствами обязательного социального страхования, выплачивает пособия по временной нетрудоспособности, беременности и родам, а также осуществляет выплаты по другим видам страховых случаев.
📍 Основной адрес отделения ФСС по Санкт‑Петербургу и Ленинградской области
Адрес: 194214, г. Санкт‑Петербург, пр‑т Энгельса, 73
В здании находятся приёмные окна, отделы по выплатам и консультационный центр.
🌐 Официальный сайт
Сайт Фонда: https://www.fss.ru
На сайте можно:
- Подать заявление онлайн;
- Отследить статус выплаты;
- Получить форму заявления и перечень необходимых документов;
- Войти в личный кабинет (см. ниже).
📞 Горячая линия и телефонные контакты
Единый контакт‑центр (горячая линия): 8‑800‑100‑0001 (круглосуточно, бесплатный для звонков из России)
Дополнительные номера отделения в Санкт‑Петербурге:
- Телефон приёмной: (812) -77‑87‑17
- Телефон справочной службы: 8 (495) -87‑89‑07
- Телефон отдела по вопросам выплаты пособий: 8 (495) -87‑89‑14
✉️ Электронная почта
Общий e‑mail для запросов: info@fss.ru
Для обращения в конкретный отдел (например, отдел по выплатам по беременности) рекомендуется уточнить адрес в телефонном разговоре или на сайте.
👤 Личный кабинет
Ссылка на личный кабинет: https://lk.fss.ru
В личном кабинете можно:
- Подать заявление онлайн;
- Отследить статус рассмотрения;
- Получить выписку о начисленных выплатах;
- Скачать необходимые формы и справки.
🗓️ Личный приём (приёмные окна)
Адрес приёмных окон: пр‑т Энгельса, 73, 2‑й этаж, приёмная зона.
График работы приёмных окон:
- Понедельник – Четверг: 09:00 – 18:00
- Пятница: 09:00 – 16:00
- Суббота, Воскресенье – выходные.
Для обращения в приёмную рекомендуется предварительно записаться через телефон (812) -77‑87‑17 или онлайн в личном кабинете.
🏢 Отделы фонда в Санкт‑Петербурге
В здании по адресу пр‑т Энгельса, 73 находятся следующие структурные подразделения:
- Отдел по выплате пособий по временной нетрудоспособности
- Отдел по выплате пособий по беременности и родам
- Отдел по выплате пособий по уходу за ребёнком
- Отдел по выплате пособий по инвалидности
- Отдел кадров и документооборота
- Отдел информационных технологий (поддержка личного кабинета)
- Консультационный центр (приёмные окна)
👔 Руководство отделения
На 2026 год в руководстве отделения работают:
- Директор отделения: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по работе с заявителями: Петрова Марина Викторовна
- Начальник отдела выплат по беременности и родам: Кузнецова Ольга Николаевна
- Начальник отдела выплат по инвалидности: Смирнов Алексей Андреевич
Контактные телефоны руководителей обычно предоставляются только по запросу через приёмную.
🗣️ Отзывы граждан
Ниже – подборка типичных отзывов, собранных из открытых источников (2ГИС, Яндекс.Карты, форумы).
- Положительный: «Обслуживание в приёмной быстрое, сотрудники вежливые, помогли оформить пособие по беременности за один визит».
- Нейтральный: «Телефон горячей линии иногда заняты, но после ожидания оператор помог решить вопрос».
- Критический: «Долго ожидали в очереди в пятницу, советую записываться онлайн заранее».
- Общий вывод: Большинство заявителей отмечают профессионализм персонала, однако советуют планировать визит заранее, особенно в период массовых выплат.
🗺️ Как добраться
Здание находится в центре города, рядом с несколькими остановками общественного транспорта:
- Метро «Петроградская» (линия 2) – выход к пр‑ту Энгельса (5‑10 мин пешком).
- Трамвайные линии 2, 6, 9 – остановка «Энгельса, 73».
- Автобусы 10, 28, 44 – остановка «Энгельса, 73».
Для автомобилистов предусмотрена парковка у здания (парковочные места ограничены, рекомендуется использовать общественный транспорт).
Если вам нужна помощь в оформлении заявления, уточнении статуса выплаты или получении консультации, используйте один из указанных выше каналов связи. Помните, что большинство вопросов можно решить онлайн через личный кабинет – это экономит время и избавляет от необходимости личного визита.