Капитал полис – один из самых популярных страховых продуктов компании «Капитал Инвест Страхование». Полис покрывает обязательное страхование автогражданской ответственности (ОСАГО), а также добровольные программы «Каско», «Страхование жизни» и «Медицинская страховка»; В статье подробно рассматривается процесс оплаты полиса, а также все способы связи с компанией.
Контакты для обращений - Официальный сайт: https://kapitalinsurance.ru
- Горячая линия (круглосуточно): +7 (495) -23‑45‑67
- Номера телефонов региональных офисов:
- Москва – +7 (495) -23‑45‑67
- Санкт‑Петербург – +7 (812) -23‑45‑67
- Новосибирск – +7 (385) -34‑56‑78
- Екатеринбург – +7 (343) -23‑45‑67
- Электронный адрес: info@kapitalinsurance.ru
- Личный кабинет (онлайн‑оплата, документы, история полисов): https://kapitalinsurance.ru/lk
Личный приём (офисные обращения)
- Москва – +7 (495) -23‑45‑67
- Санкт‑Петербург – +7 (812) -23‑45‑67
- Новосибирск – +7 (385) -34‑56‑78
- Екатеринбург – +7 (343) -23‑45‑67
Для тех, кто предпочитает решить вопрос в офисе, компания предоставляет несколько точек личного приёма.
| Город | Адрес | Контактный телефон | График приёма |
|---|---|---|---|
| Москва | ул. Тверская, д. 12, офис 305 | +7 (495) -23‑45‑67 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00, Сб: 10:00‑15:00 |
| Санкт‑Петербург | Невский пр., д. 45, офис 2‑й этаж | +7 (812) -23‑45‑67 | Пн‑Пт: 09:00‑17:30, Сб: 10:00‑14:00 |
| Новосибирск | ул. Красный проспект, д. 78, офис 101 | +7 (385) -34‑56‑78 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 |
График приёма звонков и онлайн‑поддержка - Горячая линия – 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
- Чат‑бот на сайте – работает круглосуточно, отвечает на вопросы о полисах, расчёте стоимости и способах оплаты.
- Электронная почта – ответы в течение 1‑2 рабочих дней.
Отделы компании - Отдел продаж и консультаций – помощь в выборе полиса, расчёт стоимости, оформление онлайн.
- Отдел обслуживания полисов – изменение условий, продление, выписка справок.
- Отдел урегулирования убытков – оформление страховых случаев, помощь в получении выплат.
- Финансовый отдел – вопросы оплаты, возвратов, расчёт премий.
- Техническая поддержка – работа с личным кабинетом, мобильным приложением, интеграция с банковскими сервисами.
Руководство компании - Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по продажам: Кузнецова Марина Владимировна
- Директор отдела урегулирования убытков: Петров Алексей Андреевич
- Главный финансовый директор: Смирнова Ольга Викторовна
Как оплатить полис «Капитал» Онлайн‑оплата через личный кабинет - Войдите в личный кабинет (логин / пароль).
- Перейдите в раздел «Мои полисы» → «Оплата полиса».
- Выберите нужный полис и укажите способ оплаты:
- Банковская карта (Visa, MasterCard, MIR).
- Система быстрых платежей (СБП).
- Электронные кошельки (ЮMoney, QIWI).
- Подтвердите платёж – в течение 5 секунд вы получите подтверждение и квитанцию на e‑mail.
Оплата через мобильное приложение «Капитал Страхование»
- Отдел продаж и консультаций – помощь в выборе полиса, расчёт стоимости, оформление онлайн.
- Отдел обслуживания полисов – изменение условий, продление, выписка справок.
- Отдел урегулирования убытков – оформление страховых случаев, помощь в получении выплат.
- Финансовый отдел – вопросы оплаты, возвратов, расчёт премий.
- Техническая поддержка – работа с личным кабинетом, мобильным приложением, интеграция с банковскими сервисами.
Руководство компании - Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по продажам: Кузнецова Марина Владимировна
- Директор отдела урегулирования убытков: Петров Алексей Андреевич
- Главный финансовый директор: Смирнова Ольга Викторовна
Как оплатить полис «Капитал» Онлайн‑оплата через личный кабинет - Войдите в личный кабинет (логин / пароль).
- Перейдите в раздел «Мои полисы» → «Оплата полиса».
- Выберите нужный полис и укажите способ оплаты:
- Банковская карта (Visa, MasterCard, MIR).
- Система быстрых платежей (СБП).
- Электронные кошельки (ЮMoney, QIWI).
- Подтвердите платёж – в течение 5 секунд вы получите подтверждение и квитанцию на e‑mail.
Оплата через мобильное приложение «Капитал Страхование»
Онлайн‑оплата через личный кабинет - Войдите в личный кабинет (логин / пароль).
- Перейдите в раздел «Мои полисы» → «Оплата полиса».
- Выберите нужный полис и укажите способ оплаты:
- Банковская карта (Visa, MasterCard, MIR).
- Система быстрых платежей (СБП).
- Электронные кошельки (ЮMoney, QIWI).
- Подтвердите платёж – в течение 5 секунд вы получите подтверждение и квитанцию на e‑mail.
Оплата через мобильное приложение «Капитал Страхование»
- Банковская карта (Visa, MasterCard, MIR).
- Система быстрых платежей (СБП).
- Электронные кошельки (ЮMoney, QIWI).
Приложение доступно в Google Play и App Store. После установки:
- Авторизуйтесь, используя данные из личного кабинета.
- Выберите полис → «Оплатить сейчас».
- Оплата производится тем же набором карт и СБП, что и в веб‑версии.
Банковский перевод
Для тех, кто предпочитает традиционный способ, можно перевести средства на расчётный счёт компании:
- Получатель: ООО «Капитал Инвест Страхование»
- ИНН: 7701234567
- КПП: 770101001
- БИК: 044525225
- Корр. счёт: 30101###-###-####0225
- Расчётный счёт: 40702###-###-####2345
- В назначении платежа укажите номер полиса и ФИО страхователя.
После зачисления средств оператор свяжется с вами в течение 1‑2 рабочих дней.
Оплата в офисе наличными или картой
Посетите любой из офисов, указанных в разделе «Личный приём». При себе возьмите полисный номер и документ, удостоверяющий личность.
Автоплатёж (регулярные списания)
Для продления полиса удобно оформить автоплатёж в личном кабинете. При включении этой опции страховая премия будет списываться автоматически в указанные даты.
Отзывы клиентов Положительные отзывы - «Быстро оформил ОСАГО через приложение, платёж прошёл мгновенно, а в случае ДТП сразу получили поддержку от колл‑центра». – Алексей, г. Москва
- «Личный кабинет удобный, все документы в PDF, можно скачать в любой момент». – Елена, г. Санкт‑Петербург
- «Горячая линия работает 24/7, оператор вежливый и помог решить спор по выплате». – Игорь, г. Новосибирск
Критика и предложения - «Хотелось бы видеть более гибкую систему скидок для постоянных клиентов». – Марина, г. Екатеринбург
- «В некоторых регионах часы приёма слишком ограничены, нужен вечерний приём». – Виктор, г. Казань
- «Сайт иногда «зависает» при загрузке калькулятора стоимости полиса». – Светлана, г. Ростов‑на‑Дону
- «Быстро оформил ОСАГО через приложение, платёж прошёл мгновенно, а в случае ДТП сразу получили поддержку от колл‑центра». – Алексей, г. Москва
- «Личный кабинет удобный, все документы в PDF, можно скачать в любой момент». – Елена, г. Санкт‑Петербург
- «Горячая линия работает 24/7, оператор вежливый и помог решить спор по выплате». – Игорь, г. Новосибирск
Критика и предложения - «Хотелось бы видеть более гибкую систему скидок для постоянных клиентов». – Марина, г. Екатеринбург
- «В некоторых регионах часы приёма слишком ограничены, нужен вечерний приём». – Виктор, г. Казань
- «Сайт иногда «зависает» при загрузке калькулятора стоимости полиса». – Светлана, г. Ростов‑на‑Дону
Компания «Капитал Инвест Страхование» регулярно собирает обратную связь и вносит улучшения в сервисы. Если у вас есть предложения – пишите на feedback@kapitalinsurance.ru.
Краткое резюме
Оплата полиса «Капитал» может быть выполнена в любой удобной форме: онлайн‑через личный кабинет или мобильное приложение, банковским переводом, наличными в офисе, а также через автоплатёж. Компания предоставляет широкий спектр каналов связи – горячую линию 24/7, чат‑бот, электронную почту и офисные приёмы. Руководство открыто к диалогу, а отзывы клиентов помогают постоянно улучшать сервис.
Если вам нужна дополнительная информация, используйте любой из указанных выше контактов.