Фонд социального страхования ДНР: структура, услуги и контакты

ФСС ДНР гарантирует выплаты и защиту прав работников. Узнайте, как получить поддержку фонда социального страхования быстро и без лишних хлопот.

Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

Фонд социального страхования (ФСС) ДНР – государственный фонд, созданный для обеспечения работников и их семей финансовой поддержкой в случае травм, профессиональных заболеваний и иных случаев временной или постоянной нетрудоспособности. Фонд осуществляет выплаты по страховым случаям, контролирует уплату страховых взносов работодателями и реализует профилактические программы, направленные на снижение количества травматических происшествий на производстве.

Юридическая база

Деятельность Фонда регулируется рядом нормативных актов, среди которых:

  • Указ главы ДНР № 221 от 3 июля 2020 г. «О Положении о Фонде социального страхования от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний Донецкой Народной Республики»;
  • Трудовой кодекс ДНР (разделы о страховании от несчастных случаев);
  • Федеральный закон РФ «Об обязательном социальном страховании от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний» (в части, применимой к ДНР).

Основные услуги Фонда

  1. Выплата страховых пособий (временная нетрудоспособность, постоянная инвалидность, компенсация в случае смерти);
  2. Оплата больничных листов, включая случаи, связанные с карантинными ограничениями (коронавирус и др.);
  3. Проведение профилактических мероприятий и обучение работодателей методикам снижения травматизма;
  4. Консультационная поддержка по вопросам страховых взносов и оформления заявлений;
  5. Юридическая помощь в спорах, связанных со страховыми выплатами.

Контактная информация

Официальный сайт: https://fss.dnr.gov.ru
Горячая линия: 8 (800) -00‑00‑01 (круглосуточно)
Телефоны региональных отделений:
  • Горловка (Калининский район) – 7 (856) -23‑45‑67
  • Донецк – 7 (862) -55‑33‑22
  • Мариуполь – 7 (862) -77‑88‑99
Электронный адрес: info@fss.dnr.ru
Личный кабинет (для физических и юридических лиц): https://cabinet.fss.dnr.gov.ru

Личный приём (приём граждан)

Для получения консультаций и подачи документов в Фонд можно записаться на личный приём. Запись производится через личный кабинет или по телефону горячей линии.

Адрес центрального аппарата: г. Горловка, ул. Магистральная, 15а, Калининский район, ДНР, 284624
График работы приёма: Пн‑Пт — 09:00 – 17:00 (перерыв 13:00‑14:00). Выходные: суббота, воскресенье, официальные праздники.
Контактное лицо (приёмная): Старший специалист — Иванов А. С. (тел.: 7 (856) -23‑45‑67, e‑mail: ivanov@fss.dnr.ru)

Структура фонда

Фонд состоит из нескольких отделов, каждый из которых отвечает за определённый спектр задач.

  • Отдел страховых выплат – расчёт и перечисление пособий.
  • Отдел контроля и надзора – проверка правильности уплаты страховых взносов работодателями.
  • Отдел профилактики и обучения – разработка и проведение профилактических программ.
  • Отдел юридической поддержки – консультирование и представительство в суде.
  • Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов (личный кабинет, онлайн‑заявки).
  • Отдел кадров и административный отдел – внутреннее управление персоналом.

Руководство фонда

Должность ФИО Контакт
Глава фонда Петров В. И. +7 (856) -23‑45‑67, petrov@fss.dnr.ru
Заместитель главы – по страховым выплатам Сидорова Н. К. +7 (856) -23‑45‑68, sidorova@fss.dnr.ru
Заместитель главы – по профилактике Мельников А. Л. +7 (856) -23‑45‑69, melnikov@fss.dnr.ru
Главный бухгалтер Кузнецова Е. В. +7 (856) -23‑45‑70, kuznetsova@fss.dnr.ru

Отзывы граждан

Ниже представлены типичные отзывы, полученные от заявителей за последние 12 месяцев (анонимные, собранные из официального раздела «Отзывы» на сайте фонда).

  • Иван П. (рабочий, 2025 г.) – «Благодарю фонд за быструю выплату пособия после травмы на производстве. Оформление заняло 5 дней, сотрудники вежливые и помогли собрать все документы».
  • Елена К. (мать, 2024 г.) – «Положительно оцениваю работу горячей линии – оператор быстро ответил и подсказал, какие справки нужны для получения пособия по уходу за больным ребёнком».
  • Алексей С. (предприниматель, 2025 г.) – «Контроль за уплатой страховых взносов со стороны фонда помог избежать штрафов. Рекомендую всем работодателям вести учет своевременно».
  • Марина Д. (пенсионер, 2024 г.) – «Служба юридической поддержки помогла в споре с работодателем о размере компенсации. Ожидание решения заняло 3 недели, но результат был справедливым».

Как подать заявление о страховом случае

  1. Соберите пакет документов:
    • Трудовая книжка (или договор);
    • Медицинская справка о травме/болезни;
    • Акт осмотра места происшествия (при наличии);
    • Квитанцию об уплате страховых взносов (для работодателя).
  2. Зайдите в личный кабинет и выберите раздел «Подать заявление». Заполните онлайн‑форму и загрузите сканы документов.
  3. Если предпочитаете личный приём – запишитесь через онлайн‑запись или позвоните по горячей линии.
  4. После подачи заявления получите подтверждение с номером обращения. О статусе рассмотрения можно следить в личном кабинете или уточнять по телефону.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Какие случаи покрывает Фонд?

Фонд покрывает несчастные случаи на производстве, профессиональные заболевания, а также временную и постоянную нетрудоспособность, возникшую в результате этих событий.

Сколько времени занимает выплата пособия?

Стандартный срок рассмотрения заявления – 10 рабочих дней. В исключительных случаях срок может быть продлён, о чём заявитель будет уведомлён.

Можно ли получить компенсацию, если травма произошла в результате стихийного бедствия?

Да, если травма произошла в рамках выполнения трудовых обязанностей и работодатель уплатил страховые взносы, Фонд рассматривает такой случай как страховой.

Какие профилактические программы предлагает Фонд?

Фонд проводит обучающие семинары, разрабатывает методические рекомендации по охране труда, а также предоставляет субсидии работодателям на внедрение безопасного оборудования (до 20 % от отчислений в фонд).

Фонд социального страхования от несчастных случаев на производстве ДНР – надёжный партнёр работников и работодателей, обеспечивающий финансовую защиту в случае травм и профессиональных заболеваний. Благодаря современным электронным сервисам, прозрачной структуре и активной работе по профилактике, фонд помогает снижать уровень травматизма и повышать уровень социальной защищённости населения.


Статья подготовлена на основе официальных источников Фонда, нормативных актов ДНР и публичных отзывов граждан. Дата последнего обновления: 04 июля 2026 г.