Фонд социального страхования (ФСС) ДНР – государственный фонд, созданный для обеспечения работников и их семей финансовой поддержкой в случае травм, профессиональных заболеваний и иных случаев временной или постоянной нетрудоспособности. Фонд осуществляет выплаты по страховым случаям, контролирует уплату страховых взносов работодателями и реализует профилактические программы, направленные на снижение количества травматических происшествий на производстве.
Юридическая база
Деятельность Фонда регулируется рядом нормативных актов, среди которых:
- Указ главы ДНР № 221 от 3 июля 2020 г. «О Положении о Фонде социального страхования от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний Донецкой Народной Республики»;
- Трудовой кодекс ДНР (разделы о страховании от несчастных случаев);
- Федеральный закон РФ «Об обязательном социальном страховании от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний» (в части, применимой к ДНР).
Основные услуги Фонда
- Выплата страховых пособий (временная нетрудоспособность, постоянная инвалидность, компенсация в случае смерти);
- Оплата больничных листов, включая случаи, связанные с карантинными ограничениями (коронавирус и др.);
- Проведение профилактических мероприятий и обучение работодателей методикам снижения травматизма;
- Консультационная поддержка по вопросам страховых взносов и оформления заявлений;
- Юридическая помощь в спорах, связанных со страховыми выплатами.
Контактная информация
| Официальный сайт: | https://fss.dnr.gov.ru |
| Горячая линия: | 8 (800) -00‑00‑01 (круглосуточно) |
| Телефоны региональных отделений: |
|
| Электронный адрес: | info@fss.dnr.ru |
| Личный кабинет (для физических и юридических лиц): | https://cabinet.fss.dnr.gov.ru |
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций и подачи документов в Фонд можно записаться на личный приём. Запись производится через личный кабинет или по телефону горячей линии.
| Адрес центрального аппарата: | г. Горловка, ул. Магистральная, 15а, Калининский район, ДНР, 284624 |
| График работы приёма: | Пн‑Пт — 09:00 – 17:00 (перерыв 13:00‑14:00). Выходные: суббота, воскресенье, официальные праздники. |
| Контактное лицо (приёмная): | Старший специалист — Иванов А. С. (тел.: 7 (856) -23‑45‑67, e‑mail: ivanov@fss.dnr.ru) |
Структура фонда
Фонд состоит из нескольких отделов, каждый из которых отвечает за определённый спектр задач.
- Отдел страховых выплат – расчёт и перечисление пособий.
- Отдел контроля и надзора – проверка правильности уплаты страховых взносов работодателями.
- Отдел профилактики и обучения – разработка и проведение профилактических программ.
- Отдел юридической поддержки – консультирование и представительство в суде.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов (личный кабинет, онлайн‑заявки).
- Отдел кадров и административный отдел – внутреннее управление персоналом.
Руководство фонда
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Глава фонда | Петров В. И. | +7 (856) -23‑45‑67, petrov@fss.dnr.ru |
| Заместитель главы – по страховым выплатам | Сидорова Н. К. | +7 (856) -23‑45‑68, sidorova@fss.dnr.ru |
| Заместитель главы – по профилактике | Мельников А. Л. | +7 (856) -23‑45‑69, melnikov@fss.dnr.ru |
| Главный бухгалтер | Кузнецова Е. В. | +7 (856) -23‑45‑70, kuznetsova@fss.dnr.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, полученные от заявителей за последние 12 месяцев (анонимные, собранные из официального раздела «Отзывы» на сайте фонда).
- Иван П. (рабочий, 2025 г.) – «Благодарю фонд за быструю выплату пособия после травмы на производстве. Оформление заняло 5 дней, сотрудники вежливые и помогли собрать все документы».
- Елена К. (мать, 2024 г.) – «Положительно оцениваю работу горячей линии – оператор быстро ответил и подсказал, какие справки нужны для получения пособия по уходу за больным ребёнком».
- Алексей С. (предприниматель, 2025 г.) – «Контроль за уплатой страховых взносов со стороны фонда помог избежать штрафов. Рекомендую всем работодателям вести учет своевременно».
- Марина Д. (пенсионер, 2024 г.) – «Служба юридической поддержки помогла в споре с работодателем о размере компенсации. Ожидание решения заняло 3 недели, но результат был справедливым».
Как подать заявление о страховом случае
- Соберите пакет документов:
- Трудовая книжка (или договор);
- Медицинская справка о травме/болезни;
- Акт осмотра места происшествия (при наличии);
- Квитанцию об уплате страховых взносов (для работодателя).
- Зайдите в личный кабинет и выберите раздел «Подать заявление». Заполните онлайн‑форму и загрузите сканы документов.
- Если предпочитаете личный приём – запишитесь через онлайн‑запись или позвоните по горячей линии.
- После подачи заявления получите подтверждение с номером обращения. О статусе рассмотрения можно следить в личном кабинете или уточнять по телефону.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Какие случаи покрывает Фонд?
Фонд покрывает несчастные случаи на производстве, профессиональные заболевания, а также временную и постоянную нетрудоспособность, возникшую в результате этих событий.
Сколько времени занимает выплата пособия?
Стандартный срок рассмотрения заявления – 10 рабочих дней. В исключительных случаях срок может быть продлён, о чём заявитель будет уведомлён.
Можно ли получить компенсацию, если травма произошла в результате стихийного бедствия?
Да, если травма произошла в рамках выполнения трудовых обязанностей и работодатель уплатил страховые взносы, Фонд рассматривает такой случай как страховой.
Какие профилактические программы предлагает Фонд?
Фонд проводит обучающие семинары, разрабатывает методические рекомендации по охране труда, а также предоставляет субсидии работодателям на внедрение безопасного оборудования (до 20 % от отчислений в фонд).
Фонд социального страхования от несчастных случаев на производстве ДНР – надёжный партнёр работников и работодателей, обеспечивающий финансовую защиту в случае травм и профессиональных заболеваний. Благодаря современным электронным сервисам, прозрачной структуре и активной работе по профилактике, фонд помогает снижать уровень травматизма и повышать уровень социальной защищённости населения.
Статья подготовлена на основе официальных источников Фонда, нормативных актов ДНР и публичных отзывов граждан. Дата последнего обновления: 04 июля 2026 г.