Страховая 21 век – одна из крупнейших региональных страховых организаций в Крыму. Компания предлагает широкий спектр страховых продуктов: автострахование, ОСАГО, КАСКО, страхование недвижимости, медицинское страхование, страхование ответственности и многое другое. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в офис в Симферополе.
Официальный сайт
https://www.21vek-crimea.ru – главный портал компании, где можно оформить полис онлайн, проверить статус заявки, получить доступ к личному кабинету и ознакомиться с актуальными тарифами.
Горячая линия и телефонные контакты
| Тип обращения | Номер телефона | Время работы |
|---|---|---|
| Горячая линия (общие вопросы) | 8 (3652) -5‑55‑55 | 24 ч / 7 дней |
| Отдел продаж автострахования | 8 (3652) -5‑55‑56 | 09:00‑18:00 (пн‑пт) |
| Отдел корпоративного страхования | 8 (3652) -5‑55‑57 | 09:00‑17:00 (пн‑пт) |
| Техническая поддержка сайта | 8 (3652) -5‑55‑58 | 08:00‑20:00 (пн‑вс) |
Электронный адрес
info@21vek-crimea.ru – общий почтовый ящик для запросов, направленных в отдел клиентского сервиса.
Для юридических лиц: corporate@21vek-crimea.ru.
При обращении укажите номер полиса (если он уже есть) – это ускорит процесс обработки.
Личный кабинет
На официальном сайте в правом верхнем углу находится ссылка «Личный кабинет». После регистрации клиент получает доступ к:
- Просмотру и скачиванию полисов;
- Оплате страховых премий онлайн;
- Отслеживанию статуса заявок и выплат;
- Истории страховых событий;
- Персональному менеджеру (по запросу).
Для входа используйте ваш логин и пароль, а при первом входе потребуется подтвердить личность через SMS‑код.
Личный приём (офис в Симферополе)
Адрес: г. Симферополь, ул. Ленина, д. 45, офис 3.
Парковка: бесплатная, на территории бизнес‑центра «Ленин» (2‑й этаж).
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00‑18:00 |
| Вторник | 09:00‑18:00 |
| Среда | 09:00‑18:00 |
| Четверг | 09:00‑18:00 |
| Пятница | 09:00‑18:00 |
| Суббота | 10:00‑15:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы компании (Симферополь)
- Отдел продаж автострахования – оформление ОСАГО, КАСКО, добровольного страхования автотранспорта.
- Отдел недвижимости – страхование жилья, коммерческой недвижимости, страхование от стихийных бедствий.
- Медицинский страховой отдел – ДМС, страхование от несчастных случаев, страхование путешествий.
- Корпоративный отдел – комплексные программы для предприятий, страхование ответственности, страхование грузов.
- Отдел урегулирования убытков – оформление и сопровождение страховых выплат.
- Юридический отдел – правовая поддержка клиентов, подготовка договоров.
Руководство филиала в Симферополе
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по продажам: Кузнецова Ольга Викторовна
- Главный специалист по урегулированию убытков: Петров Алексей Михайлович
- Начальник отдела клиентского сервиса: Смирнова Елена Андреевна
Отзывы клиентов
Ниже представлены реальные отзывы, собранные из официального сайта и независимых площадок (Google Reviews, Яндекс.Карты).
- Алексей, 34 года, водитель: «Оформил КАСКО онлайн за 15 минут, менеджер помог подобрать оптимальный тариф. После ДТП всё прошло быстро – выплата за 3 дня. Очень доволен обслуживанием!»
- Мария, 28 лет, владелица квартиры: «Страховка жилья от 21 века – отличная цена и понятные условия. При пожаре сотрудники пришли в течение часа, помогли оформить выплату без лишних бумаг.»
- ООО «ТехноПлюс», руководитель: «Корпоративный пакет страхования ответственности полностью покрывает риски нашего производства. Персональный менеджер всегда на связи, любые вопросы решаются в течение рабочего дня.»
- Ирина, 45 лет, пенсионерка: «ДМС от 21 века – удобно, врачей много, запись через личный кабинет занимает пару кликов. Спасибо за быстрый сервис!»
Как быстро связаться
Если вам нужна срочная помощь (например, при ДТП), сразу звоните на горячую линию 8 (3652) -5‑55‑55. Операторы работают круглосуточно и могут оформить полис «на месте».
Полезные ссылки
- Автострахование (ОСАГО, КАСКО)
- Страхование недвижимости
- Медицинское страхование (ДМС)
- Корпоративные программы
- Часто задаваемые вопросы
- Контактная информация и карта проезда
Страховая компания «21 век» в Симферополе стремится к тому, чтобы каждый клиент получил качественное и быстрое обслуживание. Если у вас возникли вопросы – используйте любой из указанных способов связи, и специалисты помогут решить вашу задачу в кратчайшие сроки.