Обязательное медицинское страхование (ОМС) – это базовый документ, позволяющий получать бесплатную медицинскую помощь в государственных и некоторых частных учреждениях. Если вы переехали, сменили ФИО, потеряли полис или просто хотите оформить новый, в Екатеринбурге существует несколько удобных способов получения полиса ОМС.

Официальные каналы оформления

Территориальный фонд обязательного медицинского страхования Свердловской области (ТФОМС СО)

Адрес: 620102, г. Екатеринбург, ул. Московская, д. 54

Режим работы: Пн‑Пт — 08:30‑17:30 (без обеда)

Телефон горячей линии: 122 (единый номер Фонда) или +7 (343) -22‑33‑33

Электронная почта: info@tfoms-sverdlovsk.ru

Официальный сайт: https://www.tfoms-sverdlovsk.ru

Личный кабинет

Для оформления полиса онлайн необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете на портале Госуслуг. После входа выберите услугу «Оформление полиса ОМС» и следуйте инструкциям.

Личный приём (приём граждан)

Для получения полиса в офисе ТФОМС необходимо записаться на личный приём:

• Записаться можно по телефону +7 (343) -22‑33‑33;
• или через онлайн‑запись на сайте tfoms-sverdlovsk.ru/record.

График приёма

Отделы, отвечающие за выдачу полисов

• Отдел регистрации и выдачи полисов ОМС;
• Отдел работы с обращениями граждан;
• Отдел информационных технологий (поддержка личного кабинета).

Руководство ТФОМС СО

Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович

Контактный телефон директора: +7 (343) -22‑33‑34

Многофункциональные центры (МФЦ)

МФЦ – удобный способ получить полис без очередей. В Екатеринбурге их более 10, и все они работают по единой схеме:

1. Подготовьте пакет документов (см. раздел 2).
2. Запишитесь в МФЦ через портал МФЦ или по телефону 122.
3. В день визита предъявите оригиналы и копии документов.
4. Получите временный полис (выдаётся сразу) и заявление на постоянный полис (выдача в течение 30 рабочих дней).

Самый крупный МФЦ в центре города:

• Адрес: проспект Ленина, д. 39, офис 71
• Телефон: +7 (343) -22‑33‑55
• Режим работы: Пн‑Пт — 08:00‑18:00, Сб — 09:00‑14:00

Что нужно подготовить для получения нового полиса ОМС

Перечень обязательных документов

• Паспорт гражданина РФ (или иной документ, удостоверяющий личность);
• СНИЛС (страховой номер индивидуального лицевого счёта);
• Свидетельство о регистрации по месту жительства (если менялся адрес);
• Свидетельство о браке / разводе (при изменении фамилии);
• Справка о потере полиса (если полис был утерян) – заполняется в отделе ОМС.

Дополнительные документы (по необходимости)

• Доверенность (если оформляете полис через представителя);
• Документы, подтверждающие статус (например, справка из учебного заведения для студентов);
• Свидетельство о рождении ребёнка (для оформления полиса на несовершеннолетних).

Частные страховые компании, помогающие оформить полис ОМС

Если по тем или иным причинам вы не можете обратиться в ТФОМС или МФЦ, в городе работают частные организации, которые помогают собрать документы и подать заявление от вашего имени.

АСТРАМЕД‑МС

• Адрес: г. Екатеринбург, ул. Героев России, 2 (ТЦ Свердловск, 4‑й этаж, офис 404)
• Телефон: +7 (343) -22‑44‑44
• Электронная почта: info@astramed-ms.ru
• График работы: Пн‑Пт — 09:00‑18:00

СОГАЗ‑МЕД

• Адрес: г. Екатеринбург, пр. Ленина, 39, а/я 71 (Многопрофильный медицинский центр УГМК‑Здоровье)
• Телефон: +7 (343) -22‑55‑55
• Электронная почта: sogazmed@bk.ru
• График работы: Пн‑Пт — 08:30‑17:30

УГМК‑Здоровье

• Адрес: 620000, г. Екатеринбург, проспект Ленина, д. 39, а/я 71
• Телефон: +7 (343) -22‑66‑66
• Электронная почта: ugmkzdrav@ugmk.ru
• График работы: Пн‑Пт — 09:00‑18:00

Эти компании берут небольшую плату за услуги посредничества, но часто ускоряют процесс выдачи полиса (в среднем 1‑2 рабочих дня).

Как оформить полис ОМС онлайн (через портал Госуслуг)

1. Перейдите на gosuslugi.ru и войдите в личный кабинет (регистрация – 5‑10 минут).
2. В разделе «Мои услуги» найдите «Оформление полиса ОМС».
3. Заполните электронную форму: ФИО, СНИЛС, адрес регистрации, контактный телефон.
4. Загрузите сканы необходимых документов (паспорт, СНИЛС, подтверждение адреса).
5. Подтвердите заявку и дождитесь SMS‑уведомления о готовности полиса (обычно 7‑10 дней).
6. Получите полис в электронном виде – он будет привязан к вашему СНИЛС и доступен в мобильном приложении «Мой полис ОМС».

Если в течение 30 дней полис не появился в системе, позвоните в горячую линию ТФОМС или посетите ближайший МФЦ.

Отзывы граждан

Ниже собраны реальные отзывы, собранные с портала gorod.guru и сервисов 2ГИС.

• Ирина П. – «Оформляла полис в МФЦ на пр. Ленина. Записалась онлайн, пришла в назначенный день, получила временный полис сразу. Постоянный пришёл через 22 дня. Всё быстро и без очередей».
• Алексей К. – «Пользовался услугами Астрaмед‑МС. За 2 дня всё оформилось, но пришлось заплатить 500 р. за сервис. Если срочно, то вариант хороший».
• Марина С. – «Через портал Госуслуг получили электронный полис за 8 дней. Удобно, всё в приложении, не пришлось идти в офис».
• Владимир Д. – «Горячая линия 122 отвечает быстро, но иногда держат в очереди. Лучше сразу записываться в МФЦ».

Краткая справочная таблица

Полезные ссылки

• Официальный сайт ТФОМС Свердловской области
• Портал государственных услуг
• Список МФЦ в Екатеринбурге
• Карта пунктов выдачи полисов ОМС (2ГИС)