Фонд развития жилищного страхования Краснодарского края (далее – ФРЖС КК) – государственное учреждение, созданное
для организации и развития добровольного страхования жилых помещений населения региона. Фонд
осуществляет страховую защиту от непредвиденных событий (пожар, стихийные бедствия, затопления и др.),
а также информирует граждан о необходимости страхования и порядке получения страховых выплат.
Основные цели и виды деятельности
- Создание единой системы добровольного страхования жилых помещений в Краснодарском крае;
- Разработка и внедрение страховых программ, адаптированных к особенностям региона;
- Информирование населения о правах и обязанностях страхователей;
- Контроль за качеством страховых услуг и соблюдением нормативных требований;
- Взаимодействие с органами государственной власти, страховыми компаниями и общественными организациями.
Объекты страхования
На страхование принимаются следующие виды имущества, находящиеся на территории Краснодарского края:
- Квартиры;
- Жилые дома;
- Части жилых домов (корпусы, секции);
- Комнаты;
- Права собственности, оформленные в установленном законом порядке.
Контактная информация
| Показатель | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://frzhskk.ru |
| Горячая линия (единый контакт‑центр) | 8‑800‑100‑0001 (круглосуточно) |
| Региональный телефон | +7 -88 247‑58‑08 (рабочие часы) |
| Электронный адрес | info@frzhskk.ru |
| Личный кабинет (для страхователей) | https://lk.frzhskk.ru |
| Адрес головного офиса | 350033, Краснодарский край, г. Краснодар, ул. Ставропольская, д. 82 |
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций, подачи заявлений и оформления страховых полисов можно обратиться в приёмный
отдел Фонда.
- Адрес: ул. Ставропольская, д. 82, г. Краснодар
- График работы: Пн‑Пт — 09:00‑13:00, 14:00‑18:00 (перерыв на обед 13:00‑14:00)
- Выходные: суббота, воскресенье, официальные праздничные дни
- Телефон приёмного отдела: +7 -88 247‑58‑08
Структура Фонда (отделы)
- Отдел страхования недвижимости – формирование страховых программ, оценка рисков.
- Отдел клиентского обслуживания – работа с заявителями, прием заявлений, выдача полисов.
- Юридический отдел – правовое сопровождение договоров, решение споров.
- Финансово‑экономический отдел – расчёт премий, контроль за финансовой дисциплиной.
- Отдел контроля качества и мониторинга – проверка исполнения страховых обязательств.
- Отдел информационно‑просветительской работы – проведение семинаров, публикация рекомендаций.
Руководство Фонда
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Глава Фонда | Дмитрий Валерьевич Фурса | furda@frzhskk.ru |
| Заместитель главы – отдел страхования недвижимости | Ольга Петровна Сидорова | osidorova@frzhskk.ru |
| Заместитель главы – клиентское обслуживание | Иван Сергеевич Кузнецов | ikuznetsov@frzhskk.ru |
| Главный бухгалтер | Марина Викторовна Лебедева | mlobed@frzhskk.ru |
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через официальный сайт и горячую линию.
- Положительные:
- «Быстро оформили полис, сотрудники в приёмном отделе вежливые и помогли собрать все необходимые документы» – А. Иванов, г. Кропоткин.
- «После стихийного бедствия получили страховую выплату в течение 10 дней, что позволило быстро восстановить жильё» – Е. Смирнова, г. Тимашевск.
- Негативные:
- «Сложно было найти свободный слот для личного приёма в октябре, пришлось ждать две недели» – Н. Кузнецова, г. Новороссийск.
- «На сайте иногда «залипает» процесс входа в личный кабинет, требуется обновление браузера» – Д. Петров, г. Краснодар.
Фонд активно работает над улучшением качества обслуживания: планируется внедрение онлайн‑записи на приём,
модернизация личного кабинета и расширение сети региональных пунктов приёма.
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Документы и формы заявлений
- Новости фонда и актуальные мероприятия
- Отделение СФР по Краснодарскому краю
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните по горячей линии 8‑800‑100‑0001 или пишите на
info@frzhskk.ru. Мы готовы помочь вам обеспечить безопасность вашего жилья!