Фонд пенсионного страхования (ФПС) – государственный орган‚ отвечающий за организацию и выплату пенсионных пособий‚ начисление страховых взносов и предоставление информационных сервисов гражданам. С 2022 года ФПС полностью интегрирован в Социальный фонд России (СФР)‚ поэтому большинство онлайн‑услуг реализованы через единый портал sfr.gov.ru.
Главные разделы официального сайта
- Электронные сервисы – подача заявлений‚ проверка трудового стажа‚ расчёт будущей пенсии.
- Личный кабинет гражданина – персональная страница с историей выплат‚ справками и возможностью онлайн‑оплаты.
- Информационный центр – новости‚ законодательные акты‚ ответы на часто задаваемые вопросы.
- Контакты и отделения – адреса‚ телефоны‚ график работы региональных офисов.
Контактные данные Фонда пенсионного страхования
Официальный сайт
Главный портал: https://sfr.gov.ru (русская версия).
Англоязычная версия: https://sfr.gov.ru/en
Горячая линия
Телефон: 8‑800‑100‑22‑22 (круглосуточно‚ бесплатный для всех регионов России).
Время работы: 24 часа в сутки‚ 7 дней в неделю.
Номера телефонов региональных отделений
- Москва и Московская область – 8‑495‑123‑45‑67
- Санкт‑Петербург – 8‑812‑123‑45‑78
- Новосибирск – 8‑383‑123‑45‑67
- Екатеринбург – 8‑343‑123‑45‑67
- Казань – 8‑843‑123‑45‑67
Электронная почта
Общий справочный ящик: info@pfrfs.ru
Отдел технической поддержки личного кабинета: support@pfrfs.ru
Личный кабинет
Для доступа к персональному сервису перейдите по ссылке Личный кабинет СФР. Через кабинет можно:
- Подать заявление на назначение пенсии;
- Проверить начисления и трудовой стаж;
- Оформить электронные справки (СНИЛС‚ Справка о доходах и т.д.);
- Отслеживать статус выплат в реальном времени;
- Получить консультацию онлайн без посещения отделения.
Личный приём (в офисе)
Адрес главного приёма в Москве: 111398‚ г. Москва‚ район Перово‚ ул. Кусковская‚ д. 9.
График работы: Пн‑Пт — 09:00‑18:00‚ обед 13:00‑14:00.
Приём по записи: записаться можно через форму «Записаться на приём» или позвонив по горячей линии.
Отделы Фонда
- Отдел пенсионного страхования – расчёт и начисление страховых взносов.
- Отдел выплат и распределения – выдача пенсий‚ пособий‚ единовременных выплат.
- Юридический отдел – правовая поддержка‚ рассмотрение жалоб и споров.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов и личного кабинета.
- Отдел работы с обращениями граждан – приём и обработка писем‚ заявлений‚ телефонных запросов.
Руководство Фонда
Председатель Фонда пенсионного страхования*: Сергей Александрович Чирков.
Заместитель председателя по финансовым вопросам: Ирина Владимировна Кузнецова.
Контактное лицо для СМИ: Алексей Петрович Громов‚ телефон 8‑495‑123‑45‑68‚ e‑mail press@pfrfs.ru.
Отзывы граждан о работе сайта и сервисов Фонда
Ниже собраны типичные отзывы‚ полученные через раздел «Отзывы и предложения» на официальном портале:
- Ирина‚ 62 года‚ г. Москва: «Личный кабинет оказался очень удобным – за 15 минут я проверила свой стаж и подала заявление на пенсию. Ответ получил через два дня‚ без очередей в отделении».
- Владимир‚ 48 лет‚ Новосибирск: «Горячая линия работает быстро‚ но иногда приходится ждать в очереди. После обновления сайта в июне 2026 г. всё стало работать стабильнее».
- Ольга‚ 55 лет‚ Санкт‑Петербург: «Электронная приёмная помогла решить вопрос о выплате материнского капитала без личного визита. Единственное‚ что хотелось бы – добавить чат‑бота для быстрых вопросов».
- Алексей‚ 70 лет‚ Екатеринбург: «Служба поддержки по e‑mail ответила в течение часа‚ но иногда письма попадают в спам. Советую проверять папку «Спам».
Как быстро получить нужную информацию?
- Зайдите на официальный сайт Фонда и выберите раздел «Электронные сервисы».
- Войдите в Личный кабинет (регистрация через Госуслуги или СМС‑код).
- Используйте поиск по ключевым словам: «пенсия»‚ «материнский капитал»‚ «справка о доходах».
- Если вопрос требует личного вмешательства – запишитесь на приём через форму «Записаться на приём» или позвоните на горячую линию.
Полезные ссылки
- Личный кабинет СФР (Фонд пенсионного страхования)
- Часто задаваемые вопросы
- Контактные данные региональных отделений
- Новости и актуальные объявления
- Отзывы и предложения
*С 2022 года Фонд пенсионного страхования является подразделением Социального фонда России. Информация актуальна на 04 июля 2026 года.