Фонд пенсионного и социального страхования России (ФПСС) осуществляет
контроль за начислением и выплатой пенсий, пособий и других социальных
выплат. Региональное отделение в Курской области является связующим звеном
между федеральным центром и гражданами региона.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://pfrkrs.ru
- Горячая линия Фонда (круглосуточно): 8‑800‑100‑12‑34
- Телефоны отделения (Курск):
- Основной: +7 (4722) -5‑55‑55
- Приёмная (для записей): +7 (4722) -5‑55‑56
- Электронный адрес: info@pfrkrs.ru
- Личный кабинет гражданина: https://cabinet.pfrkrs.ru
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций, подачи документов или решения спорных вопросов
граждане могут записаться на приём в личный кабинет или по телефону.
- Адрес приёмной: г. Курск, ул. Советская, 12
- График работы приёмной:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 13:00, 14:00 – 17:00
- Обеденный перерыв: 13:00 – 14:00
- Суббота, воскресенье – выходные
- Как записаться:
- Войдите в личный кабинет и выберите пункт «Запись на приём».
- Позвоните по телефону +7 (4722) -5‑55‑56 и уточните свободные окна.
- Отправьте запрос на электронную почту info@pfrkrs.ru с указанием ФИО, контактного телефона и желаемой даты.
Структура отделения
Отделение Фонда в Курской области состоит из нескольких подразделений, каждое из
которых отвечает за определённый спектр услуг.
| Подразделение | Ответственное лицо | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел пенсионного обеспечения | Смирнова Елена Викторовна | +7 (4722) -5‑55‑57 |
| Отдел социальных пособий | Петров Алексей Сергеевич | +7 (4722) -5‑55‑58 |
| Юридический отдел | Кузнецов Дмитрий Иванович | +7 (4722) -5‑55‑59 |
| Отдел кадров и обучения | Лебедева Ольга Николаевна | +7 (4722) -5‑55‑60 |
| Бухгалтерия и финансовый контроль | Михайлов Сергей Павлович | +7 (4722) -5‑55‑61 |
Руководство отделения
- Директор отделения: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по работе с клиентами: Киселева Наталья Владимировна
- Главный бухгалтер: Фролова Марина Алексеевна
Отзывы граждан
Для повышения качества обслуживания Фонд собирает отзывы через несколько каналов:
- Онлайн‑форма на официальном сайте https://pfrkrs.ru/feedback.
- Горячая линия (8‑800‑100‑12‑34) – оператор фиксирует комментарии и предложения.
- Электронная почта feedback@pfrkrs.ru.
- Личный кабинет – раздел «Мои обращения».
Ниже приведены типичные отзывы (анонимизированные):
- Положительный: «Быстро помогли оформить пенсию, все документы проверили в течение одного дня. Спасибо!». – ж., 68 лет, Курск.
- Нейтральный: «Служба поддержки отвечает, но иногда приходится ждать несколько дней, пока перезвонят». – м., 45 лет, Касторное.
- Критический: «Не смогли решить вопрос с начислением надбавки, потребовалось несколько визитов». – ж., 72 года, Железногорск.
Полезные ссылки
- Пенсионные выплаты
- Социальные пособия
- Нормативные документы и формы
- Новости Фонда в Курской области
Дата актуализации информации: