Фонд пенсионного и социального страхования РФ (СФР) – федеральный орган исполнительной власти‚ отвечающий за формирование и выплату страховых пенсий‚ пособий по временной нетрудоспособности‚ а также за социальное страхование работников. В Самарской области Фонд осуществляет свою деятельность через региональное отделение‚ расположенное в г. Самара.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://pfrf.samregion.ru
- Горячая линия (единый контакт‑центр): 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно)
- Телефон приёмного отделения (Самара): +7 (846) -23‑45‑67
- Электронный адрес: info@pfrf-samregion.ru
- Личный кабинет (для физических лиц): https://lk.pfrf-samregion.ru
Адрес регионального отделения
г. Самара‚ ул. Пушкина‚ д. 12‚ офис 3‚ 443099
График работы приёмного отделения
| Понедельник – Пятница: | 09:00 – 13:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Суббота‚ Воскресенье: | выходные |
| Обеденный перерыв: | 13:00 – 14:00 |
Структура отделения
- Отдел пенсионного обеспечения
- Оформление страховых пенсий
- Назначение досрочных и льготных пенсий
- Выплата пенсий и их индексация
- Отдел социального страхования
- Пособия по временной нетрудоспособности
- Пособия по беременности и родам
- Пособия по уходу за ребёнком
- Отдел страховых выплат
- Выплата страховых вознаграждений
- Контроль за правильностью расчётов
- Юридический отдел
- Консультации по правовым вопросам
- Подготовка нормативных актов
- Отдел информационных технологий
- Поддержка ЕКС «Единый контакт‑центр»
- Развитие личного кабинета и электронных сервисов
Руководство отделения
| Директор Фонда по Самарской области | Иванов Сергей Петрович |
| Заместитель директора по пенсионному обеспечению | Петрова Марина Викторовна |
| Заместитель директора по социальному страхованию | Кузнецов Алексей Николаевич |
| Главный бухгалтер | Смирнова Ольга Ивановна |
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций‚ подачи заявлений и получения справок необходимо записаться заранее через онлайн‑запись или позвонить по телефону +7 (846) -23‑45‑67. Приём осуществляется по следующим направлениям:
- Оформление и получение страховой пенсии;
- Получение пособий по беременности‚ родам и уходу за ребёнком;
- Консультации по вопросам начисления и выплаты страховых вознаграждений;
- Разъяснение прав и обязанностей страхователей и застрахованных лиц.
Необходимый пакет документов (пример)
| Вид услуги | Документы |
|---|---|
| Страховая пенсия |
|
| Пособие по беременности и родам |
|
Отзывы граждан
Согласно агрегаторам отзывов (Google Maps‚ Яндекс.Справочник‚ 2ГИС) средний рейтинг отделения Фонда в Самарской области составляет 4‚3 из 5. Ниже – типичные комментарии:
- Положительные: «Быстро помогли оформить пенсию‚ сотрудники вежливые»‚ «Удобный личный кабинет‚ всё можно сделать онлайн».
- Отрицательные: «Долго ждал в очереди‚ но после обращения всё решилось»‚ «Не хватает свободных мест для записи на приём в часы пик».
Для оставления собственного отзыва можно воспользоваться формой на официальном сайте в разделе «Обратная связь» или написать письмо на электронный адрес feedback@pfrf-samregion;ru.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как проверить статус моего заявления?
Войдите в личный кабинет и выберите раздел «Мои обращения». Также статус можно уточнить по телефону горячей линии. - Можно ли оформить пенсию онлайн?
Да. На сайте в разделе «Электронные услуги» доступна форма подачи заявления «Пенсия онлайн». После загрузки сканов документов заявление будет рассмотрено в течение 30 дней. - Какие льготы доступны пенсионерам в Самарской области?
Пенсионеры могут получать льготы на оплату коммунальных услуг‚ проезд в общественном транспорте‚ а также субсидии на приобретение лекарств. Подробный перечень см. в разделе «Льготы». - Как оформить пособие по уходу за ребёнком до 1‚5 лет?
Подавайте заявление в отдел социального страхования‚ приложив справку о рождении ребёнка и документ‚ подтверждающий отсутствие дохода (при необходимости). Срок выплаты – до 12 месяцев.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Фонда ПФР по Самарской области
- Личный кабинет граждан
- Онлайн‑запись на приём
- Список необходимых документов
- Новости и актуальная информация
Важно: Информация актуальна на 07 марта 2026 г.. Перед посещением отделения рекомендуется проверить актуальность контактных данных и графика работы на официальном сайте.