Фонд обязательного социального страхования (ФСС) – один из ключевых государственных органов, отвечающих за реализацию системы обязательного социального страхования в России. Сайт fss.ru предоставляет гражданам и организациям широкий спектр электронных сервисов, а также всю необходимую информацию о работе фонда.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://www.fss.ru
- Горячая линия (для физических лиц): 8‑800‑200‑00‑00 (бесплатно по России)
- Горячая линия (для юридических лиц): 8‑495‑787‑70‑70
- Электронный адрес: info@fss.ru
- Почтовый адрес: 127994, г. Москва, ул. Сретенский бульвар, д. 20, стр. 2
Личный кабинет
Через Личный кабинет ФСС можно:
- Подать заявление на получение пособий (по болезни, материнству, уходу за ребёнком и др.).
- Отследить статус уже поданных заявлений.
- Получить выписку о начислениях и выплатах.
- Сформировать электронные справки и документы.
- Обратиться в онлайн‑чат с оператором.
Личный приём (приём граждан)
Адрес приёмного отделения: г. Москва, ул. Сретенский бульвар, д. 20, стр. 2 (офис ФСС в здании Министерства труда и социальной защиты РФ).
График приёма:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота, воскресенье – выходные.
Для посещения приёмного отделения рекомендуется предварительно записаться через онлайн‑запись или позвонить по горячей линии.
Структура Фонда
Отделы и их функции
- Отдел пенсионного обеспечения – расчёт и выплата пенсионных пособий, контроль за уплатой страховых взносов.
- Отдел медицинского страхования – выдача справок о страховом стаже, контроль за выплатой пособий по временной нетрудоспособности.
- Отдел страхования от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний – оформление и выплата компенсаций.
- Отдел страхования по уходу за ребёнком – предоставление пособий по уходу за ребёнком до 1,5 лет.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личного кабинета и электронных сервисов.
- Отдел правового обеспечения – консультирование по законодательству в сфере обязательного социального страхования.
Руководство Фонда
| Должность | ФИО | Ставка |
|---|---|---|
| Председатель Фонда | Олег Соловьев | С 2020 г. |
| Первый заместитель | Ирина Петрова | С 2022 г. |
| Заместитель по финансовой деятельности | Алексей Кузнецов | С 2021 г. |
| Заместитель по информационным технологиям | Марина Сидорова | С 2023 г. |
Отзывы граждан и организаций
Сайт ФСС собирает отзывы через форму «Обратная связь». Ниже – подборка типичных комментариев (по состоянию на июль 2026 г.):
- Положительные отзывы:
- «Благодаря личному кабинету я смог подать заявление на пособие по уходу за ребёнком, не выходя из дома. Всё прошло быстро и без ошибок» – Марина, г. Тула.
- «Горячая линия отвечает в течение 2‑3 минут, оператор вежливый и компетентный» – Игорь, предприниматель.
- Критика и предложения:
- «На сайте иногда «зависает» процесс загрузки документов, хотелось бы улучшить стабильность сервера» – Ольга, г. Екатеринбург.
- «Не хватает онлайн‑видео‑инструкций по заполнению заявлений» – Дмитрий, г. Новосибирск.
В среднем рейтинг Фонда на независимых порталах составляет 4,3 из 5 баллов.
Краткое резюме
Сайт fss.ru – это удобный, многофункциональный портал, где каждый может получить необходимую информацию о системе обязательного социального страхования, подать заявление онлайн, проверить статус выплат и связаться с фондом через несколько каналов связи. При необходимости личного приёма в офисе, удобно записаться заранее и воспользоваться широким графиком работы приёмного отделения.
Для получения более детальной информации рекомендуется регулярно посещать официальный сайт, где публикуются новости, изменения в законодательстве и новые электронные сервисы.