Фонд социального страхования (ФСС) – один из ключевых органов социальной защиты в России․ В Алтайском крае ФСС осуществляет прием заявлений и документов, выплачивает социальные пособия, оформляет СНИЛС, оказывает помощь участникам СВО и их семьям, выдает сертификаты на материнский капитал, а также обеспечивает выдачу технических средств реабилитации․

Официальный сайт

https://fss․gov․ru/ – основной портал Фонда, где можно узнать новости, скачать формы заявлений и воспользоваться личным кабинетом․

Личный кабинет

Для получения информации о своих выплатах, подачи заявлений онлайн и отслеживания статуса обращения необходимо войти в Личный кабинет ФСС․ Регистрация доступна по номеру СНИЛС и паролю, полученному в отделении Фонда․

Горячая линия

• 8‑800‑200‑00‑00 – общероссийская горячая линия ФСС (круглосуточно)․
• +7 (3852) -4‑44‑44 – региональная горячая линия Алтайского края (с 08:00 до 20:00)․

Электронная почта

Для письменных запросов используйте адрес info@fss-altaikray․ru․ Ответ обычно приходит в течение 2‑3 рабочих дней․

Контактные данные отделений Фонда в Алтайском крае

Главное отделение (Барнаул)

Адрес: 656049, Алтайский край, г․ Барнаул, ул․ Партизанская, д․ 94

Телефон: +7 (3852) -4‑44‑44

Электронная почта: barnaul@fss-altaikray․ru

График работы

• Понедельник – четверг: 08:00 – 17:00
• Пятница: 08:00 – 16:00
• Суббота, воскресенье: выходные

Перерыв на обед: 12:00 – 12:48

Отделение в с․ Алтайское (Алтайский район)

Адрес: 659650, Алтайский край, Алтайский район, с․ Алтайское, ул․ Советская, д․ 92

Телефон: +7 (3852) -5‑55‑55

Электронная почта: altaiskoe@fss-altaikray․ru

• Понедельник – пятница: 08:30 – 16:30
• Суббота, воскресенье: выходные

Личный приём (приём граждан)

Для получения консультаций в режиме «один‑на‑один» необходимо записаться заранее через телефонный звонок или онлайн‑запись в личном кабинете․ Приём проводится в указанные часы без перерыва․

Структура и отделы Фонда в Алтайском крае

1. Клиентский отдел – приём заявлений, выдача справок, консультации по пенсионным вопросам․
2. Отдел социального обеспечения – выплаты пособий, материнского капитала, социальных льгот․
3. Отдел реабилитации – выдача технических средств, сопровождение инвалидов․
4. Отдел помощи участникам СВО и их семьям – материальная и правовая поддержка․
5. Отдел кадров и документооборота – оформление СНИЛС, проверка документов․
6. Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка электронных сервисов, работа личного кабинета․

Руководство Фонда в Алтайском крае

Отзывы граждан

Ниже собраны типичные отзывы, оставленные посетителями в интернете и в официальных опросах Фонда:

• Положительные: «Быстро оформили СНИЛС, персонал вежливый, помогли собрать все документы для получения материнского капитала»․ – Елена, г․ Барнаул․
• Положительные: «Отделение в с․ Алтайское удобно расположено, сотрудники объяснили порядок получения реабилитационного оборудования»․ – Иван, Алтайский район․
• Негативные: «В пятницу иногда задерживают приём из‑за большого наплыва заявлений, советую записываться заранее»․ – Ольга, г․ Барнаул․
• Негативные: «Трудно найти нужный номер телефона в интернете, но горячая линия помогла»․ – Дмитрий, г․ Бийск․

Как подать заявление онлайн

1. Зайдите на Личный кабинет ФСС․
2. Авторизуйтесь с помощью СНИЛС и пароля (пароль можно получить в любом отделении)․
3. Выберите нужный тип услуги (пенсия, пособие, материнский капитал, реабилитация и т․д․)․
4. Заполните электронную форму, приложите сканы документов․
5. Отправьте заявку – в течение 5‑10 рабочих дней получите ответ в личном кабинете или по электронной почте․

Полезные ссылки

• Официальный сайт ФСС России
• Личный кабинет граждан
• Госуслуги – подача заявлений в ФСС

Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам․ Фонд социального страхования Алтайского края готов помочь каждому гражданину в получении заслуженных социальных гарантий․