На этой странице собрана актуальная и подробная информация об офисе страховой компании «Ингосстрах», расположенном в рабочем поселке Шилово Рязанской области․ Здесь вы найдете адреса, телефоны, режим работы, сведения о личном кабинете, горячей линии и другие контакты для обращений․

Общее описание

СПАО «Ингосстрах» — одна из старейших и крупнейших страховых компаний России, работающая на рынке с 1947 года․ Компания предоставляет полный спектр страховых услуг: ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование имущества, жизни, путешественников, ипотечное страхование и многое другое․

В Шилово представлен офис продаж, где можно оформить полисы, получить консультацию по страховым продуктам и подать документы для урегулирования убытков․ Главный офис урегулирования убытков и клиентского сервиса для Рязанской области находится в г․ Рязань (ул․ Урицкого, 45)․

Контакты для обращений (Офис в Шилово)

Адрес офиса продаж

391550, Рязанская область, р․п․ Шилово, ул․ Советская, д․ 34

Режим работы (График приема)

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 17:00
• Суббота: 09:00 – 13:00
• Воскресенье: Выходной

Примечание: График может меняться в праздничные дни, рекомендуется уточнять по телефону перед визитом․

Номера телефонов

• Единая федеральная горячая линия (бесплатно по России): 8 (800) -00-77-55 — круглосуточная поддержка, расчет стоимости полисов, информация по убыткам․
• Телефон справочной службы Рязанского филиала (г․ Рязань): 8 (4912) -0-13-79
• Общий корпоративный телефон (Москва): 8 (495) -56-55-55

Электронный адрес и онлайн-контакты

• Официальный сайт: www․ingos․ru
• Сайт Рязанского филиала: filialrzn․ingos․ru
• E-mail (через форму обратной связи на сайте): На официальном сайте в разделе «Контакты» доступна форма для отправки сообщения в любую структурную единицу․
• Социальные сети: Компания представлена в основных соцсетях (ВКонтакте, Telegram, Одноклассники и др․) — ссылки доступны в подвале официального сайта․

Официальный сайт и Личный кабинет

Официальный сайт: ingos․ru

На сайте доступны:

• Онлайн-калькуляторы стоимости полисов (ОСАГО, КАСКО, ДМС, недвижимость, путешествия)․
• Покупка и продление полисов в электронном виде (Э-Полисы)․
• Подача заявления на урегулирование убытка онлайн․
• Поиск ближайших офисов и сервисных станций (СТО)․
• Новости, акции и специальные предложения․

Личный кабинет клиента

Вход в личный кабинет осуществляется через официальный сайт ingos․ru (кнопка «Личный кабинет» в шапке сайта) или по прямой ссылке lk․ingos․ru․

Возможности личного кабинета:

1. Просмотр истории полисов (действующих и архивных)․
2. Скачивание электронных копий полисов (PDF)․
3. Подача и отслеживание статуса убытков (страховых случаев)․
4. Управление персональными данными и настройками уведомлений․
5. Оплата полисов в рассрочку (если доступно по продукту)․

Способы авторизации (актуально на 2026 год):

• По номеру телефона (через SMS-код)․
• По адресу электронной почты․
• Через ЕСИА (Госуслуги)․
• По номеру полиса и дате рождения (для ограниченного функционала)․

Инструкция: Нажмите «Войти» -> Выберите удобный способ -> Введите код из СМС/пуш-уведомления -> Получите доступ к полному функционалу․

Личный прием и Отделы

Личный прием руководства и специалистов

В офисе в Шилово (ул․ Советская, 34) работает операционист/менеджер по продажам․ Прием граждан ведется в часы работы офиса без предварительной записи (по живой очереди или талончику)․

Для решения сложных вопросов, связанных с урегулированием крупных убытков, претензиями или работой отделов безопасности, необходимо обращаться в Рязанское региональное управление (Офис урегулирования убытков) по адресу: г․ Рязань, ул․ Урицкого, д․ 45․

Структура отделов (Функционал, доступный через офис Шилово / Рязань)

• Отдел продаж (Фронт-офис): Оформление ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование имущества, жизни, выезжающих за рубеж, страхование от клещей, ипотечное страхование․
• Отдел урегулирования убытков (Бэк-офис, г․ Рязань, ул․ Урицкого, 45): Рассмотрение документов по страховым случаям, выплата возмещений, работа с экспертами и СТО․
• Отдел работы с корпоративными клиентами: Коллективное ДМС, страхование ответственности, имущество предприятий, флот․
• Юридический отдел / Отдел безопасности: Расследование мошеннических схем, судебная работа;
• Колл-центр / Горячая линия: Первичная консультация, прием уведомлений о страховых случаях 24/7․

Руководство

Информация о руководителях конкретного отделения в Шилово (начальнике пункта продаж) не публикуется в открытых справоенных источниках в целях безопасности․ Официальные лица, уполномоченные представлять интересы СПАО «Ингосстрах» в Рязанской области:

• Директор Рязанского регионального управления: Сведения о текущем руководителе филиала лучше уточнять на сайте filialrzn․ingos․ru в разделе «О компании» -> «Руководство» или по телефону 8 (4912) -0-13-79;
• Генеральный директор СПАО «Ингосстрах» (Центральный офис, Москва): Вячеслав Викторович Тишин (данные актуальны на момент публикации, могут меняться)․

Отзывы клиентов

Отзывы о работе офиса в Шилово (ул․ Советская, 34) и Рязанского филиала в целом можно найти на независимых картографических и отзывных платформах: 2ГИС, Яндекс Карты, Google Maps, Zoon․ru, Отзовик, Ирекомендую․

Частые темы отзывов:

• Плюсы: Удобное расположение офиса в центре поселка; вежливые сотрудники; возможность быстро оформить ОСАГО/КАСКО без очередей (в непиковые часы); помощь в заполнении документов; работа в субботу до 13:00․
• Минусы / Претензии: Иногда долгое ожидание при наличии очереди (один операционист); необходимость ехать в Рязань (ул․ Урицкого, 45) для урегулирования сложных убытков или получения оригиналов документов; технические сбои при печати полисов․

Совет:

Перед визитом в офис Шилово рекомендуем заранее рассчитать стоимость полиса и подготовить документы на сайте ingos․ru․ Это значительно сократит время пребывания в офисе․ Для урегулирования убытков часто удобнее подать документы через Личный кабинет или по телефону горячей линии 8 (800) -00-77-55․

Краткая шпаргалка: Основные контакты Ингосстрах (Шилово / Рязань)

Информация актуальна на ․ Перед визитом рекомендуется проверить актуальность графика работы по телефону горячей линии 8 (800) -00-77-55․