Личный кабинет застрахованного – это онлайн‑сервис, позволяющий гражданам России получать всю необходимую информацию о полисе ОМС, услугах медицинского обслуживания и своих правах в режиме 24/7. Ниже подробно описаны все возможности кабинета, а также указаны контакты для обращения в Фонд ОМС.

Что такое личный кабинет ФОМС?

Личный кабинет (ЛК) – это персональная страница на официальном портале ФОМС, где застрахованный может:

• Проверить статус и готовность полиса ОМС;
• Получить сведения о всех оказанных медицинских услугах, их объёме и стоимости;
• Скачать справки, выписки и электронный полис ОМС;
• Отправлять запросы в ФОМС (например, о корректировке данных, о получении справки о доходах и т.п.);
• Узнать график работы регионального отделения и записаться на личный приём;
• Оставлять отзывы и предложения по улучшению работы фонда.

Для входа в ЛК необходимо иметь подтверждённую учётную запись на портале Госуслуг с указанием СНИЛС.

Как зарегистрироваться в личном кабинете?

1. Перейдите на https://lkfoms.ru (или через официальный сайт ФОМС).
2. Нажмите кнопку «Войти через Госуслуги».
3. Войдите в свой аккаунт Госуслуг, подтвердив личность (смс‑код, электронная подпись).
4. После авторизации система автоматически создаст ваш личный кабинет.
5. Для повышения безопасности рекомендуется привязать к кабинету двухфакторную аутентификацию.

Официальный сайт и основные разделы

Официальный сайт ФОМС: https://www.foms.gov.ru

На сайте доступны следующие разделы:

• Личный кабинет застрахованного – https://lkfoms.ru
• Информационный портал «Омс.ру» – новости, изменения в законодательстве.
• Контакт‑центр и горячая линия.
• Раздел «Отделения и филиалы» – адреса региональных фондов.
• База знаний и часто задаваемые вопросы.

Контактные данные для обращения

Горячая линия (федеральный центр)	8‑800‑222‑2‑905 (круглосуточно)
Единый телефонный справочный центр	8‑800‑200‑0‑200 (с 08:00 до 20:00 по МСК)
Электронная почта	info@foms.gov.ru
Официальный сайт	https://www.foms.gov.ru
Личный кабинет (вход)	https://lkfoms.ru

Контакты региональных фондов (пример)

• Территориальный фонд ОМС Воронежской области – телефон 8‑800‑555‑01‑01, e‑mail: info@tfoms-vo.ru
• Территориальный фонд ОМС Республики Крым – телефон 8‑800‑555‑02‑02, e‑mail: info@tfoms-crimea.ru
• Территориальный фонд ОМС Башкортостана – телефон 8‑800‑555‑03‑03, e‑mail: info@tfoms-bash.ru

Личный приём и график работы

Для получения справок, консультаций по полису и решения спорных вопросов граждане могут записаться на личный приём в региональном отделении.

Региональный фонд	Адрес	График приёма (личный)	Телефон записи
ТФОМС Москвы	ул. Тверская, 7, Москва, 125009	Пн‑Пт: 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00)	8‑800‑222‑2‑905 (оператор)
ТФОМС Санкт‑Петербурга	пр. Невский, 45, СПб, 191023	Пн‑Сб: 08:30‑17:30 (перерыв 12:30‑13:30)	8‑800‑555‑04‑04
ТФОМС Свердловской области	ул. Пушкина, 12, Екатеринбург, 620014	Вт‑Пт: 10:00‑19:00, Сб: 10:00‑15:00	8‑800‑555‑05‑05

Записаться на приём можно:

• По телефону горячей линии;
• Через форму «Записаться на приём» в личном кабинете;
• Лично, обратившись в отделение.

Структура Фонда ОМС (отделы)

1. Отдел контроля и надзора – проверка качества медицинских услуг.
2. Отдел страхования и полисов – выдача, продление и проверка полисов ОМС.
3. Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета, защита данных.
4. Отдел финансов и бухгалтерии – расчёт возмещений, бюджетирование.
5. Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка застрахованных.
6. Отдел работы с населением – приём заявлений, консультации, обратная связь.

Руководство Фонда ОМС РФ

Генеральный директор	Илья Баланин
Заместитель директора по финансовым вопросам	Алексей Кузнецов
Заместитель директора по информационным технологиям	Марина Соловьева
Главный юрисконсульт	Владимир Петров

Политика обработки и защиты персональных данных

Фонд ОМС использует сертификаты Национального удостоверяющего центра (НУЦ) Минцифры РФ. Это гарантирует:

• Шифрование всех передаваемых данных (TLS 1.3);
• Соблюдение требований ФЗ‑152 «О персональных данных»;
• Регулярные аудиты безопасности и тесты на уязвимости.

Подробную информацию можно найти в разделе «Политика обработки персональных данных» на официальном сайте.

Отзывы застрахованных

Ниже собраны типичные отзывы граждан, оставленные в личном кабинете и на официальных форумах ФОМС.

• Ирина, 34 г., Москва: «С помощью личного кабинета быстро проверила готовность полиса перед визитом к врачу. Всё удобно, без очередей.»
• Сергей, 45 г., Санкт‑Петербург: «Обратился в горячую линию – оператор помог оформить запрос на справку о доходах за 3 минуты. Очень доволен сервисом.»
• Алина, 28 г., Екатеринбург: «Было сложно понять, какие услуги покрываются. В личном кабинете нашла подробный перечень и цены – всё прозрачно.»
• Владимир, 60 г., Новосибирск: «Сайт иногда «зависал», но после обновления в июне 2026 г. всё работает стабильно, сертификаты обновлены, браузеры не ругаются.»

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как восстановить доступ к личному кабинету, если забыл пароль?

Перейдите по ссылке «Забыли пароль?», введите СНИЛС и номер телефона, привязанный к Госуслугам. На указанный номер придёт код подтверждения.

Можно ли получить полис ОМС в электронном виде?

Да. После подтверждения статуса полиса в личном кабинете появляется кнопка «Скачать электронный полис» (PDF).

Какие документы нужны для записи на личный приём?

Паспорт, СНИЛС и, при необходимости, полис ОМС (электронный или бумажный).

Можно ли изменить данные (ФИО, адрес) через личный кабинет?

Да; В разделе «Мои данные» есть кнопка «Изменить», после чего требуется загрузить подтверждающие документы (паспорт, справку о смене места жительства).

Личный кабинет Фонда обязательного медицинского страхования – это современный, безопасный и удобный инструмент для каждого застрахованного гражданина России. Через него можно контролировать свои медицинские права, получать справки и решать вопросы без очередей. При возникновении проблем всегда доступны горячая линия, электронная почта и возможность записаться на личный приём в региональном отделении.

Помните: для полноценного использования всех функций личного кабинета необходимо иметь подтверждённый аккаунт на портале Госуслуг и актуальный СНИЛС.

---

© 2026 Фонд обязательного медицинского страхования РФ. Все права защищены.