Фонд медицинского страхования (ФМС) Республики Мордовия – государственный орган, отвечающий за организацию и финансирование обязательного медицинского страхования (ОМС) в регионе. Фонд обеспечивает:

• Финансирование лечения застрахованных граждан в государственных и частных медицинских учреждениях;
• Контроль за качеством предоставляемых медицинских услуг;
• Ведение реестра застрахованных лиц и их страховых полисов;
• Разработку и внедрение программ профилактики заболеваний.

Контакты для обращений

Личный приём (приём граждан)

Для получения консультаций, подачи заявлений и решения спорных вопросов граждане могут записаться на личный приём к специалистам Фонда.

• Адрес приёмного отделения: 430000, г. Саранск, ул. Советская, 12
• График приёма: понедельник‑пятница, 09:00‑17:00 (перерыв 13:00‑14:00)
• Как записаться: по телефону +7 (8342) -5‑44‑33 или через личный кабинет

Структура Фонда

Отделы и их функции

1. Отдел страховых полисов – оформление, продление и расторжение полисов ОМС.
2. Отдел финансового контроля – распределение средств между медицинскими организациями, аудит расходов.
3. Отдел качества медицинских услуг – мониторинг качества лечения, работа с жалобами.
4. Отдел профилактики и оздоровления – разработка программ профилактики заболеваний, проведение просветительских кампаний.
5. Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, развитие личного кабинета.
6. Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности Фонда, работа с судебными спорами.

Руководство Фонда

• Глава Фонда: Иванов Сергей Петрович (с 2023 г.)
• Заместитель главы по финансовым вопросам: Кузнецова Елена Викторовна
• Заместитель главы по работе с населением: Морозов Андрей Сергеевич
• Главный бухгалтер: Смирнова Ольга Алексеевна

Отзывы граждан

Ниже представлены анонимные отзывы, собранные в течение 2024‑2025 годов через форму обратной связи на официальном сайте.

Ирина К., г. Саранск: «Благодарю Фонд за быстрое оформление полиса онлайн. Служба поддержки отвечает в течение 5‑10 минут, а личный кабинет удобный и понятный.»

Алексей М., г. Ковылово: «При обращении в отдел качества я получил подробный ответ по поводу отказа в оплате лечения. Проблема была решена в течение 3 дней, что меня приятно удивило.»

Татьяна С., г. Ромоданово: «Система записи на приём через телефонную линию иногда «зависает», но сотрудники колл‑центра помогают подобрать удобное время. В целом, работа фонда оставляет положительное впечатление.»

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как оформить полис ОМС в Фонде?

Оформление возможно тремя способами:

1. Через личный кабинет (рекомендовано).
2. В отделе страховых полисов по адресу: г. Саранск, ул. Советская, 12.
3. По телефону горячей линии 8‑800‑555‑33‑33 – оператор поможет оформить полис дистанционно.

Какие документы нужны для подачи заявления?

Для физических лиц – паспорт, СНИЛС, справка о месте жительства. Для юридических лиц – устав, ИНН, ОГРН, список застрахованных сотрудников.

Можно ли получить полис для временного пребывания в Республике?

Да. Для временно пребывающих (до 6 месяцев) оформляется «Временный полис ОМС», который выдаётся в отделе страховых полисов после предоставления копии миграционной карты и подтверждения места жительства.

Фонд медицинского страхования Республики Мордовия играет ключевую роль в обеспечении доступности качественной медицинской помощи для всех жителей региона. Благодаря современным электронным сервисам, круглосуточной горячей линии и прозрачной системе контроля, Фонд стремится к повышению уровня доверия граждан и улучшению здоровья населения.

Контактные данные (кратко):

• Сайт: https://fms.mordovia.ru
• Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33
• Телефон приёмного отделения: +7 (8342) -5‑44‑33
• E‑mail: info@fms.mordovia.ru
• Личный кабинет: https://cabinet.fms.mordovia.ru