Фонд медицинского страхования Нижегородской области (ФМСНО) – государственная организация, отвечающая за обеспечение населения медицинским страхованием, контроль за качеством медицинских услуг и распределение средств в системе обязательного медицинского страхования (ОМС) региона.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://fms;nnov.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
- Номера телефонов региональных отделений:
- Нижний Новгород – 831‑777‑01‑01
- Бор – 8312‑55‑55‑55
- Городец – 8315‑33‑33‑33
- Кстово – 8316‑44‑44‑44
- Электронный адрес: info@fms.nnov.ru
- Личный кабинет (для физических и юридических лиц): https://cabinet.fms.nnov.ru
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций, подачи заявлений и решения вопросов, связанных с ОМС, вы можете записаться на личный приём в любом из региональных отделений ФМСНО.
График приёма
| Отделение | Пн‑Пт | Сб | Время приёма |
|---|---|---|---|
| Нижний Новгород, ул. Горького, 12 | Да | Нет | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Бор, пр. Победы, 5 | Да | Нет | 09:30‑12:30, 13:30‑16:30 |
| Городец, ул. Советская, 8 | Да | Нет | 10:00‑13:00, 14:00‑17:00 |
| Кстово, ул. Ленина, 22 | Да | Нет | 09:00‑12:00, 13:00‑16:00 |
Записаться на приём можно:
- Через личный кабинет на официальном сайте;
- Позвонив по телефону горячей линии;
- Отправив заявку по электронной почте с темой «Запись на приём».
Структура Фонда: отделы и их функции
- Отдел организации и контроля медицинского страхования – контроль за заключением договоров с медицинскими организациями, проверка качества услуг.
- Отдел финансового обеспечения – распределение средств ОМС, расчёт выплат медицинским учреждениям.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, развитие личного кабинета и портала «Электронный полис».
- Отдел правовой поддержки – юридическое сопровождение, рассмотрение жалоб и обращений граждан.
- Отдел работы с населением – приём граждан, консультации, разъяснение прав и обязанностей страхователей.
- Отдел аналитики и статистики – сбор и анализ данных о состоянии системы ОМС в регионе.
Руководство Фонда
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | 831‑777‑01‑02 | director@fms.nnov.ru |
| Заместитель директора по финансовому обеспечению | Смирнова Елена Викторовна | 831‑777‑01‑03 | finance@fms.nnov.ru |
| Заместитель директора по контролю качества | Кузнецов Андрей Михайлович | 831‑777‑01‑04 | quality@fms.nnov.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, полученные через официальный сайт и горячую линию. Они помогают понять, насколько эффективно работает Фонд.
- Ирина Петрова, г. Нижний Новгород: «Благодарю за быструю помощь в оформлении полиса. Онлайн‑запись на приём сэкономила мне полдня!»
- Алексей Сидоров, г. Бор: «Отдел контроля качества быстро рассмотрел мою жалобу о недобросовестном медицинском учреждении. Проблема решена в течение недели.»
- Мария Кузнецова, г. Городец: «Личный кабинет удобный, но хотелось бы добавить возможность скачивания справок в PDF‑формате. В остальном всё отлично.»
- Дмитрий Лебедев, г. Кстово: «Горячая линия работает без перебоев, оператор вежливый и компетентный. Спасибо за поддержку!»
Если у вас есть свой опыт взаимодействия с ФМСНО, вы можете оставить отзыв через форму «Обратная связь» на официальном сайте.
Полезные ссылки
- Оформление полиса ОМС онлайн
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Нормативные документы и методические рекомендации
- Новости фонда