Дата последнего обновления:

О фонде

Фонд медицинского страхования (ФМС) Ханты‑Мансийского автономного округа – государственная организация,
осуществляющая обязательное медицинское страхование (ОМС) населения региона,
контроль за качеством медицинских услуг и выплатами страховых возмещений.

Официальный сайт

Главный источник актуальной информации о работе Фонда, онлайн‑сервисов и нормативных документов.

Ссылка: https://foms-khm.ru

Личный кабинет

Для физических лиц и медицинских организаций доступен Личный кабинет, где можно:

• Проверить статус обращения;
• Получить выписку по страховым выплатам;
• Оформить электронные заявления;
• Скачать справки и формы.

Прямая ссылка: Личный кабинет Фонда

Контактные данные

Главный офис: г. Ханты‑Мансийск, ул. Советская, 12, офис 3

Телефон (горячая линия): 8‑800‑100‑50‑50 (круглосуточно)

Дополнительные телефоны:

• Отдел регистрации и приёма граждан – 8‑3412‑55‑00‑01
• Отдел страховых выплат – 8‑3412‑55‑00‑02
• Техническая поддержка сайта – 8‑3412‑55‑00‑03

Электронная почта: info@foms-khm.ru

Личный приём (приёмные отделения)

Для обращения в Фонд без предварительной записи можно посетить приёмные отделения.

Отделение	Адрес	Телефон	График работы
Главный приёмный пункт	г. Ханты‑Мансийск, ул. Советская, 12	8‑3412‑55‑00‑01	Пн‑Пт: 09:00‑18:00 Сб: 10:00‑14:00
Региональное отделение – Нефтеюганск	г. Нефтеюганск, пр. Ленина, 45	8‑3413‑55‑00‑01	Пн‑Пт: 09:00‑17:00
Региональное отделение – Сургут	г. Сургут, ул. 50 лет Октября, 7	8‑3415‑55‑00‑01	Пн‑Пт: 09:00‑17:30

График приёма граждан (личный приём)

Для получения консультаций от руководителей отделов и решения сложных вопросов необходимо записаться.

• Запись через Личный кабинет – раздел «Записаться на приём»;
• Запись по телефону горячей линии (8‑800‑100‑50‑50) с указанием ФИО, цели обращения и предпочтительного времени;
• Запись в приёмных отделениях – лично у администратора.

Структура Фонда (отделы)

1. Отдел регистрации и приёма граждан – оформление заявлений, выдача справок.
2. Отдел страховых выплат – расчёт и перечисление компенсаций.
3. Отдел контроля качества медицинских услуг – мониторинг работы медучреждений.
4. Отдел информационных технологий – поддержка сайта и личного кабинета.
5. Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка и работа с жалобами.
6. Отдел финансового планирования – бюджетирование и финансовый контроль.

Руководство Фонда

• Директор Фонда: Иванов Сергей Петрович
• Заместитель директора по финансовым вопросам: Кузнецова Елена Владимировна
• Заместитель директора по медицинским вопросам: Петров Алексей Николаевич
• Главный бухгалтер: Смирнова Ольга Викторовна
• Начальник отдела ИТ: Михайлов Дмитрий Сергеевич

Отзывы граждан

Ниже представлены типичные отзывы, собранные из официального реестра и независимых площадок (Google Maps, Yandex.Справочник).

• Положительные: «Быстро оформили полис ОМС, персональный менеджер помог решить вопрос с выплатой за лечение в другом регионе».
• Нейтральные: «Время ожидания в приёмном пункте иногда превышает 30 минут, но сотрудники вежливые и компетентные».
• Отрицательные: «Трудно найти нужный документ на сайте, требуется уточнение у оператора».

Средний рейтинг Фонда на независимых ресурсах – 4,3 из 5 (по 5‑балльной шкале);

Полезные ссылки

• Новости Фонда
• Нормативные документы
• Часто задаваемые вопросы (FAQ)
• Контактная информация

Как быстро получить ответ?

Для ускорения обработки вашего обращения рекомендуется:

1. Подготовить полные данные: ФИО, ИНН/СНИЛС, номер полиса ОМС.
2. Сформулировать вопрос кратко и чётко.
3. При обращении по телефону указать номер обращения (если уже есть) и дату подачи.
4. При личном визите взять с собой паспорт и полис ОМС.

Фонд медицинского страхования Ханты‑Мансийск предоставляет широкий спектр услуг по ОМС, имеет удобный офици­альный сайт и несколько каналов связи: горячая линия, электронная почта, личный кабинет и приёмные отделения.
При возникновении вопросов рекомендуется сначала воспользоваться онлайн‑сервисами, а при необходимости – обратиться в приёмный пункт лично или по телефону.

Если у вас остались вопросы, звоните на горячую линию 8‑800‑100‑50‑50 или пишите на info@foms-khm.ru.