Фонд государственного страхования (ФГС) – федеральный внебюджетный фонд‚ который обеспечивает страхование государственных и муниципальных активов‚ а также реализует программы обязательного страхования в сфере финансовых услуг. В Москве ФГС имеет собственный региональный офис‚ куда могут обращаться как юридические‚ так и физические лица.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://fgs.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефон приёма граждан (офис в Москве): +7 (495) -23‑45‑67
- Электронный адрес: info@fgs.ru
- Личный кабинет (для юридических и физических лиц): https://cabinet.fgs.ru
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций в офисе необходимо предварительно записаться через телефон или личный кабинет.
График приёма граждан
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (по записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы фонда (Москва)
- Отдел страхования государственных активов – работа с полисами страхования недвижимости‚ техники и иных объектов‚ находящихся в государственной собственности.
- Отдел страхования вкладов – взаимодействие с банками‑участниками‚ контроль за соблюдением требований Агентства по страхованию вкладов (АСВ).
- Отдел урегулирования страховых случаев – рассмотрение и выплатa компенсаций по заявленным страховым случаям.
- Юридический отдел – правовое сопровождение договоров‚ консультирование по нормативным актам.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета‚ электронных сервисов и кибербезопасность.
- Отдел по работе с общественностью и отзывами – сбор и анализ обратной связи‚ публикация отчетов.
Руководство фонда (Москва)
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Глава фонда | Иванов Сергей Петрович | sergey.ivanov@fgs.ru |
| Заместитель главы – страхование активов | Кузнецова Елена Владимировна | elena.kuznetsova@fgs.ru |
| Заместитель главы – страхование вкладов | Михайлов Дмитрий Сергеевич | dmitry.mihailov@fgs.ru |
| Главный юрисконсульт | Смирнова Ольга Алексеевна | olga.smirnova@fgs.ru |
Отзывы граждан и компаний
Сбор отзывов осуществляется через раздел «Обратная связь» на официальном сайте и в личном кабинете. Ниже представлены типичные комментарии‚ полученные за последние 12 месяцев.
- Положительные отзывы:
- «Быстрое оформление полиса страхования муниципального имущества. Оперативные ответы в личном кабинете» – Московская управдомовская компания‚ 2025 г.
- «Горячая линия работает круглосуточно‚ консультант помог решить вопрос по выплате страховой суммы в течение 2 дней» – Иван Петров‚ физическое лицо‚ 2024 г.
- Критические замечания:
- «Слишком длительный срок рассмотрения заявок в отделе урегулирования. Требуется ускорить процесс» – АО «Банк России»‚ 2025 г.
- «Не всегда удобно записываться на личный приём онлайн – система иногда «зависает»» – Мария Сидорова‚ 2024 г.
Фонд регулярно публикует отчёты о работе с отзывами‚ где указывает план мероприятий по улучшению качества обслуживания.
Как записаться на приём в личный кабинет
- Перейдите на https://cabinet.fgs.ru и выполните вход (регистрация – не более 5 минут).
- В разделе «Запись на приём» выберите нужный отдел и удобное время.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с деталями.
- В день приёма возьмите с собой паспорт и‚ при необходимости‚ документы‚ подтверждающие право собственности или интерес к страховому случаю.
Полезные ссылки
- О фонде – миссия и задачи
- Нормативные документы и формы заявлений
- Новости и актуальные изменения в законодательстве
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Фонд государственного страхования в Москве предоставляет широкий спектр услуг – от страхования государственных активов до обязательного страхования вкладов. Благодаря развитой системе контактов (горячая линия‚ телефон‚ электронная почта‚ личный кабинет) и наличию специализированных отделов‚ граждане и организации могут быстро получить необходимую информацию и оформить страховые полисы. При этом фонд активно работает над улучшением качества обслуживания‚ учитывая отзывы клиентов.
Если у вас возникли вопросы‚ воспользуйтесь любой из указанных форм связи – специалисты ФГС готовы помочь.