Фонд государственного социального страхования (ФГСС) Якутий – региональное отделение Фонда социального страхования Российской Федерации, которое
осуществляет обязательное социальное страхование в Республике Саха (Якутия). Организация является
государственным учреждением (ОКВЭД 84.30) и работает в соответствии с Трудовым кодексом РФ,
законом «Об обязательном социальном страховании» и региональными нормативными актами.

Основные задачи Фонда

• Выплата страховых пособий (по временной нетрудоспособности, беременности и родам, уходу за ребёнком, профессиональному травмированию и др.).
• Осуществление контроля за уплатой страховых взносов работодателями.
• Проведение профилактических мероприятий по охране труда и здоровья работников.
• Обеспечение правовой поддержки застрахованных лиц и работодателей.
• Ведение реестра застрахованных и формирование статистических отчетов.

Контактные данные для обращений

Адреса региональных офисов

• Главный офис: Республика Саха (Якутия), г. Якутск, ул. Октябрьская, д. 15.
  (вход со стороны улицы Октябрьской, 2‑й этаж)
• Управление социальной защиты населения и труда г. Якутска: просп. Ленина, д. 4/1, Якутск.
  Приём граждан: пн‑чт 9:00‑16:00, перерыв 13:00‑14:00.
• Отделение Фонда в г. Кургане (Курашова, д. 24): ул. Курашова, д. 24, Якутск.

Личный приём (приём граждан)

Для получения консультаций, подачи заявлений и получения выплат необходимо записаться
в личный приём. Записаться можно:

• по телефону горячей линии;
• через онлайн‑запись в личном кабинете;
• по электронной почте info@fssyakutia.ru (указать ФИО, контактный телефон и цель обращения).

График приёма граждан

Структура Фонда (отделы)

1. Отдел страховых выплат – расчёт и выдача пособий.
2. Отдел контроля и надзора – проверка уплаты страховых взносов.
3. Отдел охраны труда и профилактики – организация обучающих программ.
4. Отдел юридической поддержки – правовая помощь застрахованным и работодателям.
5. Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и электронных сервисов.
6. Отдел работы с обращениями граждан – приём и рассмотрение жалоб, предложений.
7. Отдел кадров и управления персоналом – внутреннее администрирование.

Руководство Фонда

• Герман Марина Евгеньевна – Директор ГУ‑РО Фонда социального страхования РФ по Республике Саха (Якутия).
• Иванов Сергей Петрович – Заместитель директора по финансово‑хозяйственной части.
• Смирнова Ольга Владимировна – Заместитель директора по работе с гражданами.

Как подать жалобу (досудебное обжалование)

Если в процессе оказания услуги Вы столкнулись с нарушением регламента, Вы можете подать жалобу в
системе досудебного обжалования:

1. Перейдите на сайт https://fssyakutia.ru/complaint;
2. Заполните форму обращения (укажите ФИО, контактные данные, номер обращения в Фонд, суть претензии);
3. Прикрепите копии документов, подтверждающих нарушение;
4. Отправьте форму – в течение 30 дней Вам будет предоставлен ответ.

Отзывы граждан

Согласно отзывам, размещённым в сервисе 2ГИС и на официальном сайте Фонда, основные
положительные моменты:

• Вежливый и профессиональный персонал в отделе страховых выплат;
• Удобный личный кабинет – возможность отслеживать статус заявления онлайн;
• Быстрый отклик горячей линии.

Критика, как правило, касается:

• Длительного ожидания в очереди в часы пик (особенно в понедельник);
• Недостаточной информированности о порядке подачи документов в некоторых отделах;
• Не всегда актуальной информации на сайте (например, изменённые часы работы в праздничные дни).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как получить пособие по временной нетрудоспособности?

Необходимо подать заявление в личный кабинет или в отдел страховых выплат, приложив
медицинскую справку и копию трудовой книжки. Срок рассмотрения – до 10 рабочих дней.

Какие документы нужны для получения пособия по беременности и родам?

Справка о беременности, паспорт, СНИЛС, трудовая книжка (или справка от работодателя о
среднем заработке за 12 месяцев).

Можно ли оформить онлайн‑запись на приём к специалисту?

Да. Войдите в личный кабинет и выберите
пункт «Записаться на приём». После подтверждения Вы получите SMS‑уведомление с датой и временем.

Как узнать, уплачивает ли мой работодатель страховые взносы?

В личном кабинете в разделе «Мои взносы» отображается информация о суммах, уплаченных
работодателем за каждый квартал.

Контактный блок (быстрый доступ)

• Сайт: fssyakutia.ru
• Горячая линия: 8‑800‑100‑0‑500 (круглосуточно)
• Телефон справочного отдела: +7 (4112) -3‑33‑33
• E‑mail: info@fssyakutia.ru
• Личный кабинет: cabinet.fssyakutia.ru
• Адрес: г. Якутск, ул. Октябрьская, д. 15

Фонд государственного социального страхования Республики Саха (Якутия) стремится обеспечить
социальную защиту работающих граждан, а также предоставить удобные и прозрачные сервисы для
застрахованных лиц и работодателей.