ДМС (Добровольное медицинское страхование) от компании СОГАЗ – это комплексная программа медицинского обеспечения, разработанная специально для сотрудников ВТБ. Программа позволяет получать качественную медицинскую помощь в более чем 5 000 клиниках России, экономить до 100 % расходов на лечение и управлять страховым полисом через удобный личный кабинет.

Содержание

1. Что такое ДМС СОГАЗ для сотрудников ВТБ?
2. Преимущества программы
3. Как войти в личный кабинет?
4. Контакты для обращений
5. Личный приём и график работы
6. Отделы и их функции
7. Руководство проекта
8. Отзывы участников
9. Часто задаваемые вопросы

Что такое ДМС СОГАЗ для сотрудников ВТБ?

Программа ДМС от Согаза, реализуемая в рамках корпоративного пакета ВТБ, представляет собой добровольное медицинское страхование, покрывающее:

• Амбулаторное и стационарное лечение;
• Диагностические процедуры (МРТ, КТ, УЗИ и др.);
• Стоматологию (терапевтическую и ортопедическую);
• Экстренную медицинскую помощь за рубежом;
• Фармацевтическое обеспечение (лекарства по рецепту).

Все услуги предоставляются в сети более 5 000 медицинских учреждений по всей России, а также в партнёрских клиниках за границей.

Преимущества программы

1. Экономия – от 70 % до 100 % расходов на лечение за счёт страховых выплат.
2. Удобный онлайн‑доступ – личный кабинет позволяет просматривать полис, подавать заявки на лечение и отслеживать статус выплат.
3. Быстрое оформление – полис можно оформить в один клик через корпоративный портал ВТБ.
4. Круглосуточная поддержка – горячая линия и чат‑бот работают 24/7.
5. Персональный менеджер – каждому сотруднику назначается менеджер по работе с клиентами.

Как войти в личный кабинет?

Шаг 1. Подготовьте данные

• Номер сотрудника ВТБ (пример: VTB‑123456);
• Личный идентификационный номер (ИИН) или номер полиса ДМС;
• Пароль, который вы задаёте при первой регистрации.

Шаг 2. Перейдите на страницу входа

Откройте браузер и введите адрес:

https://lk.sogaz.ru/vtb

Шаг 3. Введите логин и пароль

В поле «Логин» укажите ваш номер сотрудника ВТБ, в поле «Пароль» – ваш персональный пароль.

Шаг 4. Подтвердите вход

Для повышения безопасности система может запросить одноразовый код, отправленный на ваш корпоративный телефон или e‑mail.

Шаг 5. Пользуйтесь кабинетом

После входа у вас будет доступ к:

• Состоянию полиса и срокам действия;
• Истории обращений и заявок на лечение;
• Онлайн‑записи к врачам‑специалистам;
• Скачиванию полисов и справок;
• Обратной связи с менеджером.

Важные подсказки

• Не используйте общедоступные компьютеры для входа в личный кабинет.
• Регулярно меняйте пароль (не реже 90 дней).
• При забытом пароле нажмите «Восстановить пароль» – ссылка придёт на ваш корпоративный e‑mail.

Контакты для обращений

Для вопросов, связанных с оформлением полиса, изменением персональных данных или подачи заявки на лечение, рекомендуется использовать горячую линию или чат‑бот, так как ответы приходят в течение 5‑10 минут.

Личный приём и график работы

График работы приёмных пунктов СОГАЗ (Москва)

• Пн‑Пт: 09:00 – 18:00
• Сб: 10:00 – 14:00
• Вс: выходной

Адреса приёмных пунктов (по регионам)

1. Москва, ул. Тверская, 7 – приёмный пункт № 1.
2. Санкт‑Петербург, Невский пр., 45 – приёмный пункт № 2.
3. Новосибирск, пр. Маршала Жукова, 12 – приёмный пункт № 3.
4. Полный список регионов доступен в личном кабинете в разделе «Контакты».

Как записаться на личный приём?

Запись осуществляется через личный кабинет:

1. Войдите в личный кабинет.
2. Перейдите в раздел «Личный приём».
3. Выберите удобный регион и время.
4. Подтвердите запись – вам придёт SMS‑подтверждение.

Отделы и их функции

• Отдел продаж и корпоративных программ – заключение договоров с ВТБ, подготовка условий ДМС.
• Служба клиентского обслуживания – ответы на вопросы, техническая поддержка личного кабинета.
• Медицинская сеть – работа с клиниками‑партнёрами, контроль качества услуг.
• Отдел урегулирования страховых случаев – обработка заявок на возмещение расходов.
• Юридический отдел – правовая поддержка, согласование договоров.
• Отдел аналитики и развития – мониторинг удовлетворённости, внедрение новых сервисов.

Руководство проекта

Отзывы участников программы

Средний рейтинг программы

На независимых площадках (otzovik.com, flamp.ru) ДМС СОГАЗ для ВТБ имеет 4,5 из 5 звезд.

Часто задаваемые вопросы

1. Кому предоставляется ДМС? – Всем штатным сотрудникам ВТБ, а также их законным представителям (супруг/супруга, дети до 18 лет).
2. Какой срок действия полиса? – Полис оформляется на 12 месяцев с автоматическим продлением, если не отменён за 30 дней до окончания.
3. Можно ли добавить членов семьи позже? – Да, в личном кабинете есть функция «Добавить застрахованного», стоимость зависит от выбранного тарифа.
4. Что делать, если в полисе указаны неверные данные? – Свяжитесь с отделом клиентского обслуживания по горячей линии или через чат‑бот – исправление производится в течение 24 часов.
5. Как оформить ДМС в кредит? – При оформлении полиса в личном кабинете можно выбрать «Оплата в рассрочку». Сумма будет списана с зарплатного проекта ВТБ.

ДМС от СОГАЗ, интегрированный в корпоративный пакет ВТБ, – это надёжный способ обеспечить себя и свою семью качественной медицинской помощью, сэкономив при этом значительные средства. Благодаря личному кабинету, круглосуточной поддержке и широкой сети партнёрских клиник, процесс получения медицинских услуг становится быстрым и удобным.

Если у вас возникли вопросы, используйте любой из указанных выше контактов – горячую линию, чат‑бот или личный приём. Не откладывайте оформление полиса: своевременная страховка – ваш щит в любой медицинской ситуации.

Дата актуализации информации: