В данной статье собрана актуальная и подробная информация о филиалах и офисах обслуживания АО «СОГАЗ» и АО «СОГАЗ-Мед» в городе Братск Иркутской области; Здесь вы найдете адреса‚ телефоны‚ режимы работы‚ контакты для обращений‚ информацию о личном кабинете и отзывы клиентов․
Описание и общая информация
АО «СОГАЗ» — одна из крупнейших универсальных страховых компаний России‚ представленная в Братске несколькими офисами․ Компания предлагает широкий спектр услуг: страхование автомобилей (ОСАГО‚ КАСКО)‚ имущества‚ жизни‚ здоровья‚ ответственности‚ а также ипотечное страхование и страхование путешественников․
АО «СОГАЗ-Мед» — специализированное дочернее общество группы СОГАЗ‚ занимающееся добровольным медицинским страхованием (ДМС) и обязательным медицинским страхованием (ОМС)․ В Братске у «СОГАЗ-Мед» имеется отдельная сеть офисов․
По данным на ‚ в городе функционирует основной офис АО «СОГАЗ» и несколько отделений «СОГАЗ-Мед» по разным адресам․
Контакты для обращений (Адреса офисов)
Главный офис АО «СОГАЗ» (Общее страхование‚ ОСАГО‚ КАСКО‚ ипотека)
- Адрес: г․ Братск‚ ул․ Советская‚ д․ 15‚ 1 этаж
- Дополнительно: Наличие детской игровой зоны․ Прием клиентов по предварительной записи по телефону․
Офисы АО «СОГАЗ-Мед» (ДМС‚ ОМС‚ полисы ОМС)
- Офис на проспекте Ленина:
Адрес: г․ Братск‚ пр․ Ленина‚ д․ 40‚ 1 этаж - Офис на улице Подбельского:
Адрес: г․ Братск‚ ул․ Подбельского‚ д․ 38 - Офис на бульваре Победы:
Адрес: г․ Братск‚ б-р Победы‚ д․ 26 - Офис на улице Мира:
Адрес: г․ Братск‚ ул․ Мира‚ д․ 29 (к․ 201)
Официальный сайт
- Главный портал группы СОГАЗ: www․sogaz․ru — расчет стоимости полисов‚ онлайн-покупка‚ новости‚ реквизиты․
- Сайт СОГАЗ-Мед: www․sogaz-med․ru — услуги ДМС/ОМС‚ поиск клиник‚ личный кабинет застрахованного․
Горячая линия (Единый федеральный номер)
Для консультаций по всем видам страхования‚ сообщения о страховых случаях и жалоб:
- 8 (800) -33-08-88 — Единая горячая линия АО «СОГАЗ» (звонок по России бесплатный)․
- 8 (800) -00-07-02 — Горячая линия АО «СОГАЗ-Мед» (вопросы ОМС‚ ДМС‚ получение полиса);
Номера телефонов офисов в Братске
АО «СОГАЗ» (ул․ Советская‚ 15)
Для записи на прием и уточнения деталей по полисам ОСАГО/КАСКО/ипотеки рекомендуется звонить на федеральную горячую линию 8 (800) -33-08-88 или уточнять локальный номер при звонке на 8-800 (автоинформер подключит к филиалу)․
АО «СОГАЗ-Мед» (Братск)
- 8 (800) -00-07-02 — Федеральная линия (основной контакт для всех офисов)․
- +7 (3953) -5-66-01, Местный номер офиса (ул․ Подбельского‚ 38 / пр․ Ленина‚ 40)․
- +7 (3953) -5-42-97 — Дополнительный местный номер․
- +7 (3953) -9-01-80 — Телефон офиса по адресу: ул․ Мира‚ 29 (к․ 201)․
Электронный адрес (E-mail)
Для официальных обращений‚ претензий и направления документов используйте федеральные адреса:
- client@sogaz․ru, Центральный офис АО «СОГАЗ» (работа с претензиями‚ предложениями)․
- info@sogaz-med․ru, АО «СОГАЗ-Мед» (вопросы полиса ОМС‚ ДМС‚ сети клиник)․
- bratsk@sogaz․ru, Возможный адрес Иркутского регионального управления (уточняйте актуальность на горячей линии)․
Личный кабинет
Для удаленного управления полисами‚ оплаты‚ просмотра истории страховых случаев и вызова помощи:
- Личный кабинет СОГАЗ: lk․sogaz․ru (или через приложение «СОГАЗ» на iOS/Android)․ Доступны: ОСАГО‚ КАСКО‚ недвижимость‚ путешествия‚ жизнь․
- Личный кабинет СОГАЗ-Мед: lk․sogaz-med․ru (приложение «СОГАЗ-Мед»)․ Функции: электронный полис ОМС‚ выбор поликлиники/врача‚ история визитов‚ ДМС-полис․
Личный прием и График приема посетителей
Важно: В офисе ул․ Советская‚ 15 действует система предварительной записи по телефону․ Рекомендуется звонить заранее на 8 (800) -33-08-88 для бронирования времени․
АО «СОГАЗ» (ул․ Советская‚ 15) — Общий график
| Дни недели | Часы работы | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник – Четверг | 09:00 – 18:00 | Обед: 13:00 – 13:45 |
| Пятница | 09:00 – 16:45 | |
| Суббота‚ Воскресенье | Выходные |
Отдел ипотечного страхования (ул․ Советская‚ 15)
- Пн–Чт: 09:00 – 18:00
- Пт: 09:00 – 16:45
- Обед: 13:00 – 13:45
- Сб–Вс: Выходные
АО «СОГАЗ-Мед» (пр․ Ленина‚ 40 / ул․ Подбельского‚ 38 / б-р Победы‚ 26)
График может незначительно отличаться в разных отделениях‚ базовый режим:
| Дни недели | Часы работы (типовые) |
|---|---|
| Понедельник – Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 17:00 (в некоторых офисах до 16:45) |
| Суббота‚ Воскресенье | Выходные |
Обеденный перерыв в офисах СОГАЗ-Мед обычно составляет 13:00–13:45 или 13:00–14:00․ Уточняйте по телефону 8 (800) -00-07-02 перед визитом․
АО «СОГАЗ-Мед» (ул․ Мира‚ 29‚ к․ 201)
График работы уточняйте по телефону +7 (3953) -9-01-80;
Отделы и структура офисов
В офисах обслуживания клиентов в Братске функционируют следующие направления (отделы):
- Отдел розничных продаж (Фронт-офис): оформление ОСАГО‚ КАСКО‚ страхование имущества‚ жизни‚ путешественников․
- Отдел ипотечного страхования: специализированное окно для заемщиков банков-партнеров (страхование залогового имущества‚ а‚ жизни заемщика)․
- Отдел работы с корпоративными клиентами: страхование ответственности‚ имущества предприятий‚ ДМС для сотрудников (заявки принимаются‚ обслуживание часто ведется из Иркутска)․
- Отдел урегулирования ущерба (СОГАЗ-Мед): рассмотрение претензий по ДМС/ОМС‚ согласование госпитализаций‚ возврат средств за лечение․
- Отдел полиса ОМС (СОГАЗ-Мед): выдача/замена полиса ОМС‚ смену СМО‚ привязку к поликлинике․
Руководство
В филиалах страховых компаний в городах-регионах (как Братск) обычно действуют Начальники офисов обслуживания (Руководители точек продаж) или Начальники территориальных управлений․
- Генеральный директор АО «СОГАЗ»: Кустин Алексей Владимирович (Московский головной офис)․
- Генеральный директор АО «СОГАЗ-Мед»: Пономарев Андрей Викторович (Московский головной офис)․
- Иркутское региональное управление (курирует Братск): Адрес: г․ Иркутск‚ ул․ Ленина‚ д․ 14․ Телефон управления: +7 (3952) -0-XX-XX (уточняйте на ###-###-####)․
Контакты непосредственного руководителя братского офиса (Начальника точки продаж) не публикуются в открытом доступе по соображениям безопасности․ При необходимости личного обращения к руководителю оставьте заявку через горячую линию или в офисе администратору․
Отзывы клиентов
На популярных отзывных площадках (Яндекс Карты‚ 2ГИС‚ Зун‚ Финуслуги) офисы СОГАЗ в Братске имеют средний рейтинг 4․0 – 4․5 из 5․0․
Основные плюсы (по отзывам 2024–2026 гг․):
- Удобное расположение: офисы разнесены по разным районам города (Центр‚ Падъезд‚ Энергетик‚ Юбилейный)․
- Электронная очередь и запись: возможность записаться заранее по телефону или через приложение‚ минимизирует ожидание․
- Детская игровая зона: в главном офисе (Советская‚ 15) есть уголок для детей‚ что очень удобно для родителей․
- Компетентность сотрудников: часто хвалят сотрудников отдела ОСАГО и ипотечного страхования за скорость оформления․
- СОГАЗ-Мед: положительные отзывы о скорости выдачи полиса ОМС и помощи в выборе поликлиники․
Основные минусы и жалобы:
- Очереди в «час пик»: утром в понедельник и в обед очереди могут быть большими‚ если не записаться заранее․
- Расхождение графиков: иногда на дверях висит старый график‚ а реальный отличается (особенно в пятницу и в праздничные периоды)․ Всегда звоните перед визитом․
- Технические сбои: редкие случаи недоступности терминалов или портала ГИБДД при оформлении ОСАГО․
- Сложности с урегулированием КАСКО: как и в любой крупной компании‚ есть жалобы на сроки выплаты и оценку ущерба (решается через претензию/суд)․
Совет:
Прежде чем идти в офис‚ рассчитайте стоимость и оформите полис онлайн на сайте sogaz․ru или в приложении․ Это сэкономит время․ Если нужен личный прием — обязательно запишитесь по телефону 8 (800) -33-08-88․
Информация актуальна на 07 февраля 2026 года․ Графики работы и номера телефонов могут меняться․ Перед визитом рекомендуется подтвердить данные по единой горячей линии 8 (800) -33-08-88 или на официальных сайтах․