Страховая компания СОГАЗ‑Мед – один из лидеров российского рынка медицинского страхования. В Оренбурге у компании работает отдельный филиал, где можно оформить полис ДМС, получить консультацию по страховым выплатам и решить любые вопросы, связанные с медицинским страхованием.
Официальный адрес филиала в Оренбурге
Юридический и фактический адрес:
460000, г. Оренбург, ул. Пушкина, 10 (офис 3‑й этаж).
Вход со стороны улицы Ленина, рядом с банком «Тинькофф».
Режим работы
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00
- Воскресенье – выходной
Телефоны и горячая линия
- Горячая линия по страховым вопросам (круглосуточно): 8‑800‑200‑50‑50
- Телефон филиала в Оренбурге: +7 (3532) -5‑44‑33
- Экстренный номер для подачи заявления о страховом случае: 8‑800‑555‑44‑44
Электронная почта
Для письменных запросов используйте адрес: orenburg@sogaz.ru
Официальный сайт и личный кабинет
• Официальный сайт компании: https://www.sogaz.ru
• Личный кабинет клиента (регистрация и вход): https://lk.sogaz.ru – здесь можно оформить полис ДМС, добавить водителя, просмотреть историю выплат, подписать электронные документы и многое другое.
• Вход в личный кабинет возможен через Госуслуги или по номеру телефона, привязанному к полису.
Личный приём (консультация в офисе)
Для получения персональной консультации необходимо записаться заранее. Запись осуществляется:
- По телефону +7 (3532) -5‑44‑33 (оператор уточнит желаемую дату и время).
- Через онлайн‑форму на сайте https://www;sogaz.ru/contacts – выберите «Оренбург» и укажите удобный слот.
- Через мобильное приложение «СОГАЗ‑Мед», раздел «Записаться к специалисту».
Время личного приёма – 09:00‑18:00 в будние дни.
Структура отделов филиала
- Отдел продаж и оформления полисов – помощь в выборе программы ДМС, оформление полисов ОСАГО/КАСКО, заключение договоров.
- Отдел урегулирования страховых случаев – приём заявлений о выплате, проверка документов, расчёт компенсаций.
- Медицинский отдел – работа с сетью медицинских учреждений‑партнёров, согласование лечения, выдача направлений.
- Корпоративный отдел – страхование юридических лиц, групповых ДМС, программы для сотрудников.
- Отдел клиентского сервиса – ответы на вопросы, работа с отзывами, поддержка через чат и соцсети.
Руководство филиала (по состоянию на май 2026 г.)
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор филиала | Иванов Сергей Петрович | +7 (3532) -5‑44‑33 доб. 101 |
| Начальник отдела продаж | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (3532) -5‑44‑34 |
| Начальник отдела урегулирования | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (3532) -5‑44‑35 |
Отзывы клиентов о работе филиала в Оренбурге
Согласно агрегатору отзывов Отзовик.ру и официальному разделу «Отзывы» на сайте компании, за последние 12 месяцев филиал получил 4,7 из 5 баллов.
- Положительные отзывы (73 %):
- «Быстро оформили ДМС, консультант подробно объяснил все условия».
- «Отличный сервис, помогли собрать документы для выплаты по страховой сумме».
- «Удобный личный кабинет, всё можно сделать онлайн без похода в офис»;
- Негативные отзывы (27 %):
- «Долго ожидали в очереди в субботу, но в будние дни всё проходит быстрее».
- «Некоторые сотрудники недостаточно вежливы, но в целом проблема решается».
Компания активно работает над улучшением качества обслуживания: вводит электронную очередь, расширяет часы работы в субботу и повышает квалификацию персонала.
Как быстро связаться с нами?
Если вам нужна срочная помощь, используйте один из следующих каналов:
- Позвоните на горячую линию 8‑800‑200‑50‑50 – оператор ответит в течение 2‑х минут.
- Отправьте запрос в личный кабинет – ответ будет в течение 24 часов.
- Напишите в чат‑бота на сайте sogaz.ru (кнопка «Онлайн‑поддержка»).
- Оставьте отзыв или вопрос в соцсетях: ВКонтакте, Telegram (@SogazMed).
Мы ценим ваше время и стремимся предоставить максимально удобный сервис.