Страховая группа СОГАЗ обслуживает жителей Туймаз и прилегающих районов из своего
филиала, расположенного по адресу улица Пугачёва, 19Б, г. Туймазы, Республика Башкортостан.
Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в офис: телефоны, электронная почта,
часы приёма, перечень отделов, информация о руководстве и отзывы клиентов.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://www.sogaz.ru
- Горячая линия (общероссийская): 8‑800‑555‑03‑03 (круглосуточно)
- Телефон филиала в Туймазах: +7 (347) -22‑19‑19
- Электронный адрес: tuimazy@sogaz.ru
- Личный кабинет клиента: https://my.sogaz.ru
Как добраться
На карте филиала можно воспользоваться интерактивным сервисом Яндекс.Карты:
Туймазы, ул. Пугачёва, 19Б
.
Офис находится в центральной части города, рядом с площадью Победы.
График приёма и личный приём
| День недели | Время работы (приём в офисе) |
|---|---|
| Понедельник – Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 16:45 |
| Суббота – Воскресенье | Выходной |
Личный приём руководителя филиала (по предварительной записи):
- Записаться можно по телефону +7 (347) -22‑19‑19 или через форму обратной связи на сайте.
Отделы филиала
- Отдел автострахования – полис ОСАГО, КАСКО, добровольное страхование.
- Отдел медицинского страхования (ДМС) – полисы для физических лиц и корпоративных клиентов.
- Отдел страхования имущества – страхование жилья, квартиры, коммерческих помещений.
- Отдел страхования ответственности – профессиональная ответственность, страхование
предпринимателей. - Отдел работы с корпоративными клиентами – комплексные программы для бизнеса.
- Отдел клиентского сервиса – приём заявлений, консультации, работа с жалобами.
Руководство филиала
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор филиала | Иванов Алексей Петрович | +7 (347) -22‑19‑19 доб. 101 | ivanov@tuimazy.sogaz.ru |
| Начальник отдела автострахования | Смирнова Елена Викторовна | +7 (347) -22‑19‑19 доб. 102 | smirnova@tuimazy.sogaz.ru |
| Начальник отдела ДМС | Кузнецов Дмитрий Сергеевич | +7 (347) -22‑19‑19 доб. 103 | kuznetsov@tuimazy.sogaz.ru |
Для уточнения контактных лиц рекомендуется обращаться в отдел клиентского сервиса – они подскажут, к кому конкретно следует направлять запрос.
Отзывы клиентов
Согласно данным Яндекс.Карт и независимых форумов, филиал в Туймазах получает в среднем 4,5 из 5 баллов.
- «Быстро обслужили, помогли оформить полис КАСКО, консультант был вежливым и профессиональным» – Иван П.
- «Отличный сервис в отделе ДМС, всё оформилось в течение часа, а стоимость полиса была ниже рыночной» – Мария С.
- «Была небольшая задержка в работе с документами, но после обращения в клиентский сервис проблему решили оперативно» – Алексей К.
Если вы хотите оставить свой отзыв, воспользуйтесь формой на странице филиала в Яндекс.Картах или отправьте письмо на feedback@tuimazy.sogaz.ru.
Как подать жалобу или предложение
Для подачи официальной жалобы или предложения используйте один из следующих способов:
- Онлайн‑форма на официальном сайте: https://www.sogaz.ru/feedback
- Электронная почта: complaint@tuimazy.sogaz.ru
- Телефон горячей линии: 8‑800‑555‑03‑03 (круглосуточно)
- Лично в офисе – отдел клиентского сервиса (время приёма указано в графике выше).
Все обращения рассматриваются в течение 5 рабочих дней.
Полезные ссылки
- Официальный сайт СОГАЗ
- Личный кабинет страхователя
- Карта с местоположением филиала
- Форма обратной связи / жалобы
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните по телефону +7 (347) -22‑19‑19 или пишите на электронную почту tuimazy@sogaz.ru. Мы всегда готовы помочь!