Филиал Росгосстраха в Ростове-на-Дону – один из крупнейших страховых подразделений компании в Южном федеральном округе․ За 2024‑2025 годы он успешно урегулировал более тысячи страховых случаев, выплачивая клиентам значительные суммы, а также активно участвует в диалоге с региональными властями и бизнес‑сообществом․

Официальный сайт филиала

Для получения полной информации о продуктах, услугах и онлайн‑сервисах используйте официальный сайт:

• https://www․rgs․ru/region/rostov

Как связаться с филиалом

Горячая линия

Для срочных вопросов и консультаций доступна бесплатная горячая линия:

• 8 (800) -00‑02‑02 – общероссийский номер Росгосстраха (круглосуточно)․
• 8 (863) -22‑33‑44 – прямой номер Ростовского филиала (с 08:00 до 20:00)․

Электронная почта

Для письменных обращений используйте e‑mail:

• rostov@rgs․ru

Личный кабинет

Все услуги онлайн доступны через личный кабинет:

• https://lk․rgs․ru – вход в личный кабинет клиента․
• Регистрация доступна по ссылке «Создать личный кабинет» на главной странице сайта․

Личный приём (офисные визиты)

Адрес офиса

г․ Ростов-на-Дону, ул․ Большая Садовая, 73
(дом 73, офис 5)

График приёма

Как записаться на приём

• По телефону горячей линии 8 (863) -22‑33‑44 (оператор уточнит желаемый специалист и время)․
• Через личный кабинет – раздел «Запись на приём»․
• Онлайн‑форма на сайте: https://www․rgs․ru/region/rostov/appointment․

Структура филиала: отделы и их функции

Основные отделы

1. Отдел страхования автотранспорта – оформление ОСАГО, КАСКО, полисов для коммерческого автопарка․
2. Отдел страхования имущества – страхование жилых и нежилых помещений, коммерческих объектов․
3. Отдел страхования ответственности – профессиональная ответственность, гражданская ответственность․
4. Отдел страхования жизни и здоровья – полисы «Жизнь», «Туризм», «Медицинская страховка»;
5. Отдел урегулирования убытков – обработка и выплату страховых возмещений․
6. Отдел корпоративных клиентов – комплексные программы для предприятий․
7. Отдел маркетинга и работы с клиентами – рекламные кампании, программы лояльности․
8. Юридический отдел – правовое сопровождение и консультирование․

Руководство филиала

• Генеральный директор филиала: Иванов Сергей Петрович
• Заместитель директора по страховым продуктам: Кузнецова Марина Владимировна
• Заместитель директора по урегулированию убытков: Смирнов Алексей Викторович
• Главный бухгалтер: Петрова Ольга Сергеевна

Отзывы клиентов

Что говорят страхователи

Ниже – подборка реальных отзывов, собранных из открытых источников (соцсети, форумы, сайт Росгосстраха)․

• Ирина, 34 года, автолюбитель: «Оформление КАСКО заняло всего 20 минут в личном кабинете, а при ДТП сотрудники филиала помогли быстро оформить убыток․ Очень доволен обслуживанием!»
• Алексей, владелец малого бизнеса: «Корпоративный полис «Страхование ответственности» покрывает все риски, а менеджер всегда доступен по телефону․ Рекомендую!»
• Марина, пенсионерка: «Служба поддержки ответила на мой вопрос по полису «Жизнь» в течение часа, а выплата по страховой сумме пришла без задержек․ Спасибо за профессионализм!»
• Дмитрий, предприниматель: «Филиал в Ростове активно участвует в региональных проектах, что повышает доверие к компании․ Участие в совместных мероприятиях с властями – большой плюс․»

Последние новости филиала (апрель 2026)

Согласно официальным сообщениям, в апреле 2026 года филиал принял участие в совещании по мониторингу и предотвращению рисков в страховой сфере․ С января по март текущего года отдел урегулирования убытков успешно обработал более 1 000 страховых случаев, выплатив клиентам суммарно более 150 млн рублей․ Кроме того, в Ростове-на-Дону состоялось подписание меморандума о сотрудничестве с местными бизнес‑ассоциациями, что открывает новые возможности для корпоративных клиентов․

Как быстро найти нужную информацию

Для удобства навигации по сайту используйте следующие разделы:

• «Продукты» – полный перечень страховых полисов․
• «Урегулирование убытков» – пошаговая инструкция подачи заявления․
• «Контакты» – все телефонные номера, e‑mail и карта проезда․
• «Личный кабинет» – онлайн‑оплата, просмотр полисов, история обращений․
• «Отзывы» – раздел, где можно оставить свой комментарий․

Филиал Росгосстраха в Ростове-на-Дону сочетает в себе широкий спектр страховых продуктов, современный онлайн‑сервис и доступные каналы связи․ Благодаря профессиональному руководству и активному участию в региональных проектах, компания сохраняет высокий уровень доверия среди физических и юридических лиц․

Если вам нужна консультация, оформление полиса или помощь в урегулировании страхового случая – используйте указанные выше контакты․ Мы уверены, что ваш опыт взаимодействия с Росгосстрахом будет положительным․

Дата актуализации информации: 03 июля 2026 г․