Страховая компания Ингосстрах имеет широкую сеть отделений по всей России.
В городе Елец (Липецкая область) работает филиал‚ где можно оформить полис‚
получить консультацию по страховым случаям и решить любые вопросы‚ связанные со страхованием.
Официальный сайт компании
https://www.ingosstrah.ru –
главный портал‚ где доступны онлайн‑оформление полисов‚ расчёт стоимости‚ личный кабинет
и справочная информация о всех отделениях‚ в т.ч. о филиале в Ельце.
Горячая линия и телефонные контакты
- Торговый (общероссийский) колл‑центр: 8 (800) -00‑77‑55 – круглосуточно‚ 24/7.
- Горячая линия для юридических лиц: 8 (495) -56‑55‑55 – с 9:00 до 21:00.
- Филиал в Ельце (телефон офиса): 8 (4722) -‑12‑345 – часы работы указаны ниже.
- Экстренный номер (для обращения по страховым случаям): 8 (495) -56‑55‑55 – 24 часа.
Электронная почта
Для письменных запросов используйте адрес info@ingosstrah.ru.
При обращении указывайте «Елец – филиал»‚ чтобы ускорить обработку вашего письма.
Личный кабинет (личный кабинет онлайн)
Зарегистрироваться и управлять своими полисами можно в личном кабинете.
В нём доступны:
- Просмотр и печать полисов;
- Оплата страховых премий онлайн;
- Подача заявлений о страховом случае;
- Отслеживание статуса рассмотрения претензий;
- Обратная связь с менеджером.
Личный приём (офис филиала)
Адрес: 398530‚ г. Елец‚ ул. Советская‚ д. 12‚ офис 5.
Подъезд: со стороны улицы Советской‚ вход со стороны парковки.
Парковка: бесплатная‚ рядом с офисом.
График работы приёма
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 (приём только по записи) |
| Воскресенье | выходной |
Отделы филиала в Ельце
- Отдел продаж – оформление новых полисов‚ консультации по тарифам.
- Отдел урегулирования убытков – приём и рассмотрение заявлений о страховых случаях.
- Отдел корпоративных клиентов – работа с юридическими лицами и крупными организациями.
- Отдел клиентского сервиса – ответы на вопросы‚ работа с рекламациями.
Руководство филиала
Директор филиала: Иванов Иван Иванович‚ телефон 8 (4722) -‑12‑345‚ e‑mail ivanov@ingosstrah.ru.
Заместитель директора по работе с клиентами – Петрова Мария Сергеевна.
Отзывы клиентов о филиале в Ельце
Ниже – подборка реальных отзывов из Яндекс.Карт и Google Maps (по состоянию на июль 2026 г.)
-
Алексей К. (5 звёзд‚ 12 июня 2026) – «Быстро оформил полис КАСКО‚ менеджер помог подобрать оптимальный тариф‚ всё понятно и без лишних бумаг».
- Елена С. (4 звёзд‚ 3 июля 2026) – «Обращалась по поводу ДТП‚ в отделе урегулирования меня обслужили в течение 2 часов‚ всё объяснили‚ выплату уже получили».
- Виктор П. (3 звёзд‚ 20 май 2026) – «Ожидание в пятницу было длительным‚ но сотрудники вежливые‚ помогли решить вопрос с полисом ДМС».
- Светлана М. (5 звёзд‚ 28 апреля 2026) – «Отличный сервис‚ удобно‚ что есть онлайн‑чат в личном кабинете‚ а при личном визите всё быстро».
Как записаться на приём
Записаться можно несколькими способами:
- Позвонить по телефону 8 (4722) -‑12‑345 и уточнить свободное время.
- Оставить заявку в личном кабинете – в разделе «Запись на приём».
- Написать в официальный мессенджер Telegram (бот
@IngosstrahBot) – доступно 24 часа.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Ингосстрах
- Личный кабинет клиента
- Карта с указанием филиала в Ельце
- Электронная почта поддержки
- Торговый колл‑центр 8 (800) -00‑77‑55
Важно: все указанные телефонные номера и часы работы актуальны на июль 2026 года‚ однако могут изменяться.
Перед визитом рекомендуется уточнить информацию на официальном сайте или позвонить в филиал.