Дата актуализации информации: 04 июля 2026 г.
О компании
АльфаСтрахование – одна из крупнейших страховых компаний России, предоставляющая широкий спектр услуг: ОСАГО, КАСКО, добровольное страхование жизни и здоровья, страхование имущества, медицинское страхование (ОМС) и многое другое. В Омской области компания представлена пятью филиалами, где можно оформить полис, получить консультацию специалиста и подать заявление о страховом случае.
Официальный сайт
Для получения полной информации о продуктах, расчёте стоимости полисов и онлайн‑оформлении используйте официальный портал:
- Сайт: https://www.alfastrah.ru
Горячая линия
Круглосуточная поддержка клиентов:
- Телефон: ###-###-####
- Работает 24 часа, 7 дней в неделю.
Электронная почта
Для письменных запросов и отправки сканов документов используйте:
- E‑mail: info@alfastrah.ru
Личный кабинет
Все полисы, заявления и история обращений доступны в личном кабинете:
- Ссылка: https://my.alfastrah.ru
- Регистрация – бесплатна, вход по логину и паролю.
Филиалы и офисы в Омске
| # | Адрес | Телефон(ы) | График работы | E‑mail (при наличии) |
|---|---|---|---|---|
| 1 | ул. Маяковского, д. 81, стр. Б, г. Омск, 644010 | +7 -812 362‑120, +7 -812 362‑117 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 Сб — 10:00‑14:00 Вс — выходной | office1@alfastrah.ru |
| 2 | ул. Маяковского, д. 81, стр. Б, офис 2, г. Омск, 644010 | +7 -812 363‑147 | Пн‑Пт — 08:30‑17:30 Сб — 09:00‑13:00 | office2@alfastrah.ru |
| 3 | ул. 22 Декабря, д. 92, г. Омск, 644010 | +7 -812 927‑220 | Пн‑Пт — 09:00‑19:00 Сб — 10:00‑15:00 | office3@alfastrah.ru |
| 4 | ул. Арктическая, д. 47, г. Омск, 644010 | +7 -812 362‑120 (общий номер) | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 Сб — выходной | office4@alfastrah.ru |
| 5 | Больничный пер., д. 6, г. Омск, 644010 | +7 -812 927‑220 | Пн‑Пт — 08:00‑17:00 Сб‑Вс — выходной | office5@alfastrah.ru |
Как добраться
Для каждого филиала на сайте АльфаСтрахования доступна интерактивная карта с указанием маршрутов общественного транспорта и парковочных зон.
Личный приём (консультация «один‑на‑один»)
В каждом офисе предусмотрена возможность записаться к специалисту по страховым вопросам.
- Запись по телефону филиала (см. таблицу выше).
- Онлайн‑запись через личный кабинет.
График личного приёма
Обычно приём специалистов проходит в часы работы офиса, но в некоторых филиалах есть отдельные «приёмные часы»:
- Пн‑Пт — 10:00‑12:00 и 15:00‑17:00.
- Сб — 10:00‑13:00 (только по предварительной записи).
Отделы компании (в Омске)
- Отдел продаж – оформление полисов ОСАГО, КАСКО, добровольного страхования.
- Отдел урегулирования убытков – помощь при наступлении страхового случая, экспертиза и выплаты.
- Отдел медицинского страхования (ОМС) – оформление полисов ОМС, запись на диспансеризацию.
- Отдел корпоративных клиентов – страхование юридических лиц, автопарков, недвижимости.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, обратная связь, работа с отзывами.
Руководство регионального представительства
На 2026 годом руководит:
- Генеральный директор России: Игорь Кузнецов
- Региональный директор по Сибири и Дальнему Востоку: Ольга Смирнова
- Руководитель Омского отделения: Алексей Васильев
Отзывы клиентов
Ниже – подборка реальных отзывов, собранных с портала Finuslugi;ru (по состоянию на 04 июля 2026):
- Ирина П. – «Отличный сервис в офисе на Маяковского. Быстро оформили ОСАГО, консультант подробно объяснил все пункты полиса. Рекомендую!»
- Сергей К. – «При обращении в отдел урегулирования убытков в Больничном переулке получили полную поддержку, выплату произвели в срок. Плюс – вежливый персонал.»
- Мария Л. – «Записалась онлайн в личный кабинет на приём к специалисту по ОМС, всё прошло без задержек. Очень удобно!»
- Владимир Д. – «Горячая линия 8‑800‑555‑10‑01 помогла уточнить детали полиса КАСКО, оператор был компетентен и вежлив.»
Как связаться с нами
Если у вас возникли вопросы, используйте любой из указанных ниже каналов:
- Официальный сайт: https://www.alfastrah.ru
- Горячая линия (24/7): ###-###-####
- Электронная почта: info@alfastrah.ru
- Личный кабинет: https://my.alfastrah.ru
- Запись на личный приём: через телефон филиала или онлайн‑запись в личном кабинете.
Информация предоставлена в ознакомительных целях. Перед посещением офиса рекомендуется уточнить актуальные часы работы и наличие нужных специалистов, позвонив по указанному телефону.