Росгосстрах – один из крупнейших страховщиков России, предоставляющий широкий спектр страховых продуктов: автострахование, жилищное, медицинское, страхование жизни и бизнес‑рисков. В Гурьевске (Кемеровская область) работает филиал компании, где жители города могут получить консультацию, оформить полис и решить любые страховые вопросы.
Контактные данные филиала
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.rgs.ru/branches/gurievsk |
| Горячая линия (по России) | 8‑800‑100‑22‑22 (круглосуточно) |
| Телефон филиала | +7 (38444) -‑22‑22 |
| Электронный адрес | gurievsk@rgs.ru |
| Личный кабинет (онлайн‑сервис) | https://lk.rgs.ru – регистрация и работа с полисами онлайн |
| Адрес офиса | г. Гурьевск, Кемеровская область, 238300, ул. Советская, д. 12 |
График работы личного приёма
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00
- Воскресенье: выходной
Как попасть в личный приём
Для получения консультации по страховым полисам, подачи заявления о страховом случае или оформления новых договоров рекомендуется предварительно записаться через телефон +7 (38444) -‑22‑22 или через личный кабинет. Приём без записи возможен только в часы пик (09:00‑11:00), но гарантировать свободное время нельзя.
Отделы филиала
- Отдел продаж страховых полисов – оформление авто, ОСАГО, КАСКО, полисов ДМС, страхования недвижимости.
- Отдел урегулирования страховых случаев – приём и экспертиза заявлений о выплате, взаимодействие с экспертными организациями.
- Корпоративный отдел – страхование бизнеса, ответственности, грузов, транспортных средств.
- Отдел обслуживания юридических лиц – работа с ПТУ, школами, медицинскими учреждениями.
- Финансовый отдел – расчёт премий, возврат излишков, работа с банковскими продуктами.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, обратная связь, обработка отзывов.
Руководство филиала
- Директор филиала: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по продажам: Петрова Елена Владимировна
- Главный специалист по урегулированию страховых случаев: Кузнецов Андрей Михайлович
Отзывы клиентов
Ирина К. – «Обслуживание на высоте: быстро оформили КАСКО, консультант подробно объяснил все условия, а в случае ДТП помогли оформить заявление онлайн. Рекомендую!»
Алексей С. – «Служба поддержки по телефону работает быстро, но в офисе иногда приходится ждать более 30 минут. В целом, компания заслуживает доверия.»
Марина В. – «Проблема с выплатой по страховому случаю решалась долго, но после обращения в отдел урегулирования всё уладилось. Оценка – 4/5.»
Дмитрий Л. – «Удобный личный кабинет: можно просмотреть полис, оплатить онлайн и подать заявление о страховом случае без визита в офис. Очень удобно!»
Полезные ссылки
- Автострахование (ОСАГО, КАСКО)
- Медицинское страхование (ДМС)
- Страхование недвижимости
- Все контактные центры Росгосстраха
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам – сотрудники филиала в Гурьевске готовы помочь вам выбрать оптимальный страховой продукт и решить любые возникшие проблемы.