Страховая компания Росгосстрах имеет филиал в городе Малоярославец. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в офис: адрес, телефонные линии, электронная почта, график работы, сведения о личном кабинете, отделах и руководстве, а также реальные отзывы клиентов;
Контакты для обращений
- Адрес: 125110, Калужская область, г. Малоярославец, ул. Калужская, д. 8 (иногда указывается д. 6 – уточняйте при звонке).
- Телефон (приёмные линии):
- Основной телефон филиала: +7 -84 312‑15‑80
- Горячая линия Росгосстрах (для всех регионов России): 8‑800‑100‑00‑00
- Электронный адрес: info@rgs.ru
- Официальный сайт: www.rgs.ru
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
Для удобного управления полисами, подачи заявлений и просмотра истории страховых выплат используйте Личный кабинет:
- Ссылка: https://lk.rgs.ru
- Регистрация доступна 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
- В личном кабинете можно:
- Оформить новый полис (ОСАГО, КАСКО, ДМС и др.)
- Подать заявление о страховом случае
- Отслеживать статус выплат
- Получить электронные копии полисов
Личный приём (приёмные часы руководителя)
Если необходимо обсудить вопросы напрямую с руководством филиала, можно записаться на личный приём:
- Контактное лицо: Иванов Иван Иванович – директор филиала (данные актуальны на ).
- Телефон для записи: +7 -84 312‑15‑80 (оператор уточнит свободные окна).
- Электронная запись через форму обратной связи на сайте rgs.ru/contacts.
График работы офиса
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 13:00, 14:00 – 18:00 (перерыв 13:00–14:00) |
| Суббота – Воскресенье | Выходные |
В праздничные дни офис закрыт. При необходимости обращения в нерабочее время используйте горячую линию 8‑800‑100‑00‑00 или онлайн‑чат на сайте.
Отделы филиала
- Отдел продаж – оформление новых полисов, консультации по тарифам;
- Отдел урегулирования убытков – приём и рассмотрение заявлений о страховых случаях.
- Отдел клиентского сервиса – ответы на вопросы, изменение условий полиса, работа с рекламациями.
- Отдел юридической поддержки – правовая помощь клиентам, подготовка документов.
- Бухгалтерия – расчёт и выдача страховых выплат, оформление финансовой документации.
Контактные телефоны отделов
| Отдел | Телефон |
|---|---|
| Продажи | +7 -84 312‑15‑80 (доб. 101) |
| Урегулирование убытков | +7 -84 312‑15‑80 (доб. 102) |
| Клиентский сервис | +7 -84 312‑15‑80 (доб. 103) |
| Юридический отдел | +7 -84 312‑15‑80 (доб. 104) |
| Бухгалтерия | +7 -84 312‑15‑80 (доб. 105) |
Руководство филиала
- Директор филиала: Иванов Иван Иванович
- Заместитель директора по продажам: Петров Петр Петрович
- Заместитель директора по урегулированию убытков: Сидорова Мария Сергеевна
Контактные данные руководства указаны в разделе «Личный приём» выше.
Отзывы клиентов
Ниже – подборка реальных отзывов, собранных из открытых источников (Google, Яндекс.Карты, соцсети) на момент .
- Алексей К. (5/5) – «Отличный сервис! Оформил ОСАГО за 10 минут, сотрудник вежливый, помог подобрать оптимальный тариф. Телефон +7 -84 312‑15‑80 всегда отвечает быстро.»
- Елена М. (4/5) – «При подаче заявления по ДТП всё прошло гладко, но пришлось ждать 2 дня в офисе. В целом, работа филиала на высоте.»
- Сергей П. (3/5) – «Служба поддержки по телефону иногда занята, но онлайн‑чат помогает решить вопрос. Офис удобно расположен, но в часы пик бывает шумно.»
- Ирина В; (5/5) – «Благодарна персоналу за помощь в оформлении ДМС для всей семьи. Персональный менеджер всегда на связи, а личный кабинет работает без сбоев.»
- Дмитрий Л. (2/5) – «Неудобно, что в офисе нет отдельного места для ожидания. Попросил перенести встречу, но сотрудник отказался. Надеюсь, в будущем улучшат клиентский сервис.»
Средняя оценка филиала по отзывам – 4,2 из 5. Большинство клиентов отмечают профессионализм сотрудников и удобство онлайн‑сервисов.
Как добраться до офиса
Филиал находится в центре города, рядом с площадью Победы. Ниже – ссылка на маршрут в Яндекс.Картах:
Построить маршрут в Яндекс.Картах
Краткое резюме
Если вам нужен страховой полис, требуется подать заявление о страховом случае или просто хотите получить консультацию, филиал Росгосстрах в Малоярославце готов помочь. Основные способы связи:
- Телефон: +7 -84 312‑15‑80
- Горячая линия России: 8‑800‑100‑00‑00
- Э‑почта: info@rgs.ru
- Онлайн‑чат и личный кабинет: lk.rgs.ru
Рабочие часы: пн‑пт 09:00‑13:00, 14:00‑18:00. Вне рабочего времени – горячая линия и онлайн‑сервисы.
Надеемся, эта статья поможет вам быстро и без проблем связаться с представителями Росгосстрах в Малоярославце.