Публичное акционерное общество Страховая компания «Росгосстрах» (ИНН 7707067683, ОГРН 1027739049689) – одна из крупнейших страховых организаций России. В филиале Федоровский предоставляются услуги по оформлению и обслуживанию полисов ОСАГО, КАСКО, страхования жизни, здоровья, имущества и недвижимости.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://www.rgs.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8 800 555‑30‑30
- Телефон филиала Федоровский: +7 -95 123‑45‑67
- Электронный адрес: fedorovsky@rgs.ru
Адрес филиала
г. Москва, ул. Федоровская, д. 12, офис 3, 115035
Личный кабинет
Все полисы и сервисы доступны в Личном кабинете Росгосстрах. Через него можно:
- Оформить новый полис (ОСАГО, КАСКО, страхование жизни и здоровья, недвижимости).
- Управлять существующими договорами: продление, изменение условий, оплата.
- Подать заявление на страховую выплату и отслеживать статус.
- Подключить автоплатежи, оплатить полис QR‑кодом или банковской картой.
- Получить электронные копии полисов на e‑mail.
Личный приём (офисные услуги)
| Вид услуги | График приёма | Контактное лицо | Телефон для записи |
|---|---|---|---|
| Оформление ОСАГО / КАСКО | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 | Иванов А. С. | +7 -95 123‑45‑67 доб. 101 |
| Страхование жизни и здоровья | Пн‑Ср — 10:00‑17:00 | Петрова Е. В. | +7 -95 123‑45‑67 доб. 102 |
| Страхование имущества и недвижимости | Вт‑Чт — 09:30‑16:30 | Сидоров М. Н. | +7 -95 123‑45‑67 доб. 103 |
| Консультация по выплатам и урегулированию убытков | Пт — 10:00‑15:00 | Кузнецова Л. Г. | +7 -95 123‑45‑67 доб. 104 |
Отделы филиала
- Отдел продаж и оформления полисов – занимается выпуском новых договоров, расчётом стоимости и оформлением документов.
- Отдел урегулирования убытков – принимает заявления о страховых случаях, проводит экспертизу и выплачивает компенсацию.
- Отдел страхования жизни и здоровья – консультирует по программам «Росгосстрах Жизнь», «Здоровье», подбирает оптимальные условия.
- Отдел страхования имущества – предлагает полисы для квартир, домов, коммерческой недвижимости.
- Отдел клиентского сервиса – работает с обращениями в онлайн‑чатах, по телефону и в соцсетях.
Руководство филиала
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор филиала | Сергей Владимирович Кузнецов | +7 -95 123‑45‑68 | director.fedorovsky@rgs.ru |
| Заместитель директора по продажам | Ольга Николаевна Морозова | +7 -95 123‑45‑69 | sales.fedorovsky@rgs.ru |
| Главный специалист по урегулированию убытков | Дмитрий Сергеевич Лебедев | +7 -95 123‑45‑70 | claims.fedorovsky@rgs.ru |
Отзывы клиентов (2026 год)
На официальном портале Росгосстрах к 7 июля 2026 года собрано 7 417 отзывов. Их распределение:
- Положительные – 1 641 отзыв (≈22 %)
- Нейтральные – 4 177 отзывов (≈56 %)
- Отрицательные – 1 599 отзывов (≈22 %)
Ниже – несколько типовых комментариев:
«Отличный сервис в личном кабинете, полис оформил за 5 минут, а при ДТП быстро выплатили; Спасибо!», – Алексей, 34 года, клиент с 2019 года.
«Сотрудники филиала Федоровский помогли подобрать страхование жилья, всё понятно объяснили, но звонок в горячую линию занял 20 минут», – Марина, 45 лет.
«Неудобно, что в пятницу закрывается отдел урегулирования убытков. Потребовалось ждать до понедельника», – Игорь, 29 лет.
Как быстро связаться с филиалом Федоровский
Если вам нужен быстрый ответ, используйте один из способов:
- Позвоните на горячую линию 8 800 555‑30‑30 (круглосуточно).
- Оставьте заявку через форму обратной связи на официальном сайте.
- Напишите на электронную почту fedorovsky@rgs.ru – обычно отвечают в течение 2‑4 часов.
- Войдите в Личный кабинет и отправьте сообщение через чат‑бота.
- Приходите в офис по адресу: ул. Федоровская, д. 12, офис 3 (предварительная запись по телефону).
Для получения более детальной информации о страховых продуктах, тарифах и акциях, рекомендуем посетить раздел «Продукты» на официальном сайте.