Филиал ПАО СК «Росгосстрах» в Республике Калмыкия является ключевым представителем одной из крупнейших страховых компаний России в регионе. Компания предоставляет полный спектр страховых услуг: от обязательного ОСАГО и добровольного КАСКО до страхования жизни, здоровья, недвижимости и ответственности. Ниже представлена подробная и структурированная информация для клиентов и партнеров на .

Общее описание и реквизиты

На территории Республики Калмыкия действует филиал публичного акционерного общества. Важно отличать действующую структуру от исторических записей в реестрах (в открытых источниках встречаются данные о «Филиале ООО Росгосстрах» со статусом «Ликвидирована», однако действующим юрлицом является Филиал ПАО СК «Росгосстрах»).

• Полное наименование: Филиал Публичного акционерного общества «Страховая компания «Росгосстрах» в Республике Калмыкия
• ИНН: 7707067683 (ИНН головного ПАО СК «Росгосстрах»)
• ОГРН: 1027739049689 (ОГРН головного ПАО СК «Росгосстрах»)
• ОКПО: 50418940
• Дата регистрации филиала:
• Руководитель (Директор филиала): ДЖУДЖИЕВ ВИКТОР ИВАНОВИЧ
• Юридический/Почтовый адрес: 358000, Республика Калмыкия, г. Элиста, ул. Губаревича, д. 2

Примечание: В некоторых справочниках встречается адрес: Республика Калмыкия, Целинный р-н, с. Троицкое, ул. Пушкина, 21 (данные по ФЛ ООО Росгосстрах, возможно, устаревший или дополнительный объект). Основной офис приема граждан находится по адресу ул. Губаревича, 2.

Контакты для обращений

Официальный сайт

Главный портал для онлайн-расчета, покупки полисов и обращения в поддержку:

• Сайт: www.rosgosstrah.ru
• На сайте доступен раздел «Контакты» с картой офисов и возможностью записаться на прием онлайн.

Горячая линия (Единый контакт-центр)

Работает круглосуточно и бесплатно по всей России:

• 8 (800) -00-99-77 — для звонков с городских и мобильных телефонов (бесплатно).
• 0530 — короткий номер для звонков с мобильных телефонов (бесплатно, 24/7); Особенно актуально для сообщений о страховых случаях (ЧС, паводки, пожары).
• 8 (800) -00-40-40 — единая справочно-информационная линия.

Телефоны офиса в Элисте (ул. Губаревича, 2)

Для связи с конкретным отделом или уточнения графика работы специалиста:

• +7 (84722) —XX-XX (точные добавочные номера отделов уточняйте по горячей линии или на сайте, в открытых источниках указан префикс 3).

Электронная почта

• Централизованная обработка входящей корреспонденции ведется через форму обратной связи на официальном сайте.
• Для официальных претензий и судебных исков используйте почтовый адрес: 358000, Республика Калмыкия, г. Элиста, ул. Губаревича, д. 2.

Личный кабинет клиента

Личный кабинет (ЛК) — основной инструмент дистанционного обслуживания. Доступен по адресу: lk.rosgosstrah.ru.

Возможности Личного кабинета:

• Покупка и продление полисов ОСАГО, КАСКО, ДМС, недвижимости, путешественника.
• Просмотр истории полисов и статусов страховых случаев.
• Подача уведомления о страховом случае и загрузка документов (фото/сканы).
• Отслеживание выплат и история платежей.
• Изменение персональных данных и бенефициаров.
• Получение дубликатов полисов в электронном виде.

Вход в систему:

1. По номеру телефона (смс-код).
2. Через Госуслуги (ЕСИА) — рекомендуемый способ для идентифицированных пользователей.
3. По логину/паролю (для старых учетных записей).

Личный прием граждан и График работы

Адрес приема посетителей (ПУУ — Пункт устойчивого управления / Офис продаж):

358000, Республика Калмыкия, г. Элиста, ул. Губаревича, д. 2

Ориентир: здание с доступным входом (пандус) для маломобильных групп населения.

График приема посетителей (типовый для региона):

Важно! График может меняться в праздничные дни и в связи с эпидемиологической ситуацией. Обязательно записывайтесь на прием заранее через сайт (раздел «Запись в офис») или по телефону 8 (800) -00-40-40, чтобы избежать очереди.

Структура отделов (Основные направления)

В филиале функционируют специализированные отделы. Обращение в конкретный отдел ускоряет решение вопроса:

• Отдел розничного бизнеса (Продажи): оформление ОСАГО, КАСКО, страхование имущества, жизни, путешественников.
• Отдел корпоративных продаж: страхование ответственности предприятий, имущество юрлиц, ОСАГО для парков, ДМС для сотрудников.
• Управление страховыми случаями (УСС) / Отдел регулирования убытков: рассмотрение уведомлений о НС, оценка ущерба, выплата возмещения (ОСАГО, КАСКО, имущество, жизнь).
• Отдел работы с претензиями и судебной работой: рассмотрение письменных претензий, представление интересов компании в суде.
• Бухгалтерия / Касса: прием платежей, возврат премии, выплата денежных средств по решениям УСС.
• Отдел кадров (HR): вакансии, трудоустройство, стажировки (контакты отдела кадров лучше уточнять на сайте в разделе «Карьера»).

Руководство филиала

На текущий момент (по данным открытых реестров и справочников):

• Директор филиала: ДЖУДЖИЕВ ВИКТОР ИВАНОВИЧ

Заместители директоров по направлениям (продажи, УСС, финансы, безопасность) не публикуются в открытом доступе. Для официальных обращений к руководству используйте почтовый адрес филиала или форму на сайте с пометкой «Руководству филиала».

Отзывы клиентов и репутация

На популярных картах и отзовиках (Яндекс Карты, 2ГИС, Отзовик) офис по адресу ул. Губаревича, 2 имеет средний рейтинг 3.5 – 4.0 из 5 (на основе ~16+ отзывов).

Частые положительные моменты:

• Удобное расположение в центре Элисты, есть пандус.
• Возможность быстро оформить ОСАГО/КАСКО «в один визит» при наличии документов;
• Вежливые сотрудники отдела продаж.
• Работает терминал оплаты / касса.

Частые замечания (на что обратить внимание):

• Очереди в «час пик» (утро, обед) — рекомендуется предварительная запись.
• Сроки рассмотрения страховых случаев по КАСКО/имуществу иногда затягиваются (требуют доп. документов).
• Не всегда есть свободная парковка у офиса.
• Сложность дозвониться по местным телефонам офиса (лучше использовать 8-800).

Совет: Оставляйте свои отзывы на картах (Яндекс/2ГИС) после посещения — это помогает компании улучшать сервис и другим клиентам выбирать удобное время.

Ключевые услуги, доступные в филиале Калмыкии

1. ОСАГО (в т.ч. электронный полис), расчет стоимости, оформление, продление, замена данных.
2. КАСКО, полные и частичные программы (угон, ущерб, полная защита), франшиза, GAP-страхование.
3. Страхование жизни и здоровья (НСЖ, ДМС), индивидуальные и коллективные программы.
4. Страхование недвижимости — квартира, дом, дача, ипотечное имущество (в т.ч. титловая страховка).
5. Страхование путешественников (ВЗР) — полисы в Шенген, Азию, Турцию, внутренний туризм.
6. Страхование ответственности, профессиональная, автоперевозчика, опасных объектов.
7. Оформление Зеленой карты (для выезжающих за рубеж на своем авто).

Как быстро решить вопрос: Чек-лист

1. Хотите купить полис дешевле и быстрее? → Зайдите на rosgosstrah.ru или в Личный кабинет. Электронный полис приходит на почту за 5 минут.
2. Произошел страховой случай (ДТП, пожар, болезнь в поездке)? → Звоните сразу: 0530 (с мобильного) или 8 (800) -00-99-77. Регистрируйте уведомление в ЛК.
3. Нужна консультация по сложному случаю / претензия? → Пишите через форму на сайте (раздел «Помощь» -> «Обратная связь») с прикреплением сканов документов. Ответ приходит на e-mail в течение 10 рабочих дней.
4. Нужно сдать оригиналы документов / получить выплату наличными? → Запишитесь на прием в офис ул. Губаревича, 2 через сайт или по телефону 8 (800) -00-40-40.