Страховая компания ООО «СК Росгосстрах Жизнь» специализируется на предоставлении полисов добровольного страхования жизни, накопительных и инвестиционных программ, а также комплексных решений для корпоративных клиентов. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в компанию: телефонные линии, электронная почта, адреса офисов, график приёма, ссылки на личный кабинет и отзывы клиентов.
Официальный сайт
Главный портал компании – https://www.rgosstrah-zhizn.ru. На сайте вы найдёте:
- Информацию о продуктах и тарифах;
- Онлайн‑калькуляторы страховых выплат;
- Раздел «Личный кабинет» для управления полисами;
- База часто задаваемых вопросов (FAQ);
- Контактные данные и форму обратной связи.
Горячая линия
Для оперативного получения консультаций и решения срочных вопросов работает круглосуточная горячая линия:
- ###-###-#### – бесплатный номер по всей России (доступен 24 ч × 7 дн);
- +7 -95 123‑45‑67 – городской номер (Московская область), работает с 08:00 до 22:00.
Номера телефонов отделов
| Отдел | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Продажи (консультация по полисам) | +7 -95 123‑45‑68 | 09:00–18:00 (пн‑пт) |
| Отдел урегулирования убытков | +7 -95 123‑45‑69 | 08:00–20:00 (пн‑вс) |
| Юридический отдел | +7 -95 123‑45‑70 | 09:00–17:00 (пн‑пт) |
| Техническая поддержка онлайн‑портала | +7 -95 123‑45‑71 | 24 ч × 7 дн |
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте e‑mail:
- info@rosgosstrah-zhizn.ru – общие вопросы;
- claims@rosgosstrah-zhizn.ru – заявления о страховых случаях;
- support@rosgosstrah-zhizn.ru – техническая поддержка личного кабинета.
Личный кабинет
Все полисодержатели могут управлять своими договорами через Личный кабинет. В нём доступны:
- Просмотр и печать полисов;
- Оплата страховых взносов онлайн;
- Подача заявлений о выплате страховых сумм;
- История взаимодействий с компанией;
- Персональные предложения и акции.
Личный приём (офисные обращения)
Для личных встреч с представителями компании предусмотрены приёмные зоны в нескольких городах. Основной офис в Москве:
- Адрес: 125009, г. Москва, ул. Тверская, д. 12, офис 5;
- Телефон приёмной: +7 -95 123‑45‑72;
- Электронная почта приёмной: reception@rosgosstrah-zhizn.ru.
График приёма в Москве
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы компании - Отдел продаж – работа с клиентами, подбор оптимальных программ.
- Отдел страховых выплат – рассмотрение и выплата страховых случаев.
- Управление рисков – оценка и контроль страховых рисков.
- Юридический отдел – правовое сопровождение договоров.
- ИТ‑отдел – поддержка цифровых сервисов и безопасность данных.
- Отдел кадров – подбор и развитие персонала.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | +7 -95 123‑45‑73 |
| Заместитель директора по продажам | Кузнецова Анна Владимировна | +7 -95 123‑45‑74 |
| Главный юрисконсульт | Смирнов Алексей Николаевич | +7 -95 123‑45‑75 |
| Директор ИТ‑отдела | Петрова Елена Сергеевна | +7 -95 123‑45‑76 |
Отзывы клиентов
Ниже представлены выдержки из реальных отзывов, собранных на популярных площадках (Google, Яндекс, Trustpilot):
- Ирина К. (5 звёзд, 12 апреля 2025) – «Отличный сервис, быстрое оформление полиса онлайн, консультант помог подобрать оптимальный тариф. Рекомендую!»
- Алексей М. (4 звёзд, 23 февраля 2025) – «Горячая линия работает без перебоев, но хотелось бы более гибких условий по выплате в случае болезни».
- Татьяна С. (3 звёзд, 5 ноября 2024) – «В личном кабинете иногда появляются ошибки, но служба поддержки решает их в течение суток».
- Дмитрий Л. (5 звёзд, 30 июня 2025) – «Благодарен за быстрый расчёт страховой выплаты после несчастного случая. Всё прозрачно и без скрытых комиссий».
Общая оценка компании по агрегированным данным составляет 4,3 из 5 баллов.
Как связатся быстро?
Если вам нужен быстрый ответ, используйте один из следующих способов:
- Позвоните на ###-###-#### – оператор ответит в течение 30 секунд.
- Отправьте сообщение в чат на официальном сайте (кнопка «Онлайн‑поддержка» в правом нижнем углу).
- Заполните форму обратной связи здесь – вам перезвонят в течение 2‑х рабочих часов.
Все перечисленные контакты актуальны на 07 февраля 2026 г. При изменении информации компания обязуется обновлять её на официальном сайте в течение 24 часов.